La génération chinoise du millénaire, une cible pas facile à comprendre

La génération du millénaire chinoise

Points clés

• Définition et caractéristiques démographiques : Comprendre qui sont les milléniaux chinois.
• Valeurs et aspirations : Ce qui motive et inspire cette génération.
• Comportements de consommation : Habitudes d’achat et préférences en matière de produits et services.
• Influence des technologies et des réseaux sociaux : Impact des plateformes digitales sur leurs décisions.
• Importance de l’expérience utilisateur : Attentes élevées en matière de qualité et de service.
• Sensibilité à la marque et à l’authenticité : Préférence pour les marques authentiques et transparentes.
• Impact de la culture et des tendances locales : Influence des éléments culturels spécifiques sur leurs choix.
• Défis pour les entreprises : Comprendre et s’adapter aux attentes complexes de cette cible.

Introduction

• La génération du millénaire, souvent appelée génération Y, représente un segment démographique crucial pour le marché chinois.
• Composée de jeunes adultes nés entre le début des années 1980 et la fin des années 1990, cette génération se distingue par ses caractéristiques uniques et ses comportements de consommation sophistiqués.
• Cependant, comprendre et cibler efficacement cette génération en Chine n’est pas une tâche aisée. Cet article explore les divers aspects qui rendent la génération milléniale chinoise une cible complexe mais incontournable pour les entreprises souhaitant prospérer sur le marché chinois.

1. Définition et caractéristiques démographiques

• Les milléniaux chinois, généralement âgés de 25 à 40 ans, constituent une force économique puissante. Ils ont grandi dans une Chine en pleine transformation économique et sociale, ce qui a façonné leurs perspectives et leurs attentes.
• Cette génération est bien éduquée, technologiquement avertie et dispose d’un pouvoir d’achat significatif. Leur influence s’étend au-delà de la consommation individuelle, impactant les tendances sociales et économiques du pays.

2. Valeurs et aspirations

• Les milléniaux chinois valorisent l’éducation, le succès professionnel et l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Ils aspirent à une vie meilleure, caractérisée par la stabilité financière, le développement personnel et des expériences enrichissantes. Cette génération cherche également à se démarquer tout en conservant un lien fort avec leurs racines culturelles, ce qui influence leurs choix de consommation et leurs préférences en matière de marques.

3. Comportements de consommation

• Les milléniaux chinois sont des consommateurs avertis et exigeants. Ils privilégient la qualité, l’innovation et la durabilité dans leurs achats.
• Cette génération est également attirée par les produits personnalisés et uniques, recherchant des expériences d’achat qui reflètent leur individualité. Les achats en ligne sont omniprésents, avec une préférence marquée pour les plateformes de commerce électronique qui offrent commodité et variété.

4. Influence des technologies et des réseaux sociaux

• Les technologies numériques et les réseaux sociaux jouent un rôle central dans la vie des milléniaux chinois.
• Des plateformes comme WeChat, Douyin (TikTok chinois) et Little Red Book (Xiaohongshu) sont des outils essentiels pour la communication, le divertissement et la découverte de produits. Les influenceurs (KOL) et les contenus générés par les utilisateurs ont une influence considérable sur leurs décisions d’achat, faisant de ces canaux des leviers puissants pour les stratégies marketing.

https://www.youtube.com/watch?v=ciyHYbXZK7E&t=9s

5. Importance de l’expérience utilisateur

• Cette génération accorde une grande importance à l’expérience utilisateur, que ce soit en ligne ou en magasin. Ils recherchent des interfaces intuitives, des processus d’achat simplifiés et un service client réactif.
• Les entreprises doivent investir dans des technologies innovantes et offrir des expériences personnalisées pour répondre à ces attentes élevées et fidéliser cette clientèle exigeante.

6. Sensibilité à la marque et à l’authenticité

• Les milléniaux chinois sont sensibles à la réputation et à l’authenticité des marques. Ils préfèrent les marques qui sont transparentes, éthiques et socialement responsables.
• Les entreprises doivent donc construire une image de marque solide et authentique, en mettant en avant leurs valeurs et en communiquant de manière transparente avec leur audience. Les collaborations avec des influenceurs authentiques peuvent renforcer cette perception positive.

7. Impact de la culture et des tendances locales

• La culture chinoise et les tendances locales ont un impact significatif sur les préférences et les comportements de consommation des milléniaux.
• Des éléments tels que les festivals traditionnels, les modes de vie urbains et les tendances de la pop culture influencent leurs choix. Les entreprises doivent être attentives à ces facteurs culturels et adapter leurs stratégies marketing en conséquence pour rester pertinentes et attrayantes.

