Les chinois aiment les cosmétiques « Made in France »

En 2023, le marché chinois des cosmétiques continue de croître à un rythme impressionnant, alimenté par une classe moyenne en expansion et une appétence croissante pour les produits de luxe et de qualité. Les cosmétiques français, en particulier, jouissent d’une réputation exceptionnelle, perçus comme synonymes de qualité, d’élégance et d’innovation. Cette fascination pour les produits de beauté français est amplifiée par les tendances qui favorisent les soins de la peau naturels et les formulations sophistiquées, alignées avec les attentes des consommateurs chinois toujours plus informés et exigeants.

Voici les principaux facteurs grâce auxquels les  marques de cosmétiques françaises ont su tirer leur épingle du jeu sur le marché chinois:

L’image

• La France est connue pour être un pays romantique et les touristes chinois aiment y voyager. En Chine, la France est considérée comme le pays du chic et de l’élégance grâce aux grandes marques de mode et des cosmétiques de luxe français. De plus, la France est considérée comme le pays de la cosmétique en terme d’innovation

Acheter des produits cosmétiques d’origine française donne donc de la face aux clients chinois grâce au prix des produits et à la bonne image dont  bénéficient les marques françaises en Chine.

Qualité

• Les marques françaises ont un avantage clé sur lequel ils peuvent jouer en Chine: la qualité. La France est connue dans le monde entier pour la qualité des produits qu’elle fabrique. En Chine, il n’est pas rare de voir l’étiquette «Made in France» mis en avant sur ​​les produits.
• Les clients chinois veulent en effet être en mesure d’avoir confiance en la qualité des produits qu’ils achètent.

• D’autant plus que les scandales de contrefaçon se sont multipliés en Chine au cours de ces dernières années. Même le leader chinois de  vente de cosmétiques en ligne Jumei a dû faire face à de faux produits vendus sur son site par magasin tiers en Juillet de cette année.
• C’est pourquoi les acheteurs chinois de produits cosmétiques sont rassurés par le fait que l’achat de cosmétiques français, c’est l’achat d’un produit dont la qualité est garantie.

Des produits adaptés

• Les marques françaises adaptent également leur produit aux acheteurs chinois. Sachant que les femmes chinoises préfèrent les produits blanchissant la peau, elles ont inclus des ingrédients aidant le processus de blanchissement dans leurs produits.
• La plupart des emballages et les tailles des produits ont également été revus de manière à ce qu’ils puissent mieux plaire à la clientèle chinoise. Certaines marques françaises choisissent également de trouver un partenaire local afin de mieux s’adapter au marché.

• La marque française de cosmétiques L’Oréal a récemment acquis Magics International Holdings, une société chinoise qui compte 288 distributeurs sur tout le territoire chinois. L’Oréal va donc bénéficier de cette acquisition en ayant une meilleure distribution et un point de vue chinois pour promouvoir la marque.

Marketing « santé » des marques françaises

• Les marques françaises ont également compris la nécessité d’une forte présence sur l’Internet chinois. La Chine compte en effet à 618 millions internautes et 90% d’entre eux utilisent les réseaux sociaux.
• Les clients chinois utilisent systématiquement internet pour rechercher des informations avant d’acheter un produit.
• La première source d’information qu’ils jugent fiable est les réseaux sociaux. Les marques françaises ont donc décidé d’être très actives sur Red # Little Red book et WeChat les deux leaders du secteur.

La plupart des marques de cosmétiques françaises connues, telles que Clarins, Yves Rocher, L’Occitane et Vichy ont leurs propres comptes officiels sur ces réseaux. Elles aiment y poster des petites histoires de la marque, ou bien vidéos, des photos, des techniques de soins. Elles utilisent également les réseaux sociaux pour annoncer des promotions et activités ou répondre aux questions de leurs clients et prospects.

 Distribution en Chine

Choisir le bon canal de distribution est essentiel pour une marque de cosmétiques étrangère en Chine. Les  marques françaises de cosmétiques comme Clarins, Yves Rocher, L’Occitane ou Vichy sont présents à travers des magasins physiques. La plupart du temps, elles ont choisi d’établir leurs propres points de vente, ou d’avoir des corners dans les grands magasins. Vichy a même vendu ses produits uniquement dans les pharmacies pendant un temps, mais a décidé de commencer à vendre dans les grands magasins en 2013.

• Pratiquement toutes les marques utilisent leur site officiel comme leur propre plate-forme de e-commerce, et ont également ouvert leur boutique sur Tmall, la plateforme B2C leader en Chine.
• Certaines marques ont aussi une boutique sur Jumei, une plate-forme spécialisée dans les produits cosmétiques haut de gamme.

