Vendre ses produits sur Tmall Global en 2025 et surtout Réussir !

Hello, moi c’est Claire Vérot 👋. Ça fait plus de 8 ans que j’accompagne des marques étrangères avec Gentlemen Marketing Agency (GMA) pour réussir en Chine. Et quand on parle d’e-commerce transfrontalier, il y a une plateforme qui revient toujours : Tmall Global.

Vendre ses produits sur Tmall Global en 2025 et surtout réussir : source : Marketing-chine.com

Nous sommes TP = Tmall Partner = GMA, Partenaire officiel de TMALL (2025)

• Reconnu par Alibaba : Tmall valide qu’on est capable de gérer des boutiques officielles pour des marques internationales.

• Accès privilégié : en tant que TP, on a accès aux outils, aux données et aux ressources internes de Tmall pour booster les performances.

• Accompagnement complet : un TP ne fait pas que “mettre en ligne” une boutique. On gère la stratégie, le design, la logistique, le marketing, les promos, bref toute l’opération.

• Crédibilité pour les marques : être TP, c’est un peu comme avoir un tampon officiel qui dit “eux, vous pouvez leur faire confiance pour gérer votre boutique Tmall Global”.

• Exemple concret : une marque de cosmétique qui passe par un TP comme nous a plus de chances de percer, car on connaît les règles du jeu, les moments forts (Singles’ Day, 618…), et comment optimiser le budget.

Tmall Global, c’est la porte d’entrée numéro 1 pour vendre en chine : source Claire VEROT

Mais attention, ouvrir une boutique c’est une chose… réussir dessus, c’est une autre histoire. Entre la concurrence féroce, les attentes très hautes des consommateurs chinois et la nécessité d’avoir une vraie stratégie de branding, mieux vaut être préparé.

Dans cet article, je vous montre concrètement comment vendre (et surtout cartonner) sur Tmall Global en 2025.

1.   Tmall ou Tmall Global : quelle différence ?

Le groupe Alibaba, crée par Jack Ma, possède près de 28% de part de marche sur l’e-commerce chinois, avec ses deux plateformes : Tmall et Taobao. Jack Ma, le fondateur d’Alibaba, a quitté la direction du groupe il y a déjà quelques années. Son départ a marqué la fin d’une ère, mais Alibaba continue de tourner à plein régime avec une nouvelle équipe de management. Jack Ma reste une figure emblématique, mais il s’est mis en retrait pour laisser place à une génération de dirigeants plus jeunes, tout en gardant une influence symbolique sur l’écosystème.

• Tmall (Chine) : réservé aux marques qui ont une entité légale en Chine. Si vous avez votre société locale, vous pouvez ouvrir une boutique “classique” Tmall.

• Tmall Global : pensé pour les marques étrangères sans société en Chine. Vous vendez directement depuis l’étranger, via les entrepôts certifiés d’Alibaba.

En gros : si vous êtes déjà implanté en Chine → Tmall.
Si vous testez le marché sans structure locale → Tmall Global.

Wikipedia source : Tmall 

Qu’est-ce que Tmall ?

• La plus grosse plateforme de B2B et BtoC en Chine
• Représente plus de 18.000 marques
• Permet aux entreprises d’ouvrir un magasin en ligne

Aujourd’hui ? 2025

• Les marques ne sont pas obligées d’enregistrer les produits : Ils font du Tmall cross border, Tmall Global
• Les marques ne sont pas obligées de créer une entreprise en Chine : Ils font du Tmall cross border, Tmall Global

il faudra tout de même penser à les enregistrer quand vous verrez que vos produits plaisent

Toutefois, si vous pouvez répondre à ces critères, alors en tant que vendeur vous pourrez :

• Gérer votre propre magasin sur la plateforme, et le personnalise à votre guise
• Travailler comme grossiste pendant que vos produits sont mis en avant sur Tmall générant ainsi une forte visibilité

2.   Comment vendre ses produits sur Tmall Global ?

Avant de commencer

Pour ouvrir un compte officiel sur Tmall Global, vous aurez besoin de répondre à certains critères.

Document pour ouvrir un compte officiel Tmall :

• Une business licence de votre pays d’origine, un Kbis quoi !
  
• Les qualifications nécessaires vous permettant de vendre des produits à l’étranger
• Un certificat d’aptitude à gérer des stocks
• Vous devez posséder une marque ou être une agence légale
• Il vous faut plus de 2 ans d’expérience en vente et plus de $10 millions de CA (ça c’est en théorie… en pratique il préfère les entreprises avec un CA proche de $20 millions). Mais, pas d’inquietude, nous pouvons vous aider à y entrer même si vous n’y êtes pas !😉
  
• Il vous faut des produits populaires et oui c’est pour cela que vous devezfaire du marketing à côté
  

Vous vous reconnaissez dans ces critères ? parfait ! ça veut dire que vous êtes au top.

