En comparaison mondiale, la plupart des revenus du segment des bijoux sont générés en Chine. Le marché devrait croître annuellement de 4,2 % (CAGR 2020-2024).
Avec un grand nombre de « nouveaux riches » ayant un potentiel de dépense élevé et une augmentation de l’importance de l’expression de soi chez les jeunes, la Chine est sans aucun doute un marché stratégique pour les entreprises qui veulent se développer.
La croissance des classes moyenne et supérieure, ainsi que l’urbanisation, restent fortes et devraient également améliorer les conditions du marché des bijoux dans les prochaines années. Cependant, les complications avancent dans un marché en constante évolution et avec une culture et des canaux de communication complètement différents des nôtres.
Par conséquent, une analyse approfondie des opportunités et une compréhension du monde chinois, en particulier du monde numérique chinois en pleine croissance, sont nécessaires avant d’investir dans ce marché.
Nouveaux consommateurs de bijoux chinois : des Millennials aux enfants
Avec la demande dans les villes de premier niveau atteignant sa maturité, les villes de deuxième et troisième niveaux deviennent un moteur de croissance plus important et contribuent davantage au marché chinois des bijoux.
Lire : Guide du marché des bijoux en Chine
Quoi qu’il en soit, le marché dans les villes de premier niveau ne diminue évidemment pas, donc les entreprises doivent continuer à améliorer leur positionnement et leur image de marque pour satisfaire les clients sophistiqués de ces villes.
Actuellement, le marché chinois des bijoux cible un public plus large, incluant :
- Femmes
- Millennials
- Hommes
- Enfants
Les femmes sont plus susceptibles d’acheter des bijoux pour elles-mêmes
La consommation du marché chinois des bijoux est dominée par les femmes. 63 % des produits de bijoux sont achetés par des femmes. En regardant les opportunités pour les entreprises, les marques doivent savoir que c’est un marché hautement concurrentiel.
Cependant, une nouvelle tendance se répand : alors que de nombreux Chinois souhaitent encore recevoir des diamants comme symbole d’un futur mariage, beaucoup d’autres sont plus susceptibles d’acheter des diamants pour eux-mêmes. Cela est dû au nombre croissant de femmes travaillant (25 % des femmes en Chine gagnent déjà plus que leurs conjoints).
- Pour les femmes chinoises qui souhaitent recevoir des diamants comme symbole de mariage futur, les moteurs émotionnels qui poussent les gens à acheter des bijoux sont particulièrement puissants. Par conséquent, créer une campagne de marketing émotionnelle, en particulier lors de certains festivals chinois (jour 520, la Saint-Valentin chinoise) est une bonne option pour vendre des bijoux aux femmes.
- Pour les femmes qui achètent des diamants pour elles-mêmes, les marques doivent adapter leur ligne de produits, en s’éloignant de la promotion basée sur l’amour et en montrant des images de femmes et pas seulement de couples.
Les Millennials, un groupe de consommateurs fort
- L’attention croissante portée à la consommation et à la décoration personnelle en tant qu’expression de soi chez les Millennials exerce une influence croissante sur la demande de bijoux.
- Les Millennials apprécient de plus en plus les bijoux à porter tous les jours, ils valorisent également l’expérience des choses. Par exemple, Pandora est très populaire en Chine car, en lançant de nouveaux produits lors de diverses fêtes, ses bracelets de la série Moment offrent différentes options pour les clients chinois.
Les hommes, une cible florissante pour les marques de bijoux en Chine
- Les produits du marché masculin en Chine incluent des bagues, des pinces à cravate, des boutons de manchette et des boucles de ceinture. De plus, parmi les hommes chinois âgés de 30 à 44 ans, 67 % souhaitent posséder des diamants.
- Le marché des bijoux masculins en est encore à ses débuts, donc les opportunités pour les marques sont nombreuses. De plus, leur demande n’est pas bien satisfaite car, par exemple, les produits masculins des marques manquent d’innovation en matière de design et la plupart sont des bagues ou bracelets en or et non des diamants.
