Que recherche les chinois pour une marque de cosmétiques en Chine

Des analyses menées sur les recherches de mots clés sur Baidu ont démontré que plus de 70% des recherches en ligne effectuées par les Chinois n’étaient pas liées aux marques de produits.

Habitudes d’achat en transformation

• Alors que le marché en Chine est en constante évolution notamment avec l’émergence de la classe moyenne chinoise, du rythme effréné de la croissance du e-commerce grâce aux plateformes en ligne telles que WeChat, Sina Weibo, Alibaba (Tmall, Taobao, Tmall Global) et JD.com, les consommateurs chinois sont en train de modifier leurs habitudes de consommation.
• Les dernières générations sont de plus en plus expertes de l’internet et des smartphones, et ont tendance à favoriser les achats en ligne plutôt que le shopping traditionnel dans les boutiques. L’ergonomie et la praticité de WeChat et d’Alipay et des plateformes de vente en ligne telles que Tmall et JD.com sont une des raisons majeurs qui expliquent ces changements. Avec plus de 700 millions d’internautes chinois (pc ou mobile), les plateformes en ligne règnent et transforme le marché en Chine.

Influence de l’étranger

L’influence du monde occidental et extérieur en général en termes de mode et produits de beauté, en particulier en provenance d’Europe, des Etats-Unis et de Corée du Sud créée de une nouvelle demande de la part des clients chinois qui font de plus en plus attention à leur apparence.

La popularité de la musique K-pop et des séries télévisées (ou dramas) coréennes  qui poussent la clientèle chinoise à s’intéresser de plus en plus à la mode et aux produits de beauté coréens offrent de nouvelles opportunités pour l’industrie de beauté de Corée du Sud.

Cette dernière tendance a été identifiée à travers les recherches en ligne sur les moteurs de recherches chinois comme Baidu (l’équivalent chinois de Google). Les mots clés recherchés sur l’internet chinois ( que ce soit sur mobile ou ordinateur) ont prouvé que plus de 70% des consommateurs chinois rentraient des mots clés non associés aux marques de cosmétique, 58% de ces recherches non liées sont associées à des guide et tutoriaux de maquillage et d’utilisation.

Recherches internet liés aux cosmétiques les plus fréquentes

• Tutoriaux pour les ongles et les sourcils
• Beaucoup de personnes ne savent pas différencier le baume anti-imperfection, le fond de teint,  base de maquillage et coussins de crème.
• Les consommateurs chinois recherchent de plus en plus la facilité et l’ergonomie chez les produits de beauté qui se diversifient.
• La mode et les cosmétiques deviennent de plus en plus important pour les chinois, en particulier l’apparence
• Les dramas coréens et les célébrités montrent l’exemple en matière de mode

• Ces études ont prouvé également que 50% des recherches de cosmétiques étaient associées à des tutoriaux. Ces analyses centrées sur le moteur de recherche chinois Baidu qui décortiquent les mots clés recherchés par les internautes chinois indiquent des habitudes de consommations en plein changement, pointées vers des produits qui ne proviennent pas forcément de grandes marques.
• La croissance des recherches liées aux méthodes d’application et d’utilisation des produits de beauté montrent que les consommateurs chinois sont de plus en plus connaisseurs dans le domaine de la beauté et de la mode, beaucoup plus qu’auparavant en tout cas.

Nouvelles opportunités pour les marques étrangères en Chine

Les marques internationales, en particulier dans les secteurs de la mode et des cosmétiques, ont une occasion en or de capter l’attention des consommateurs chinois en plein changement. Cependant, il est essentiel de comprendre que les recherches sur Baidu montrent que les consommateurs se concentrent moins sur les marques elles-mêmes et davantage sur l’expérience utilisateur et l’éducation produit. Cela signifie que :

• Tutoriaux et guides pratiques jouent un rôle central dans la décision d’achat. Les consommateurs chinois cherchent activement des informations sur l’application des produits, la différenciation entre divers types de soins, et des astuces de maquillage.
• Les influenceurs et KOLs (Key Opinion Leaders) sur des plateformes comme Douyin et Little Red Book deviennent des canaux incontournables pour éduquer ces consommateurs. Une marque étrangère qui ne mise pas sur ce type de contenu éducatif risque de perdre en visibilité, même si ses produits sont de haute qualité.

Douyin et Little Red Book : des plateformes cruciales pour renforcer la présence des marques

https://www.youtube.com/watch?v=ciyHYbXZK7E

• Douyin (TikTok en Chine) a révolutionné la façon dont les consommateurs chinois découvrent de nouveaux produits de beauté. Grâce à son format vidéo, les marques peuvent démontrer comment utiliser les produits en temps réel, rendant l’expérience plus immersive et engageante.
• Little Red Book (Xiaohongshu), de son côté, est une plateforme clé pour les jeunes femmes à la recherche de recommandations authentiques et de conseils sur la beauté et la mode. Les marques qui investissent dans un contenu visuel et créatif ici peuvent capter une audience ciblée et prête à acheter, en particulier avec des influenceurs qui partagent des astuces beauté et des revues produits.

L’importance d’une stratégie d’e-réputation et de branding

Pour réussir en Chine, il ne suffit pas d’être présent sur des plateformes de vente comme Tmall ou JD.com. Les marques doivent d’abord construire une e-réputation solide à travers un branding cohérent et bien pensé sur les réseaux sociaux. En effet, les consommateurs chinois se fient fortement aux avis d’autres utilisateurs et aux recommandations des influenceurs.

• Créer du contenu éducatif et interactif : Les marques doivent mettre l’accent sur la création de contenus vidéos, tutoriaux et conseils, non seulement pour engager leur audience, mais aussi pour apparaître comme une référence dans leur domaine.
• Utiliser les KOLs pour amplifier leur message : Les influenceurs chinois jouent un rôle majeur dans la diffusion de tendances et la crédibilité des marques. Collaborer avec eux permet non seulement de toucher une large audience, mais aussi d’augmenter la confiance des consommateurs envers vos produits.

Ainsi, le marché chinois représente une opportunité gigantesque pour les marques qui savent adapter leur communication et comprendre les nouvelles habitudes de consommation, axées sur l’éducation produit et le marketing digital.

GMA : Experts en Marketing Digital pour la Chine

Gentlemen Marketing Agency (GMA) est un leader dans l’accompagnement des entreprises étrangères cherchant à s’établir sur le marché chinois. Grâce à une expertise approfondie du marketing digital, GMA aide les marques à développer leur branding, à renforcer leur e-réputation, et à maximiser leur visibilité sur les plateformes locales.

• Gestion des Réseaux Sociaux : GMA vous accompagne dans la création et l’animation de vos comptes sur les plateformes clés comme Douyin, Little Red Book, et WeChat pour engager et convertir une audience massive en Chine.
• Stratégies E-commerce : Que ce soit via JD.com, Tmall, ou Douyin, GMA s’assure que votre marque profite pleinement de la puissance du e-commerce chinois.
• Expertise en SEO Chinois : Spécialiste de Baidu, le moteur de recherche dominant en Chine, GMA optimise votre visibilité pour garantir un trafic qualifié et augmenter vos conversions.