Pourquoi S’en Passer des Agences de Tourisme Chinoises en 2024 : Le Futur du Voyage se Joue sur Internet
Le marché du tourisme en Chine a profondément évolué ces dernières années. Les agences de tourisme traditionnelles, autrefois les acteurs incontournables pour organiser des voyages à l’étranger, perdent du terrain face aux plateformes digitales. Aujourd’hui, la majorité des voyageurs chinois, en particulier ceux de la génération 18-40 ans, se tournent vers internet et les réseaux sociaux pour planifier leurs aventures.
Ce changement s’explique par une montée en puissance du digital, une plus grande autonomie des voyageurs et des attentes de plus en plus élevées en termes de personnalisation et d’immédiateté.
La Montée en Puissance du Digital : Internet, le Nouveau Guide de Voyage
- Les touristes chinois sont désormais connectés en permanence. Ils ne passent plus par des agences de voyage classiques, préférant utiliser des plateformes en ligne comme Ctrip, Fliggy, ou encore Trip.com, où ils peuvent trouver des offres, comparer des prix et lire des avis en quelques clics. Pour les jeunes voyageurs aisés, âgés de 18 à 40 ans, cette liberté d’accès à l’information est cruciale.
- Ce public, ultra-connecté, utilise également les réseaux sociaux pour découvrir de nouvelles destinations et s’inspirer d’expériences de voyage. Douyin, Little Red Book (Xiaohongshu), et WeChat sont devenus des outils indispensables pour les influenceurs, les marques et les agences touristiques pour capturer l’attention de cette nouvelle génération de consommateurs. Ces plateformes permettent aux utilisateurs de suivre des influenceurs voyage, de consulter des recommandations, et même de réserver directement via des liens intégrés dans le contenu.
Les Agences de Voyage : Un Modèle en Déclin
- Historiquement, les agences de tourisme chinoises étaient essentielles pour organiser des voyages à l’étranger, en particulier pour une génération peu familiarisée avec les outils numériques. Aujourd’hui, les jeunes touristes chinois ne ressentent plus ce besoin. Ils souhaitent une expérience plus autonome, flexible et personnalisée, ce que les agences traditionnelles ne peuvent plus offrir avec la même agilité que les plateformes digitales.
- Les personnes âgées restent les principales clientes de ces agences, notamment pour des voyages en groupe bien structurés, mais la tendance montre que les jeunes générations se détachent clairement de ce modèle. D’après une étude récente, 80 % des voyageurs chinois âgés de 18 à 40 ans organisent leurs voyages de manière indépendante, sans passer par une agence traditionnelle. Ils préfèrent explorer les options en ligne, à travers des comparateurs de prix, des blogs et des recommandations d’influenceurs.
Comment Attirer les Touristes Chinois Aisés ?
Si votre objectif est de cibler les touristes chinois aisés, en particulier ceux entre 18 et 40 ans, il est temps de revoir votre stratégie. Ce segment de marché est plus enclin à rechercher des expériences haut de gamme, uniques, et personnalisées, et leur processus de réservation est principalement guidé par le contenu digital et les recommandations en ligne. Voici quelques stratégies à adopter :
1. Optimiser votre présence sur les réseaux sociaux chinois
- Douyin (TikTok chinois) : Une plateforme incontournable pour capter l’attention des jeunes voyageurs. Créez des vidéos captivantes de votre destination ou de vos offres touristiques, engagez des influenceurs pour présenter vos services.
- Little Red Book (Xiaohongshu) : Idéale pour les récits de voyage et les recommandations lifestyle. Encouragez vos clients à partager leurs expériences via des posts, et collaborez avec des influenceurs spécialisés dans le voyage.
- WeChat : Offrez une interaction directe et personnalisée avec votre marque via WeChat. Créez des mini-programmes pour faciliter la réservation et restez en contact avec vos clients à travers des campagnes ciblées.
2. Capitaliser sur le contenu visuel et les influenceurs
Les jeunes voyageurs chinois sont très réceptifs au contenu visuel. Ils veulent voir des photos, des vidéos, et des avis avant de prendre une décision. Collaborer avec des influenceurs de voyage qui partagent du contenu authentique et engageant est l’un des moyens les plus efficaces pour atteindre ce public. Un post sur Little Red Book, par exemple, peut générer des centaines de milliers de vues, si l’influenceur est bien choisi.