😉 Si si… Et vous pouvez maintenant prétendre accédé à la Rolls des plateforme E-commerce. Voici comment postuler pour votre online store sur Tmall Global :

• Fournir les informations relative a vos produits et attendre la confirmation (10 jours ouvrés)
• Ouvrir un compte sur Alipay (pour recevoir de l’argent… on en discutera plus en détail après)
• Signer un accord avec Tmall et payer les frais de dépôt + les frais de services annuels
• Ouvrir la boutique

Jusque-là ça semble facile non ? intéressons-nous maintenant aux frais que vous rencontrerez sur la plateforme :

Coût pour ouvrir un compte Tmall officiel :

• Coût annuel de $5.000 à $10.000 selon votre catégorie de produit
• Un déposit allant de $8.000 a $25.000 selon votre catégorie de produit (il servira à rembourser les clients mécontent de vos produits)
• Une commission sur la vente de vos produits allant de 3% à 6%
• Frais lié à la gestion de votre boutique en ligne et à la publicité, à négocier avec votre futur agent Tmall

 

Prêt à vendre des produits en masse ?

Une fois que votre demande aura été approuvé, vous pourrez enfin ouvrir votre boutique. Vous aurez le choix entre 4 propositions selon le type de business que vous gérez :

• Flagship stores (pour les marques): vous aurez besoin du certificat justifiant que votre marque soit déposée.
• Flagship stores (pour vendeur): vous devrez fournir une autorisation des marques avec lesquels vous coopérez.
• Specialty stores: la encore, vous devez avoir l’autorisation des marques que vous représentez, vous donnant ainsi droit à distribuer les produits sur le territoire Chinois.
• Authorized stores : correspond à une   franchise. Il vous faudra la aussi l’autorisation des marques avec lesquels vous travaillez.

En termes de produits, vous pouvez vendre presque tout et n’importe quoi (restons légale…). Les choix que vous offre la plateforme en termes de produits sont assez large :

Les types de produits sur Tmall :

• Cosmétique
• Produits pour bébé (nourriture, soins, vêtements),
• Produits de beauté,
• jouets,
• vêtements,
• montres,
• accessoires,
• bijoux,
• lingeries,
• ustensiles de cuisine,
• boissons,
• électroniques,
• voitures de luxe (Ferrari, Lambo…) et même des vins de luxe.

Quand on vous dit tout et n’importe quoi, on ne rigole pas.

Vous trouverez toujours acheteur.

Aussi avoir une boutique en ligne et des produits.  prêt à être vendu c’est bien. Mais comment faire pour les distribuer ? pour la bonne réputation de votre magasin, il vous faudra une bonne logistique. Aussi, les entreprises opérant sur Tmall utilisent principalement deux méthodes :

La logistique sur Tmall :

• Entrepôt de stockage: vous exportez vos produits en gros, vers la chine, et les stockez dans un entrepôt en attendant qu’ils soient vendus. Suite à quoi ils seront directement envoyés au client. C’est rapide, efficace et réduit les frais de livraison. Mais il vous faudra gérer un inventaire et l’investissement de départ sera plus conséquent.
• Services postaux : vous envoyez le produit directement au consommateur. Avec cette méthode vous évitez les gros investissements de départ, mais comme vous pouvez l’imaginer… la livraison peut prendre du temps. Sans compter les retards liés aux douanes.

La clé du Succès, une bonne marque et de la promotion

• Le branding, c’est la base : sans image de marque forte, impossible de convaincre les consommateurs chinois. Ils veulent de la confiance, de la crédibilité et des preuves que votre produit est utilisé et apprécié.

• La promo, c’est le carburant : même la meilleure marque reste invisible sans visibilité. Il faut investir dans la pub, les KOLs, le contenu, les campagnes événementielles.

• Les deux vont ensemble : un bon branding sans promo = personne ne vous voit. De la promo sans branding = vous attireez, mais personne n’achète.

• Exemple concret : une marque de skincare qui débarque sans notoriété et sans campagne va faire zéro vente. Mais avec un storytelling solide + un KOL qui en parle + des promos ciblées, ça cartonne.

• Si vous avez des questions, où peut être besoin d’aide pour ouvrir une boutique sur Tmall, contactez-nous.
• Si vous avez des questions sur le marché Chinois, ou peut-être une envie de booster vos ventes en Chine, contactez-nous.

Nous sommes la GMA

• Expert du marketing digital en chine, du ecommerce
• Nous sommes TP : Tmall Partner
• Forte connaissance du marché chinois
• Professionnel des opérations B2B et BtoC
• Une équipe de 50 personnes pour vous servir
• Déjà plus de 1000 marques satisfaites de nos services
• Personnes basées en France, alors n’hésitez plus contactez-nous

N’hésitez pas a consulter nos case study pour plus d’info !