Les bijoux pour enfants comme moyen de leur souhaiter une vie heureuse
- Conformément aux traditions chinoises, les gens offrent des bracelets et des colliers aux enfants comme des gages de bonne volonté et comme un moyen de leur souhaiter une vie saine et heureuse.
- En réponse à cette demande, de nombreuses entreprises ont introduit une variété de produits pour enfants. Par exemple, la société hongkongaise Chow Tai Fook a également coopéré avec Disney, Line et Marvel, attirant les parents à acheter pour leurs enfants.
- En réponse aux conditions de marché changeantes, les acteurs des bijoux ciblent de plus en plus les jeunes consommateurs et tentent de se faire une place dans les villes de deuxième et troisième niveaux principalement parce que le taux de pénétration d’Internet dans ces villes est plus élevé qu’auparavant et les gens sont plus facilement influencés par les KOL lors de la prise de décision d’achat.
Les villes de premier niveau changent la forme du consumérisme en Chine
- Dans l’industrie des bijoux en Chine, les produits en or ont toujours été la catégorie la plus populaire et représentaient plus de la moitié des revenus de l’industrie, suivis par les diamants, le jade et l’argent.
- Ces dernières années, les bijoux en or ont fait face à une forte concurrence de la part des gemmes ou d’autres produits de bijoux dans les villes de premier niveau. Cependant, cette concurrence n’est pas présente dans les villes de niveau inférieur, où les consommateurs affluent pour acheter des bijoux en or de haute qualité à des fins de conservation de richesse.
Quelles sont les opportunités pour les marques étrangères sur le marché des bijoux en Chine ?
- Le marché des bijoux en Chine est encore dominé par les marques étrangères. Les consommateurs chinois apprécient grandement la personnalisation des produits, l’histoire des marques et sont impliqués dans la conception des bijoux.
- En Chine, les produits de marques étrangères telles que Cartier, Bulgari, Tiffany et Swarovski sont plus chers que les marques nationales en raison de leur longue histoire. Alors que la plupart des marques de bijoux chinoises n’ont pas plus de cent ans d’histoire et le prix est bien sûr moins cher. Par conséquent, les produits étrangers et locaux se positionnent sur deux niveaux différents, ce qui conduit à une sélection spécifique de consommateurs.
- En 2018, le groupe de bijoux Chow Tai Fook a maintenu la tête du marché des bijoux en Chine. Le groupe Chow Tai Fook a mis en œuvre une stratégie multi-marques, construisant une image de marque de bijoux haut de gamme. L’entreprise offre un exemple notable d’un acteur des bijoux qui a tenté de suivre les nouvelles tendances en développant à la fois hors ligne et en ligne.
La tendance la plus importante du marché des bijoux en Chine est la numérisation
L’augmentation rapide du commerce électronique en Chine a forcé les détaillants traditionnels à se concentrer sur les qualités uniques du shopping, menant au développement de stratégies de vente multi-canaux intégrées, dans lesquelles les magasins en ligne et les plateformes se complètent.
Le shopping en ligne est en fait devenu le passe-temps national préféré en Chine avec environ 77 % des répondants le choisissant comme leur activité récréative préférée. 80 % des consommateurs recherchent et se renseignent sur les produits de bijoux et 60 % d’entre eux achètent sur Internet.
Presque tous les principaux acteurs de l’industrie des bijoux en Chine ont leur propre magasin sur Tmall ou/et JD.com. De plus, Pinduoduo pourrait être une autre bonne option pour vendre vos produits sur Internet.
Si vous voulez savoir comment ouvrir un magasin sur Tmall/JD et comment le gérer, contactez GMA, nous offrons des services tels que :
- Design de magasin (Nous rendons votre magasin attrayant pour les acheteurs chinois, mettant vos produits sous le meilleur jour possible)
- Publicité sur la plateforme (Tmall est plus qu’un magasin. C’est un moteur de recherche de produits. Nous utilisons les outils de promotion et les publicités de Tmall pour vous aider à vendre)
- Marketing hors plateforme (KOL, e-réputation, bannières publicitaires, nous avons des experts pour chacune de ces stratégies promotionnelles)
- Reporting et analyse (Nous surveillons les résultats de vos magasins et publicités, les optimisons pour vous obtenir le meilleur retour sur investissement. Ensuite, nous vous fournissons des rapports faciles à comprendre).
