La grande problématique des cosmétiques bio
- Le marché des cosmétiques bio en Chine est confronté aux nombreuses tromperies des marques locales. Entre les produits certifiés bio mais par pour autant pressurisé à froid et les mélanges de différents produits en prétendant la pureté à 100%, l’effet recherché n’est pas atteint. Ces faux produits bio sont bien entendu vendus aussi cher que des originaux.
- Si les marques surfent sur la tendance et n’en font pas encore grand cas, le risque est pourtant élevé de voir les consommatrices chinoises dégoûtées par ces faux produits certifiés bio qui se révèlent inefficaces et néfastes pour leur peau. Le bio ne sera à ce rythme bientôt plus une valeur sûre de qualité et les consommatrices se tourneront vers de nouveaux types de cosmétiques.
La solide concurrence des cosmétiques de luxe
- L’image des cosmétiques naturels est associée à la nature et à la simplicité. Si cette image fait rêver les européens, ce n’est pas le cas de la classe moyenne chinoise. Certains consommateurs chinois influencés par un pays de l’Occident ou souffrant de réels problèmes de peau pourront se tourner vers des solutions alternatives, mais pour la majorité, la boue ne fait pas rêver.
- La classe moyenne chinoise a vu son pouvoir d’achat augmenter en peu de temps et accède au haut-de-gamme. Les chinois recherchent des produits de luxe qui brillent, des cosmétiques laqué or, le logo d’une marque renommée. L’efficacité du produit est moins importante que le fait d’utiliser une crème Chanel, de pouvoir dire qu’on achète ses cosmétiques chez Chanel. Quitte à payer cher, il faut obtenir en retour le prestige social de la marque.
- Il y a donc un long chemin à faire pour les cosmétiques naturels voulant se classer comme concurrent des cosmétiques de luxe. Le bio et le naturel coûte cher aussi, il faut réellement pouvoir prouver son truc en plus.
- L’image de la nature ne se vend absolument pas en termes de cosmétiques. La nature est associée à la campagne, par extension à la pauvreté et aux provinces sous-développées. Les cosmétiques en Chine utilisent tous une image de technologie avancée et de propreté immaculée.
L’avantage des cosmétiques naturels sur les grandes marques
- Pourquoi il y a une chance de conquérir le marché chinois malgré tout? La réponse est très simple : la pollution. La pollution atmosphérique crée des problèmes de peau. De plus, l’eau des grandes villes est certes traitée, mais cela en fait une eau trop dure qui assèche la peau. Or les citadins chinois boivent cette eau bouillie plutôt que d’acheter des bouteilles minérales plus coûteuses. Le fait de bouillir l’eau n’enlève toutefois pas les résidus de métaux lourds contenus dedans, ce qui entraîne des tendances allergiques sous forme de rougeurs et d’acné.
- Les cosmétiques de luxe ont une action correctrice de teint mais vont rarement traiter le problème à sa source. Or c’est là la grande force des cosmétiques naturels : prouver qu’en entretenant sa peau avec des produits moins agressifs soulage l’épiderme et produit un apaisement à long terme, qui rend inutile les cinq couches de fond de teint pour masquer ses imperfections.
Comment contrer la culture du blanchissement de la peau ?
- Les chinoises veulent avoir la peau blanche. Comment vendre des cosmétiques naturels qui ne contiennent pas d’agents blanchissants si le public n’est pas intéressé ?
- Certes, la beauté traditionnellement conçue par les chinois était une peau blanche sans défaut, qui rendait même les grains de beauté rédhibitoires. Mais si la peau blanche est un critère de beauté encore très présent en Chine, c’est désormais une conséquence des médias, qui privilégient largement les modèles caucasiens. Cette discrimination complexe de nombreuses femmes chinoises.
- Les femmes chinoises ont un teint très varié d’une région à l’autre, les provinces plus au sud feront face à une tentation plus grande de recourir au blanchissement de la peau. Les cosmétiques naturels apporteraient un message rafraichissant en prônant avant tout la chasse aux imperfections sans agresser l’épiderme, et sans lutter contre sa nature.
Comment marketer mes cosmétiques naturels en Chine ?
La montée en puissance des cosmétiques naturels en Chine offre une opportunité incroyable aux marques internationales et locales. Mais pour s’imposer sur ce marché compétitif, il est essentiel de comprendre les spécificités du consommateur chinois et d’adopter une approche marketing innovante qui capitalise sur les dernières tendances digitales et sociales.
1. Miser sur le Branding : La Clé du Succès en Chine
Le branding en Chine ne se limite pas à une belle étiquette ou à un logo attrayant. Ici, il s’agit de construire une véritable histoire autour de votre marque, mettant en avant les valeurs de pureté, d’authenticité, et surtout, de transparence. Les consommateurs chinois sont très attentifs aux récits des marques, et dans un marché où la confiance est primordiale, il est impératif de projeter une image forte.
- Développement de la notoriété : Il est crucial d’associer votre marque à des valeurs d’intégrité et de bien-être. Par exemple, des certifications biologiques ou des labels de commerce équitable peuvent contribuer à renforcer la crédibilité de votre marque auprès du consommateur chinois, qui recherche avant tout des produits sains et respectueux de l’environnement.
- Positionnement premium : Le marché des cosmétiques naturels en Chine tend vers le haut de gamme. Cela signifie que votre marque doit être perçue comme un produit premium avec des ingrédients d’exception. La perception de qualité en Chine est directement liée à la valeur de votre branding.