3. Proposer des expériences personnalisées
Les agences de voyage ne peuvent plus se contenter de proposer des forfaits classiques. Les touristes chinois aisés recherchent des expériences uniques. Que ce soit une visite privée d’un musée, une dégustation de vin dans un domaine viticole exclusif, ou une croisière luxueuse sur des eaux turquoise, il est crucial d’adapter vos offres aux attentes des voyageurs chinois.
4. Intégrer des solutions de paiement numérique
Alipay et WeChat Pay sont des outils incontournables pour les voyageurs chinois. Il est essentiel que vos services touristiques soient compatibles avec ces méthodes de paiement, non seulement pour simplifier la réservation, mais aussi pour offrir une expérience de paiement familière et sans friction à vos clients.
La Révolution du Voyage en Chine : Adieu les Agences, Bonjour le Digital
En 2024, les touristes chinois n’ont plus besoin des agences de voyages traditionnelles pour organiser leurs escapades. Tout se fait en ligne, et les réseaux sociaux, en particulier Douyin, Little Red Book, et WeChat, sont au cœur de cette transformation. Pour attirer cette clientèle aisée et exigeante, il est impératif d’adopter une stratégie digitale innovante, de proposer des contenus visuels percutants et de personnaliser les expériences.
GMA : Experts du Marketing Touristique en Chine
Chez GMA (Gentlemen Marketing Agency), nous sommes spécialisés dans l’accompagnement des marques touristiques sur le marché chinois. Grâce à notre expertise en SEO Baidu, réseaux sociaux (Douyin, WeChat, Little Red Book), et campagnes d’influence, nous aidons les entreprises à capter l’attention des jeunes voyageurs chinois et à transformer ces contacts en réservations. Avec plus de 10 ans d’expérience, nous savons exactement comment positionner votre marque pour réussir en Chine.
- Optimisation SEO sur Baidu : Soyez visible là où les Chinois recherchent.
- Gestion de vos réseaux sociaux : Créez un lien direct avec vos futurs clients via Douyin, Little Red Book et WeChat.
- Campagnes d’influence sur mesure : Collaborez avec des influenceurs pour booster votre notoriété.
Le marché du tourisme en Chine est en pleine mutation, et GMA est votre partenaire idéal pour conquérir ce nouvel horizon.
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Besoin d’un Agence de Marketing touristique sur le marché chinois ?
On est ultra spécialisé sur le tourisme, on comprend le marché, vos concurrents, vos clients. Nos solutions sont hyper rodés.
Si vous avez un projet en Chine, n’hésitez pas à nous contacter , nos experts vous contacteront les vous expliquerons comment aborder ce marché.
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Olivier VEROT
Marketing Chine
20 commentaires
Mahe
Bonsoir je m’appelle Mahe Martiano je suis ni vanuatu /francais double nationalite.
Expertise en Nouvelle Caledonie et francais qui arrivent au Vanuatu.
Suis tour operator. Jorganise les transferts de l’Aeroport, les Hebergements hotels ou bungalows les transfers vers les Iles.
Ce qui me. Manque de vendre des billets air vanuatu et air Calin.
Voir ma page Bon plan vanuatu
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Melanie
Merci pour cet article, informatif.
Est ce que vous avez un service de partenariats avec des agents pour la mise en relation?
Marketing Chine
Oui, possible du tailormade. 😉
une Petite agence en France
La pire des pourritures avec qui tu puisses travailler c’est un TO chinois…
ils te font bosser pour rien, négocie sans arret tes marges, demande sans arret des free Services, et se plaignent sans arret si ils ne te copient pas tes circuits…
Bref, si tu peux passer en direct, fais le.
BLUNTZER Christophe
Bonjour,
Trés interessant cet article et j’y suis confronté dans les problèmes évoqués comme beaucoup d’autres,
Je connais bien la culture chinoise et leurs attentes dans le tourisme pour avoir voyagé et résider dans ce pays, seulement je connais moins l’attente des trentenaires ou plus qui veulent connaitre l’Europe hors des sentiers battus des « troupeaux de touristes » et dans des petits groupes pour une découverte d’une région culturellement et sportivement.