8. Défis pour les entreprises

• Comprendre et cibler efficacement la génération milléniale chinoise présente plusieurs défis pour les entreprises.
• Il est crucial de saisir les nuances culturelles, de rester à la pointe des tendances technologiques et de répondre aux attentes élevées en matière de qualité et d’expérience. De plus, la forte concurrence sur le marché chinois exige des stratégies innovantes et différenciées pour se démarquer et captiver cette audience exigeante.

Les caractéristiques de cette nouvelle génération

Individualiste

 

• La jeunesse post-90 est beaucoup plus individuelle que les post-80s. Grâce au développement de la technologie, ils peuvent maintenant avoir des informations très facilement.
• La Chine est connue pour être une société collective, ce qui signifie que les individus s’aident mutuellement entre eux et agissent en fonction du groupe auquel ils appartiennent que ce soit leur famille, collègues ou amis.
• Les post-90s sont moins préoccupés par les autres, mais restent attachés à leur groupe, surtout leurs amis.

Libre de penser par eux-mêmes

 

• La génération Y peut profiter de certaines libertés que les générations précédentes n’ont pas pu avoir.
• Les décisions concernant le travail, le mariage, les voyages et les enfants nécessitaient la permission du parent avant, mais maintenant les jeunes générations sont libres de faire leurs propres choix de vie.

Ouverts sur le monde

Les jeunes vont de plus en plus étudier à l’international, 459,800 étudiaient à l’étranger en 2014, soit 11,1%, de plus que l’année précédente selon le ministère de l’Éducation.

Il y a aussi de plus en plus de voyageurs à parcourir le monde pour découvrir de nouvelles terres et cultures. Les touristes chinois étaient 13.382.000 en 2015 et avec le développement de la classe moyenne aisée, ce nombre augmente rapidement, d’année en année.

Mieux éduqué

Les jeunes Chinois sont plus instruits que les générations précédentes.

Prospère dans leur Job

• Grâce à la croissance économique du pays, les gens ne sont plus stressés pour trouver un emploi. Ils aiment souvent ce qu’ils font au travail, 85% assurent que leurs emplois leur permettent de poursuivre leur passion.
• Ils sont beaucoup à avoir un esprit entreprenant, 74% sont prêts à démarrer leur propre entreprise s’ils sont amenés à perdre leur emploi s’ils ne trouvent pas le travail souhaité.

Toujours attachés aux traditions

• Mais la culture chinoise reste forte même pour les jeunes qui restent attachés à leur tradition. En fait, 91% d’entre eux pensent qu’il est important de se tenir aux traditions familiales.

Pourquoi les jeunes millénaires chinois sont si différents de l’ancienne génération?

La croissance économique en Chine

• La principale raison expliquant ce changement radical de mentalité et de comportements est la croissance économique rapide du pays ces dernières années.
• Ce phénomène a conduit à l’émergence d’une classe moyenne aisée et à un accès facile à l’information et donc à de nouveaux comportements et modes de vie.

Développement de la technologie

 

• Avec le développement de la technologie, les Chinois ont un accès facile à Internet et y sont très connecté.
• Ainsi, ils peuvent se renseigner facilement et leurs comportements se rapprochent à ceux de l’Ouest. 58% des utilisateurs Internet sont en effet des jeunes millénaires et l’utilisent en particulier sur mobile, 92% des Chinois 18-30 ans possédait un smartphone.

Plus de politique de l’enfant unique

 

• Comme nous le savons tous, la Chine a été contraint d’obéir à la «politique de l’enfant unique» pendant de longues année.
• Mais en Novembre cela a changé et les couples sont autorisés à avoir deux enfants. De cette façon, les relations avec les parents changent et les attitudes aussi.

 

Comment attirer cette jeune génération ?

 

• Si vous souhaitez commercialiser vos produits à cette jeune génération chinoise, vous devez communiquer avec les médias sociaux, en particulier sur WeChat, l’outil parfait pour engager les consommateurs car il est très utilisé par les jeunes chinois.
• En tant que marque, vous devez laisser la jeune génération exprimer leur individualité et leur esprit rebel. Vans, Apple, Nike, Addidas ont cette stratégie et plaisent énormément à la génération Y chinoise.
• Cette jeune génération chinoise représente l’avenir pour leur pays et pour toutes les entreprises qui veulent y opérer. Il est important de comprendre leurs comportements pour mettre en œuvre une bonne stratégie marketing.

Qui Sommes Nous ?

Nous sommes une Agence de Marketing Digital basée en Chine et en France. Nous proposons nos services aux sociétés souhaitant se développer en Chine. Et une vidéo vaut 1000mots.

Nous fournissons du contenu pour aider tous les professionnels à mieux réussir en Chine. N’hésitez pas à partager nos publications à ceux qui pourraient en avoir besoin.