Avec son impressionnante croissance économique au fil des ans, la Chine est considérée comme un eldorado pour les entreprises internationales, devenant le deuxième plus grand marché du monde juste après les États-Unis. Il y a dix ans, la Chine était considérée comme la manufacture du monde avec des millions de travailleurs et des coûts de main-d’œuvre bon marché. Cependant, la Chine a su développer ses activités, notamment dans des domaines prometteurs et innovants tels que les nouvelles technologies et la science des données. Avec l’augmentation du pouvoir d’achat de la population chinoise férue de technologie, un nombre croissant d’entreprises étrangères tentent chaque année d’entrer sur le marché et de conquérir les consommateurs chinois. Néanmoins, vous devez prendre en compte le fait que les marques étrangères n’ont plus le monopole du marché chinois, en raison de marques chinoises compétitives qui sont prêtes à prendre leur part du gâteau. Ainsi, avoir la bonne stratégie est crucial si vous voulez entrer avec succès sur le marché de l’Empire du Milieu. Dans cet article, nous allons vous donner toutes les clés pour exporter vos produits en Chine sans encombre, ainsi que quelques astuces et conseils de nos experts.

Exporter en Chine : l’un des marchés les plus dynamiques au monde

Les acheteurs en Chine

Avec 1,4 milliard d’habitants, la Chine est le plus grand marché de consommation du monde, ce qui en fait évidemment une cible intéressante pour les exportateurs. La croissance de la classe moyenne chinoise entraînera une augmentation des opportunités dans une variété d’industries, en particulier en termes d’industries basées sur la consommation, de franchises et de secteurs de services.

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Quels sont les avantages de l’exportation de biens et de services vers la Chine ?

La Chine est l’un des marchés qui a connu la plus forte croissance pour les marques étrangères ces dernières années. En effet, avec une demande florissante pour des produits de qualité supérieure et haut de gamme, des services innovants comme la digitalisation ont ouvert la voie à de nouvelles tendances émergentes.

Avec l’urbanisation et l’augmentation du revenu disponible, les consommateurs chinois recherchent de nouvelles expériences et de nouveaux goûts culinaires. Avant de vous lancer sur ce marché en plein essor où de nombreux acteurs du monde entier se livrent une concurrence féroce (entreprises chinoises contre entreprises internationales), il peut être utile de faire quelques recherches préliminaires sur le marché chinois.

Pourquoi devrais-je choisir la Chine pour exporter mes produits ?

Avec plus de 980 millions de personnes connectées en ligne en Chine, l’e-commerce est un secteur qui a connu une croissance importante ces dernières années et qui devrait être encore plus prometteur dans les années à venir suite à l’épidémie de Covid-19. En outre, les dépenses de consommation des Chinois devraient tripler pour atteindre plus de 8 500 milliards de dollars par an d’ici à la fin 2025. La Chine est l’endroit où il faut être car c’est là que la croissance augmente, même après la pandémie qui a touché beaucoup d’entreprises.

De plus, avec l’augmentation de leur pouvoir d’achat, les consommateurs chinois sont plus enclins à dépenser davantage pour des produits étrangers, considérés comme étant de meilleure qualité. Le marché chinois est en train de passer d’un marché à forte intensité d’investissement à un marché dominé par les consommateurs.

Pourtant, l’exploitation de cet immense marché peut présenter des difficultés pour les entreprises étrangères. Pour saisir toutes les opportunités et éviter les pièges du marché concurrentiel chinois, des recherches approfondies sont indispensables. En fait, il existe certains secteurs de l’économie que le gouvernement chinois n’ouvre pas à la concurrence étrangère (vous pouvez nous contacter pour avoir plus d’informations à ce sujet ou consulter le site web du gouvernement chinois). En outre, bien que le gouvernement ait pris des mesures pour réduire la corruption et le manque de transparence dans les pratiques commerciales, ces problèmes sont toujours considérés comme importants pour les entreprises étrangères.

Quels sont les produits qui s’exportent bien en Chine ?

En fait, il y a beaucoup de bons secteurs et d’opportunités à saisir pour les marques étrangères qui souhaitent entrer sur le marché chinois. Il y a quelques années, cela dépendait surtout de l’endroit où l’on voulait cibler son marché. Par exemple, les secteurs variaient entre le nord et le sud de la Chine. Aujourd’hui, grâce au e-commerce, vous n’aurez pas à vous concentrer précisément sur une région particulière, car tout sera accessible dans toute la Chine.

  • Produits de beauté et soins personnels : Un must-have pour les consommateurs chinois
Les produits de beauté et la technologie de l’IA

La Chine est la nouvelle puissance de la beauté mondiale. La population de 1,4 milliard d’habitants du pays et l’utilisation croissante des plateformes d’e-commerce en ont fait l’un des marchés les plus lucratifs pour les marques de cosmétiques, qui reconnaissent la Chine comme une opportunité de développer leur activité de manière exponentielle.