Merci pour votre aide je précise que je suis Accompagnateur guide de montagne et ancien journaliste.
Lamferdi Ahlam
Bonjour
C’est ahlam nous souhaitons avoir un rendez vous avec vous au salon de fitur a Madrid est ce que vous assisterez .
Prestige receptivomarruecos .
bertrand
Bonjour à tous,
Vos commentaires sont toujours très intéressant… et je vois que cet article a eu un grand succès auprès des agences de voyage qui veulent éliminer les intermédiaires chinois qui pourrissent le business
Bettaieb Hédi
Nous sommes une agence de voyages Tunisienne, nous organisons des séjours et des circuits dans toute la Tunisie quel que soit le but du voyage: touristique, culturel, affaire ou autres. Nous sommes intéressés par le marché chinois et serons heureux de collaborer avec vous.
Sincères salutations.
Greenbird Travel
Aurelie
Bonjour ,Je suis Aurélie ,nouveau tour opérateur a l’ile maurice, souhaite collaborer avec vous.
Nous sommes spécialisés dans l’hébergement, transfert, « Wedding Services » et Excursions.
Nous restons a votre disposition ,pour plus de détails.
Salutations,
Aurélie
Marie
Bonjour, je m’appelle Marie, je suis le tour opérateur de l’agence de voyage Win Travel. Nous travaillons depuis 2009, nous organisons des circuits en Arménie et en Haut Karabakh. Nous sommes spécialiste des séjours et circuits sur mesure et authentiques. Si ça vous intéresse, je serais heureuse de collaborer avec vous. En cas de nécessité je peux vous envoyer notre présentation. Merci pour lire mon message.
Cordialement, Marie Margaryan
Benomar
Cher responsable
Bonjour,
Je vous écris pour vous faire une proposition.
Je tiens à inviter par votre aide 7 couples récemment
Mariés pour un séjour gratuit au Maroc:
-gratuité du séjour plus billets d’avion aller retour.
Pour plus de détails sur mon projet prière
Prendre contact avec Mr Benomar.
Cordialement
Jean-François
Bonjour Olivier,
J’ai trouvé votre article très instructif.
Je dirige une société de tours en France et surtout sur la Côte d’Azur & Provence.
J’aimerais aussi développer le marché chinois, en particulier le haut de gamme.
Je suis ouvert à toutes propositions de votre part et aide…
Au plaisir de vos lire…
Sophie
Bonjour,
Je suis basée au chili et j’aimerais commencer à travailler avec des clients chinois. Quelle proposition pouvez vous me faire pour m’y aider ?
merci, à bientôt.
gourdin frederic
bonjour,
je suis en train de monter des programmes de visites pour des touristes chinois en très petits groupes. le point clé comme vous le soulignez est l’accès au client final en direct.
je suis donc demandeur d’échanges et d’une proposition pour créer un site local qui soit attractif .à vous lire
Juliette
Bonjour
Avez vous plus de détails concernant les voyages de noces, mariages et voyages d’affaires de chinois vers Paris svp ?
Merci pas avance.
Juliette
Nicole
Article très intéressant pour développer mon activité autour de l’oenotourisme. Je ne manquerai pas de vous contacter
Bertrand
Bonjour, c’est exactement ce que je recherche, me passer de ces agences chinois qui vous sucent jusqu’à la moelle
Avec 10ans d’expérience dans le voyage, je n’en peux plus de dealer avec ces chinoises , qui chippotent pour un rien, négocient tous les prix et manque de respect envers leur fournisseurs, il faut tout leur service et très vite , avec un prix dérisoire. .
Non, sérieusement, soit je travaille avec d’autres pays, soit je passe en direct avec le client, c’est beaucoup beaucoup plus confortable comme situation, et eux ils vous respectent.
LAHCEN OUABI
bonjour
je viens de créer une site web et je suis à la recherche d’une clientèle chinoise pour lui faire découvrir mon payé qui est le Maroc je travaille dans le secteur du tourisme depuis plusieurs années pourtant j’ai du mâle à trouver des clients cependant je vous écris et je suis persuader que vous aller m’aider à faire améliorer mon site web
merci de répondre à cet email
avec mes grands respects
LAHCEN OUABI
Arthur
Efficace oui. Merci Olivier pour ces informations.
Nous avons un projet, je vous contacte par email.