Cependant, pour les grandes et petites entreprises, avec ou sans présence sur le marché chinois, ce qui est nécessaire en Chine, c’est le branding. Avant d’ouvrir une boutique en ligne sur cette plateforme, les marques doivent se concentrer sur le branding et l’e-réputation car il est essentiel en Chine de vendre des produits.
Les marques peuvent utiliser WeChat, Weibo, Xiaohongshu (Red) et Douyin pour :
- atteindre les consommateurs chinois,
- créer une image de marque,
- augmenter la notoriété de la marque,
- augmenter l’e-réputation,
- promouvoir des produits de bijoux,
- vendre des produits.
L’importance du branding pour les marques de bijoux
- L’ascension des Millennials, une démographie fortement marquée par les marques en tant que groupe de consommateurs clé pour les bijoux en Chine, a considérablement renforcé le rôle de la marque dans les bijoux.
- Alors que certaines marques de bijoux haut de gamme attirent les clients en racontant des histoires de marque, comme Cartier, d’autres jeunes marques sans une longue histoire devraient renforcer leur visibilité et leur promotion sur les canaux numériques chinois tels que Baidu, les réseaux sociaux, les forums, etc.
Comment communiquer avec les consommateurs chinois et créer une image de marque ?
Créer un site web chinois sur Baidu pour renforcer la visibilité de votre marque de bijoux
- Créer un site web chinois pour être visible parmi les consommateurs chinois est essentiel pour le branding en Chine. Bien sûr, il doit être créé sur Baidu, le moteur de recherche chinois.
- De plus, pour être visible, votre site web en mandarin doit être hébergé en Chine car Baidu ne connaît que le mandarin et privilégie les sites web hébergés en Chine, donc ils sont extrêmement importants pour votre classement SEO.
Ouvrir des comptes sur les réseaux sociaux pour promouvoir les produits de bijoux
WeChat : un canal efficace pour communiquer avec les consommateurs chinois
WeChat est le réseau social chinois le plus utilisé, avec ses 1,165 milliard d’utilisateurs actifs mensuels.
Il permet aux entreprises une gestion complète de la relation client grâce à :
- La possibilité de créer des comptes officiels WeChat (abonnement, service)
- Interagir avec les abonnés et les tenir informés des nouveautés de la marque
- Utiliser des mini-programmes, de petites applications à l’intérieur du système WeChat qui couvrent diverses fonctions, telles que le commerce électronique, les jeux, et bien plus encore.
- Utiliser WeChat Pay
- Utiliser la publicité sur WeChat (annonces moments WeChat, promotion de compte WeChat, annonces mini-programmes WeChat, annonces bannières articles WeChat).
Cartier a été la première marque de bijoux de luxe à utiliser les annonces moments WeChat. Grâce à ses efforts en matière de campagne marketing sur cette plateforme, le compte WeChat de Cartier a gagné un grand nombre de followers. Le marketing de Cartier a entraîné une sensibilisation accrue à la marque et une augmentation du désir des consommateurs.
En plus de WeChat, Weibo et Douyin sont également témoins de l’adhésion des marques de bijoux. La marque de bijoux domestique I DO compte 38 000 fans sur Douyin et est l’une des marques de bijoux les plus populaires. Récemment, Chanel a coopéré avec Douyin, en publiant des vidéos sur sa montre, obtenant jusqu’à 73 000 vues.
RED Xiaohongshu : la plateforme sociale-e-commerce pour promouvoir et vendre des bijoux en Chine
- Xiaohongshu est une plateforme incroyable pour vendre des produits de bijoux en Chine car grâce à sa caractéristique d’être un commerce électronique social, les consommateurs peuvent à la fois recevoir des conseils de KOL et de personnes de confiance et en même temps, ils peuvent acheter directement des produits sur cette plateforme.
