Les consommatrices chinoises veulent des produits naturels
Le marché chinois des cosmétiques en 2024 est marqué par plusieurs tendances clés qui reflètent les évolutions des préférences des consommateurs et les innovations de l’industrie.
1. Produits Naturels et Écologiques
Les consommateurs chinois montrent un intérêt croissant pour les cosmétiques à base d’ingrédients naturels et respectueux de l’environnement. Cette tendance s’inscrit dans une prise de conscience accrue des questions de santé et de durabilité.
2. Technologie et Personnalisation
L’intégration de la technologie dans les produits de beauté, tels que les appareils intelligents et les applications de réalité augmentée, permet une personnalisation accrue des soins. Les consommateurs recherchent des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, favorisant ainsi les marques offrant des expériences sur mesure.
3. Influence des Réseaux Sociaux
Les plateformes comme Douyin (TikTok chinois) et Little Red Book (Xiaohongshu) jouent un rôle central dans la découverte et la promotion des produits cosmétiques. Les marques investissent dans le marketing d’influence et le contenu généré par les utilisateurs pour engager et fidéliser leur audience.
Il y a une demande croissante pour des soins de la peau haut de gamme, avec une attention particulière portée aux ingrédients rares et aux formulations avancées. Les consommateurs sont prêts à investir dans des produits offrant des résultats visibles et une expérience de luxe.
5. Expansion des Marques Locales
Les marques chinoises de cosmétiques, connues sous le nom de « C-beauty », gagnent en popularité grâce à leur compréhension des préférences locales et à leur capacité à innover rapidement. Elles concurrencent désormais efficacement les marques internationales sur le marché domestique.
Ces tendances illustrent un marché dynamique où l’innovation, la durabilité et l’engagement numérique sont essentiels pour réussir dans l’industrie cosmétique en Chine en 2024.
En 2024, les types de produits cosmétiques les plus recherchés en Chine reflètent les préoccupations croissantes pour la santé, la durabilité, et l’innovation. Voici les catégories de produits qui dominent le marché :
1. Soins de la Peau Avancés
Les soins de la peau continuent de représenter la catégorie phare des cosmétiques en Chine. Les consommateurs privilégient des produits offrant des bénéfices spécifiques et des résultats visibles :
- Sérums à base d’acide hyaluronique ou de rétinol.
- Crèmes anti-âge avec des ingrédients comme le collagène ou les peptides.
- Soins réparateurs post-traitements (laser, peeling, etc.).
- Produits hydratants intensifs, adaptés aux climats secs et pollués des grandes villes.
2. Cosmétiques Clean et Écoresponsables
Les produits clean beauty, exempts de parabènes, sulfates, et ingrédients controversés, gagnent en popularité. Les consommateurs recherchent :
- Produits certifiés biologiques.
- Emballages recyclables ou rechargeables.
- Marques affichant un engagement éthique et écologique.
3. Cosmétiques à Base de Médecine Traditionnelle Chinoise (MTC)
Les formules intégrant des ingrédients de la médecine traditionnelle chinoise séduisent un public attaché aux solutions naturelles :
- Masques à base de plantes chinoises (ginseng, goji, astragale).
- Lotions et crèmes à base de perles ou d’herbes médicinales.
4. Produits Maquillage Polyvalents
Le maquillage en Chine met l’accent sur un look naturel et minimaliste. Les produits multifonctions sont très prisés :
- BB et CC creams avec protection solaire et hydratation.
- Rouge à lèvres hydratants qui servent également de blush.
- Fonds de teint légers offrant un effet « peau nue ».
5. Protection Solaire Innovante
Avec une préoccupation grandissante pour la santé de la peau, les écrans solaires connaissent une demande exponentielle. Les consommateurs privilégient :
- Formules légères, sans résidus gras.
- Crèmes solaires avec des actifs anti-âge ou hydratants.
- Sprays solaires pratiques pour une application en déplacement.
6. Soins Capillaires Premium
Le soin des cheveux prend de l’ampleur, notamment avec des produits réparateurs et revitalisants :
- Masques capillaires riches en kératine.
- Huiles essentielles pour cuir chevelu.
- Shampoings sans sulfates pour cheveux colorés ou abîmés.
7. Produits pour Homme
La demande pour les cosmétiques masculins monte en flèche, notamment dans les segments suivants :
- Soins de la peau anti-fatigue.
- Nettoyants visage adaptés à une peau grasse.
- Produits de rasage et hydratants légers.
Ces tendances montrent une sophistication croissante des consommateurs chinois, qui exigent des produits à la fois performants, adaptés à leurs besoins spécifiques et respectueux de leurs valeurs.
Les Parfums en Chine : Une Croissance Prometteuse pour 2024
Bien que la catégorie des parfums représente encore une petite part du marché cosmétique en Chine, elle connaît une forte croissance, portée par l’évolution des goûts des consommateurs et l’urbanisation. Voici les tendances principales concernant les parfums en Chine en 2024 :
1. Demande Croissante pour les Parfums Personnalisés
Les consommateurs chinois apprécient de plus en plus les parfums uniques, adaptés à leur personnalité et à leur style de vie. Les marques qui proposent des expériences sur mesure, comme la création de parfums personnalisés en boutique, attirent particulièrement l’attention.