2. Douyin : La Vitrine de Votre Marque Naturelle
https://www.youtube.com/watch?v=ciyHYbXZK7E
Douyin (la version chinoise de TikTok) est devenue une plateforme incontournable pour le marketing en Chine, particulièrement pour les marques de beauté et de soins. Avec plus de 900 millions d’utilisateurs actifs, Douyin permet aux marques de se connecter directement avec une audience jeune, dynamique et avide de nouveautés.
- Format vidéo court : La particularité de Douyin est la vidéo courte et percutante. Pour les cosmétiques naturels, cela permet de démontrer en quelques secondes les avantages de vos produits. Pensez à créer des vidéos qui montrent comment utiliser vos produits, les bénéfices qu’ils apportent, et surtout, les ingrédients naturels qui les composent.
- Collaborations avec des influenceurs (KOLs) : Sur Douyin, les Key Opinion Leaders (KOLs) jouent un rôle central dans la promotion des marques. Les consommateurs chinois accordent une grande importance à l’opinion des influenceurs, et une collaboration avec un KOL bien choisi peut propulser vos ventes de manière exponentielle. Ces influenceurs peuvent créer du contenu authentique en testant vos produits, en partageant leurs impressions avec leurs milliers voire millions de followers.
- Live Streaming et E-commerce Social : Douyin offre également une fonctionnalité de live streaming qui permet de vendre des produits en direct. Durant ces séances de streaming, les KOLs peuvent interagir directement avec leurs abonnés et leur proposer d’acheter vos cosmétiques naturels en temps réel. C’est un levier très puissant, car il crée un sentiment d’urgence et d’exclusivité.
3. Little Red Book (Xiaohongshu) : La Plateforme Lifestyle par Excellence
Xiaohongshu, également appelé Little Red Book, est l’autre pilier pour promouvoir vos cosmétiques naturels en Chine. Connue pour être une plateforme orientée sur le lifestyle et le partage d’expériences personnelles, Xiaohongshu attire des millions d’utilisateurs, principalement des femmes jeunes, qui recherchent des recommandations authentiques et des conseils sur les produits de beauté.
- Contenu authentique et engageant : Xiaohongshu est une plateforme où les utilisateurs partagent leurs expériences avec des produits. Si vous voulez capter l’attention de votre audience, vous devez encourager la création de contenu user-generated. Par exemple, incitez vos consommateurs à poster des reviews, des photos avant-après, et à parler de leurs résultats après avoir utilisé vos produits. Plus le contenu semble authentique, plus il aura de l’impact.
- Communauté et interaction : La force de Xiaohongshu réside dans la communauté qu’elle crée autour des produits. En tant que marque, vous devez être actif dans les commentaires, répondre aux questions des utilisateurs et interagir avec eux pour renforcer votre relation. Cela permet également d’instaurer la confiance, essentielle dans la vente de cosmétiques naturels.
- E-commerce intégré : Xiaohongshu # Little red book permet aussi de vendre directement sur sa plateforme grâce à l’intégration d’un module e-commerce. Cela signifie que vos consommateurs peuvent non seulement découvrir vos produits via des posts ou des vidéos, mais aussi les acheter immédiatement sans quitter l’application. Cette fluidité dans l’expérience utilisateur est essentielle pour booster les conversions.
4. Le E-commerce : Un Canal de Vente Indispensable
Le marché chinois des cosmétiques naturels repose en grande partie sur le e-commerce. Des plateformes comme JD.com, Tmall Global, ou encore Pinduoduo sont incontournables pour une distribution large de vos produits. Cependant, le e-commerce social, porté par Douyin et Xiaohongshu, est de plus en plus populaire, en raison de l’intégration directe entre contenu et vente.
- Marketplace ou boutiques indépendantes ? : Si votre budget le permet, ouvrir une boutique sur Tmall Global ou JD Worldwide peut offrir une visibilité importante. Cependant, si vous démarrez avec des moyens plus modestes, investir dans une boutique sur Little Red Book ou vendre via Douyin peut être une alternative moins coûteuse tout en étant très efficace.
- Optimisation des pages produits : Le consommateur chinois accorde une grande importance à la qualité des pages produits. Assurez-vous d’avoir des descriptions détaillées, des visuels de haute qualité et des avis clients pour renforcer la crédibilité de votre marque.
5. L’Importance du Contenu Marketing pour Vendre vos Cosmétiques Naturels
Pour réussir à pénétrer le marché chinois, votre stratégie de contenu doit être irréprochable. La Chine est un pays ultra connecté, et vos consommateurs potentiels passent des heures chaque jour sur leurs smartphones, principalement sur des plateformes sociales.
- Storytelling autour des ingrédients : Le consommateur chinois aime connaître l’histoire derrière les produits qu’il achète. Il est crucial de mettre en avant les ingrédients naturels de vos cosmétiques et d’expliquer d’où ils proviennent, quels sont leurs bienfaits et pourquoi ils sont meilleurs pour la santé et la planète.
- Création de contenus vidéo : Que ce soit sur Douyin, Xiaohongshu ou WeChat, le format vidéo est roi. Montrez vos produits en action, expliquez leur utilisation, et surtout, faites la démonstration de leur efficacité à travers des vidéos engageantes et dynamiques.
Conclusion
En 2024, les cosmétiques naturels en Chine ne sont plus une simple tendance mais un véritable phénomène. Pour capitaliser sur cette opportunité, il est essentiel de maîtriser l’art du branding et de s’appuyer sur les réseaux sociaux comme Douyin et Little Red Book pour toucher une audience de plus en plus sensible à l’écologie et à la santé. Ajoutez à cela une stratégie e-commerce bien pensée, et vous aurez toutes les cartes en main pour réussir dans ce marché en pleine expansion.
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2 commentaires
Abdo
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