• Les marques de cosmétiques françaises sont donc attrayantes pour les acheteurs de cosmétiques chinois car elles représentent l’élégance et le chic à la française. Les cosmétiques françaises sont également un choix de qualité garantie par le « Made in France ».
• Les marques françaises réussissent sur le marché chinois des cosmétiques grâce à l’image de leur pays, mais aussi parce qu’elles ont compris l’importance d’adapter leurs produits sur le marché local, du marketing numérique et de la distribution, qui sont essentiels pour réussir en Chine.

Comment Trouver un Distributeur Chinois dans le Secteur de la Cosmétique

1. Branding et Attraction des Distributeurs

• Trouver un distributeur en Chine commence par le développement d’un branding fort. Les distributeurs cherchent des marques qui non seulement attirent les consommateurs mais qui se démarquent dans un marché saturé.
• Pour cela, il est crucial d’investir dans la création d’une image de marque attrayante qui raconte une histoire convaincante et alignée avec les valeurs et aspirations des consommateurs chinois.
• Utiliser des plateformes comme Little Red Book (Xiaohongshu) pour partager des contenus de qualité qui mettent en avant l’unicité et l’authenticité de vos produits peut considérablement augmenter votre visibilité.

2. Miser sur Red et WeChat pour la Prospection

• WeChat et Little Red Book sont essentiels pour la prospection directe en Chine. WeChat fonctionne non seulement comme un outil de communication mais aussi comme une plateforme commerciale où vous pouvez établir une présence de marque, interagir avec les consommateurs et même vendre directement.
• Little Red Book, avec sa communauté axée sur les tendances de la mode et de la beauté, est l’endroit idéal pour engager un public passionné par les cosmétiques. Les marques peuvent tirer parti de ces plateformes pour construire une communauté fidèle et engager directement avec des distributeurs potentiels.

3. Collaborer avec GMA pour Accéder à un Réseau de Distributeurs

• Travailler avec une agence spécialisée comme GMA peut faciliter significativement l’accès à un réseau de distributeurs fiables et expérimentés en Chine.
• GMA offre des services de mise en relation avec des distributeurs qui connaissent bien le marché local et peuvent naviguer efficacement dans le complexe environnement réglementaire chinois. Cette collaboration peut accélérer le processus de distribution et augmenter les chances de réussite sur le marché chinois.

BtoC: Ouvrir une Boutique sur Tmall, Douyin ou Red

1. Tmall: La Plateforme Incontournable du E-commerce Chinois

Tmall, le leader du e-commerce en Chine, est une vitrine essentielle pour les marques internationales de cosmétiques. Ouvrir une boutique sur Tmall offre une visibilité immédiate auprès de millions de consommateurs chinois et permet de bénéficier de la confiance que les Chinois accordent à cette plateforme. La clé du succès sur Tmall réside dans l’adaptation de votre offre aux préférences locales et l’utilisation de stratégies de marketing digital pour augmenter la visibilité et l’engagement des consommateurs.

2. Douyin: Exploiter le Pouvoir des Vidéos Courtes

• Douyin, la version chinoise de TikTok, est un outil puissant pour le marketing viral grâce à son format de vidéos courtes et captivantes. Les marques de cosmétiques peuvent utiliser Douyin pour créer des campagnes de marketing interactives et visuellement attrayantes qui mettent en scène leurs produits de manière créative.
• Cette plateforme est particulièrement efficace pour atteindre un public jeune et branché, idéal pour les produits cosmétiques tendance.

3. Xiaohongshu (Little Red Book ou Red ): Créer une Communauté de Marque

• Xiaohongshu est devenu un hub crucial pour les recommandations de produits de beauté. Une présence sur cette plateforme permet aux marques de cosmétiques de créer et de cultiver une communauté de fidèles qui partagent des avis, des tutoriels et des histoires autour des produits.
• Engager cette communauté grâce à du contenu authentique et interactif peut transformer les utilisateurs en ambassadeurs de marque, essentiels pour le succès dans le paysage numérique chinois.

En intégrant ces stratégies, les marques de cosmétiques peuvent non seulement pénétrer le marché chinois mais aussi y prospérer en répondant efficacement aux attentes des consomateurs locaux.

Pour aller plus loin:

• Euromonitor
• Les 10 facteurs clé de succès pour une marque de cosmétique en Chine
• Agence de marketing digital spécialiste du marché chinois
• L’agence spécialisée sur la cosmétique en Chine