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Le Marché de Détail Chinois : Naviguer dans les eaux troubles
La Chine est un marché énorme avec un fort potentiel pour toute marque souhaitant distribuer ses produits via des canaux de vente au détail. Avec plus de 1,4 milliard de personnes, la Chine représente le deuxième plus grand marché de détail au monde (plus de 20% du marché mondial de détail !).
La Chine devrait même devenir le premier marché de détail mondial, dépassant les États-Unis en 2021. Selon Statista, en 2018, les revenus du commerce de détail ont atteint 12,5 trillions de yuans en Chine. Cela indique une augmentation des revenus par rapport aux 12,3 trillions de yuans de l’année précédente.
Les supermarchés en Chine ne sont pas seulement énormes, mais aussi prometteurs : un taux de croissance élevé, des revenus croissants, une population constamment en augmentation… La Chine ne sera jamais rassasiée de nouveaux produits et les produits étrangers sont bien sûr les bienvenus.
L’une des meilleures stratégies pour atteindre les consommateurs chinois est de vendre vos produits directement dans les supermarchés chinois, où les gens locaux ont l’habitude d’acheter.
Les détaillants étrangers comme Walmart, Tesco ou Carrefour sont également bons pour distribuer vos produits, mais être présent dans les supermarchés locaux peut vous rendre plus visible auprès des consommateurs chinois.
Le marché de la grande distribution en Chine en 5 points
- Diversité et Concurrence Élevée: Les supermarchés en Chine offrent une large gamme de produits locaux et internationaux, reflétant la diversité culturelle et les préférences variées des consommateurs. La concurrence y est particulièrement élevée avec la présence de nombreux acteurs locaux et internationaux.
- Forte Penetration du Numérique: Le marché chinois se caractérise par une forte intégration du numérique dans le secteur des supermarchés. Les consommateurs chinois sont habitués aux achats en ligne, aux paiements mobiles et aux services de livraison rapide, ce qui pousse les supermarchés à adopter des stratégies de vente omnicanales.
- Préférence pour les Produits de Qualité et Sains: Les consommateurs chinois sont de plus en plus soucieux de la qualité et de la santé, ce qui se traduit par une demande croissante pour des produits bio, écologiques et de santé.
- Importance de l’Importation: Les supermarchés en Chine sont une plateforme majeure pour les produits importés, en particulier dans les segments alimentaires, de santé et de beauté, en raison de la perception d’une meilleure qualité et d’une plus grande fiabilité des marques étrangères.
- Adaptation Culturelle et Marketing Localisé: Les supermarchés en Chine réussissent en adaptant leur offre et leur marketing aux goûts locaux. Cela inclut la localisation des produits, la célébration des festivals chinois, et la compréhension des habitudes de consommation uniques en Chine.
5 des Leaders du Commerce de Détail en Chine
Groupe Sun Art (Plus de 8% de part de marché)
Le leader du commerce de détail chinois spécialisé dans l’alimentaire qui a réalisé un chiffre d’affaires total au premier semestre 2018 d’environ 8 milliards de dollars. Possède plus de 450 hypermarchés.
RT-Mart (environ 7% de part de marché)
Un détaillant taïwanais possédant plus de 300 hypermarchés en Chine. RT-Mart est fort de sa joint-venture passée avec Auchan, opérant ainsi avec le groupe Sun Art.
Groupe Younghui
Présent dans 144 villes chinoises avec plus de 500 supermarchés, Younghui se concentre davantage sur le commerce de détail alimentaire.
LianHua
Appartenant au groupe Bailian, le supermarché LianHua est coté à la bourse de Hong Kong. Après avoir acheté sa société mère, LianHua compte maintenant plus de 5 000 magasins en Chine.
Groupe WuMart
Possédant plus de 700 magasins, la stratégie du groupe WuMart est différente de celle de ses concurrents puisque sa cible principale est les consommateurs de milieu et de bas de gamme.
Comment Vendre aux Supermarchés Chinois
Mais comment parvenir à vendre vos produits à un (ou plusieurs) de ces supermarchés chinois ? Voici plusieurs étapes à suivre.
- Obtenez les Bons Contacts
Comment envoyer votre brochure, soyez prêt avec les bons produits, listes de prix
Tracks record , c’est très important. Expliquez pourquoi cela sera un succès avec des sondages, des retours positifs, des témoignages de KOL.
Selon les détaillants avec lesquels vous souhaitez travailler, vous pouvez facilement trouver leurs coordonnées sur leur site web. Cela peut être sur leur site web chinois, site web commercial, … Vous pouvez également essayer de voir si vous avez des connexions avec eux via votre réseau, ce qui peut vous faciliter la prise de contact.
- Branding
Il faut travailler son branding AVANT les rendez vous.
Après un court échange que vous avez eu avec le responsable/l’équipe des relations fournisseurs, l’étape suivante est de les rencontrer en personne.
Les produits, les prix sont importants. Mais le branding l’est encore plus
Les acheteurs de supermarchés vérifieront l’e-réputation de la marque, les KOL qu’ils ont utilisés
Donnez-vous la chance de vous présenter et de présenter vos produits lors d’une véritable interview et ne négligez aucun aspect de celle-ci. De votre apparence professionnelle à votre présentation, en passant par le choix de vos mots et de vos réponses… Vous devez tout préparer minutieusement avant votre entretien.
N’hésitez pas à emporter des échantillons de vos produits avec vous, et à venir accompagné d’un partenaire commercial qui parle mandarin si vous ne maîtrisez pas la langue.
Frais d’Entrée
Pour travailler avec les supermarchés en Chine, il existe des frais d’entrée directs ou indirects, de 10 à 20000 $ par supermarché. Pour être référencé dans les magasins, des frais sont nécessaires.
Importateur – Logistique
Pour travailler et vendre aux supermarchés, vous devez trouver les bons importateurs et être organisé avec la logistique pour approvisionner le supermarché.
- Travaillez avec un partenaire local en Chine
La barrière de la langue peut être un énorme obstacle lorsqu’il s’agit de faire des affaires avec les Chinois. Nous vous recommandons fortement d’être accompagné par des professionnels qui pourront vous aider non seulement à traduire vos paroles, mais aussi à vous accompagner dans tout le processus de votre intégration sur le marché chinois.
Une équipe cosmopolite composée de locuteurs natifs mandarins et de professionnels du marché chinois, comme l’équipe GMA, pourrait vous aider dans ce processus difficile.
L’équipe GMA vous aidera également dans l’étape obligatoire pour toute bonne marque qui entre en Chine : votre stratégie de marketing numérique.