2. Préférence pour les Fragrances Légères et Naturelles
Les parfums légers, floraux et frais restent les plus populaires, reflétant la sensibilité des consommateurs chinois pour les fragrances discrètes :
- Notes florales (jasmin, rose, pivoine).
- Parfums fruités avec des accents d’agrumes ou de thé vert.
- Fragrances boisées légères, souvent associées à des senteurs naturelles comme le santal.
3. Parfums de Luxe en Pleine Expansion
La demande pour des marques de luxe comme Dior, Chanel, ou Jo Malone est en forte hausse, notamment chez les jeunes urbains en quête de prestige. Les parfums sont perçus comme un accessoire de mode qui reflète le statut social.
4. Influence des Médias Sociaux
Des plateformes comme Douyin et Little Red Book jouent un rôle clé dans la promotion des parfums. Les micro-influenceurs (KOCs) partagent leurs expériences et recommandations, rendant les parfums plus accessibles et attractifs pour les consommateurs.
5. Les Marques Locales en Émergence
Les marques chinoises commencent à s’imposer sur le marché, avec des parfums inspirés de la culture locale. Ces créations valorisent des ingrédients asiatiques comme le thé, les herbes médicinales, ou des fleurs typiques de la région.
6. Formats Pratiques et Innovants
Les consommateurs chinois, notamment les jeunes générations, privilégient les formats innovants pour leur facilité d’utilisation :
- Parfums solides en stick.
- Brumes légères pour le corps.
- Miniatures et échantillons, idéaux pour les déplacements.
L’expérience client en magasin est essentielle
- Les chinois sont connus pour être d’avides acheteurs en ligne. Cependant quand il s’agit de cosmétiques, les canaux de distribution favoris restent les points de vente physiques : grands magasins, magasins spécialisés et supermarchés. Il y a plusieurs raisons à cela.
- Tout d’abord, faire ses achats à un comptoir garantit en quelque sorte d’acquérir un produit authentique : avec la prolifération des contrefaçons en Chine, les consommateurs sont très méfiants de ce qu’ils achètent.
- Ensuite, il est très important pour eux de pouvoir tester le produit. Si leur comportement d’achat a évolué en un processus plus informé et sophistiqué, ils aiment également pouvoir juger un produit d’eux même. De plus, l’expérience en magasin est également un facteur décisif pour eux : cela fait partie de ce qui fait la marque en elle-même et ces consommateurs sont de plus en plus intéressés par ce qu’une marque a à leur dire et à leur offrir.
- Ces deux éléments sont d’autant plus vrais pour les produits de luxe. En conséquence, leur proposer une expérience en magasin agréable, instructive et originale est un excellent moyen de les faire apprécier votre marque.
Les produits d’entrée de gamme ont des canaux de distribution spécifiques
- Si les consommateurs chinois préfèrent acheter les produits de luxe dans des points de vente physiques où ils pourront obtenir des informations et les tester, quand il s’agit de produits d’entrée de gamme, ils accepteront en revanche de les acheter en ligne.
- Même si l’on sait que de nombreuses contrefaçons sont vendues sur ces plateformes, ils seront tout de même d’accord de passer par ce biais : puisqu’il s’agit de produits basiques, les chances sont moindres qu’il s’agisse de copies. Les sites Jumei, Tmall ou JD sont des sites d’e-commerce populaires pour les cosmétiques.
La crise de confiance n’est pas terminée
- Comme on l’a dit précédemment, il y a une réelle crise de confiance en la qualité des produits en Chine. Le pays est connu pour produire des copies et ces dernières se retrouvent sur tous les canaux de distribution possibles. Même les supermarchés de confiance ont été affecté par ces scandales, et oui, cela concerne tous types de produits ou secteurs : la mode, les cosmétiques et même la nourriture.
- Internet et ses nombreuses plateformes d’e-commerce ne font rien pour arranger les choses. Les consommateurs chinois sont maintenant à la recherche de preuves d’authenticité lorsqu’ils font leurs achats (comme un document officiel qui serait fourni par la marque) mais les contrefacteurs sont maintenant à même de fournir des faux certificats également.
Le bouche-à-oreille est toujours d’actualité
- Puisque les consommateurs chinois sont si précautionneux quant à leurs achats, ils se fient énormément à ce que les autres consommateurs ont à dire. Ce qui explique ainsi pourquoi les blogs et autres forums sont si populaires en Chine : c’est un moyen pour eux d’obtenir un retour d’expérience de la part de ceux qui ont testé les produits qui les intéressent. Cette clientèle aura davantage confiance en ce que disent leurs pairs plutôt qu’en les messages divulgués par la marque.
- Si vous cherchez à rendre votre produit attractif aux yeux des consommateurs chinois, vous devriez d’abord tendre l’oreille à propos de ce qu’on dit de vous, et tourner la conversation vers un angle positif.
Les tutoriels beauté sont là pour rester
- Tout comme le concept de bouche-à-oreille, les consommateurs et internautes chinois apprécient un autre type de contenu : les tutoriels beauté. Il s’agit en général de guide vidéo ou photo qui expliquent pas à pas comment faire ce type de maquillage ou de coiffure.
- Ce genre de format de contenu est très populaire : sur WeChat ce sont les marques de beauté qui recueillent le meilleur engagement et surtout grâce à ces tutoriels
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