- De plus, le live streaming sur cette plateforme est très important car, sur le marché en ligne, le plus grand défi pour les entreprises de bijoux est d’inspirer la confiance des clients. Grâce à ces vidéos et grâce à la collaboration avec les KOL, les entreprises peuvent obtenir la fiabilité des consommateurs qui voient en temps réel ce qu’ils achètent.
- En outre, les récentes réglementations visant à améliorer la fiabilité de ces plateformes augmenteront la possibilité de vendre vos produits très facilement sur la plateforme.
Utiliser les plateformes de questions-réponses comme Zhihu pour interagir avec votre communauté
Les recommandations en Chine sont fondamentales pour les gens dans leur décision d’achat préalable, la plateforme de questions-réponses Zhihu est une option incroyable où les consommateurs obtiennent des recommandations d’autres consommateurs ayant déjà essayé les produits.
De plus, les entreprises doivent construire une image de marque positive sur Zhihu en :
- Ouvrant un compte officiel professionnel qui vous permet d’interagir et de communiquer avec les utilisateurs ou même d’agir en tant que représentant de l’industrie pour fournir des réponses utiles aux questions sur la plateforme.
- Gérant la communauté Zhihu en posant des questions ou en publiant des réponses. Cela aide à améliorer la crédibilité et à fournir une image de marque professionnelle en fournissant un contenu de haute qualité.
- Produisant des matériaux d’apprentissage via le live streaming
- Tirant parti des KOL. Que vous souhaitiez renforcer la notoriété ou générer des leads, un KOL peut faire des merveilles pour atteindre votre public idéal.
Pour les marques de bijoux cherchant à étendre ou à renforcer leur présence sur ce vaste marché, il est crucial de répondre à des questions commerciales spécifiques pour adapter efficacement les stratégies. Voici cinq questions commerciales pertinentes que les marques de bijoux devraient considérer :
- Quelles sont les tendances de consommation qui façonnent actuellement le marché des bijoux en Chine ?
- Comprendre les dernières tendances en matière de préférences des consommateurs, telles que l’intérêt croissant pour les matériaux durables et éthiquement sourcés ou la popularité de certains styles (par exemple, les bijoux minimalistes, les designs traditionnels ou les pièces de luxe), est crucial.
- Comment la signification culturelle des bijoux varie-t-elle dans les différentes régions de la Chine ?
- Les bijoux ont souvent des significations culturelles et symboliques importantes dans la culture chinoise, comme dans les traditions de mariage ou les cadeaux.
- Quel est le paysage concurrentiel des bijoux en Chine et comment une marque peut-elle se différencier ?
- Identifier les principaux concurrents et leur positionnement sur le marché est essentiel en Chine. Quelles propositions de vente uniques ces concurrents ont-ils, et quelles lacunes y a-t-il sur le marché que votre marque pourrait potentiellement combler ? Comment votre marque peut-elle se différencier à travers les offres de produits, le service client ou les stratégies marketing ? Une agence peut vous guider.
- Comment une marque de bijoux peut-elle tirer parti du marketing numérique et des plateformes de commerce électronique en Chine ?
- Avec l’écosystème numérique unique et dynamique de la Chine, quelles plateformes sont les plus efficaces pour le marketing des bijoux ? Considérez le rôle des plateformes comme WeChat, Tmall et JD.com dans les ventes de commerce électronique, ou Weibo et Douyin pour le marketing. Quelles stratégies numériques peuvent être employées pour maximiser la visibilité et les ventes en ligne ?
- Quelles sont les considérations logistiques pour la distribution de bijoux en Chine ?
- La logistique en Chine n’est pas difficile, surtout pour les produits de luxe qui nécessitent une manutention fiable. Quelles sont les meilleures pratiques pour la gestion des stocks, l’expédition et la manutention ?
GMA peut vous aider à ouvrir et à gérer des comptes sur les plateformes sociales chinoises. Contactez-nous pour plus d’informations !
Gentlemen Marketing Agency (GMA)
Pour promouvoir votre marque et si vous avez des questions sur la manière d’entrer sur le marché des bijoux en Chine, contactez GMA dès maintenant !