Avec une augmentation de 13,8 % en 2019 par rapport à 2018, le marché chinois des cosmétiques est évalué à plus de 477 millions de yuans. D’un autre côté, le revenu mensuel du commerce de détail des cosmétiques en Chine a atteint 27,22 milliards de yuans en avril 2021 et a représenté 340 milliards de yuans au cours de 2020.

Même si les marques étrangères étaient peu concurrencées par les entreprises chinoises il y a quelques années, le marché devient plus compétitif, avec la montée en puissance des marques nationales telles que Florasis.

Comme les marques locales gagnent le marché, les marques étrangères doivent désormais être plus innovantes et fournir des produits de haute qualité si elles veulent se démarquer de leurs concurrents. L’époque où être une marque étrangère était priviligiée est révolue.

Les produits de soins de la peau sont également très populaires en Chine, tant pour les hommes que pour les femmes, avec une taille de marché prévue de 393,63 milliards de yuans d’ici 2025.

L’industrie chinoise de la beauté connaît une reprise rapide depuis la pandémie de COVID-19. Bien qu’ayant commencé l’année 2020 avec des revenus moindres en raison de la baisse des ventes de produits, les consommateurs prennent plus que jamais soin d’eux-mêmes et s’intéressent davantage aux soins de la peau. Ainsi, si vous êtes spécialisé dans les produits de beauté et de soins de la peau, le marché vous attend pour peu que vous soyez motivé et prêt à vous adapter aux consommateurs chinois.

  • La mode en Chine : L’un des marchés les plus prometteurs pour les marques étrangères
Mode, vêtements de luxe et sacs

La Chine est devenue le plus grand fabricant et exportateur de vêtements au monde au cours de la dernière décennie, mais elle n’a pas toujours eu un rôle aussi puissant dans la mode. Après l’adhésion de la Chine aux accords de l’OMC sur la levée des quotas textiles en 2000, ses exportations de vêtements ont explosé ! Aujourd’hui, elles représentent plus de la moitié de la production mondiale et 30 % de tous les vêtements vendus dans le monde. Mais les citoyens chinois sont désormais plus enclins à acheter des vêtements de marques étrangères connues, car la notion de d’apparence est prédominante en Chine. Plus leurs vêtements seront chers et à la mode, plus ils auront de la classe dans la société chinoise. De plus, la mode n’est pas seulement intéressante pour les marques ciblant la clientèle féminine, mais aussi pour celles spécialisées dans les vêtements pour hommes, une tendance croissante en Chine.

Des acheteurs font la queue devant un magasin Chanel à Shanghai, en Chine, le jeudi 31 décembre 2020. (© China via AP Images)

En bref, si vous souhaitez exporter des produits de mode en Chine, vous devez saisir l’occasion, mais n’oubliez pas que les consommateurs chinois sont assez réticents à acheter des marques dont ils n’ont jamais entendu parler auparavant, il est donc crucial de développer également votre réputation en ligne avant d’entrer sur le marché chinois.

  • Les aliments importés gagnent en popularité, grâce à un accès plus facile
Produits alimentaires importés dans un supermarché chinois

L’industrie chinoise des aliments importés est un marché lucratif et dynamique. Avec l’augmentation de la classe moyenne, la demande chinoise de produits importés suit, avec une augmentation de leurs besoins en produits non locaux tels que le fromage, l’huile d’olive, le chocolat, etc. Alors que l’économie chinoise continue de croître, de nombreux Chinois deviennent de plus en plus conscients des dangers potentiels de leur alimentation. Cette prise de conscience s’accompagne d’un désir de consommer des marques importées, généralement considérées comme plus sûres. L’évolution de la jeune génération vers les marques occidentales plutôt que les marques nationales a également largement contribué à l’augmentation de la consommation de produits alimentaires importés en Chine.

Lays sur Tmall Global

Maintenant, si l’on regarde les produits importés les plus achetés en Chine en 2017, ces produits se démarquent clairement (selon leur nombre de transactions) :

  • Viande : 295 000
  • Huile comestible : 33 000
  • Produits laitiers : 77,000
  • Produits de la mer : 111,000
  • Produits céréaliers : 100,000
  • Boissons alcoolisées : 272 000
  • Bonbons : 102 000
  • Boissons non alcoolisées : 132,000
  • Noix séchées : 117,000
  • Pâtisseries et biscuits : 83,000

Source : Administration générale des douanes, R.P. de Chine

Vous pouvez trouver notre article complet ici : Le guide stratégique de l’exportation de produits alimentaires en Chine

  • Bouteilles d’eau : Le marché chinois à la recherche de boissons sûres
Équilibre, eau australienne – Wechat H5 – par GMA

L’eau en bouteille est populaire en Chine car elle présente de nombreux avantages, notamment celui d’être exempte de bactéries et d’autres substances nocives que l’on peut trouver dans l’eau du robinet. Ces dernières années, les ventes d’eau en bouteille ont augmenté, ce qui peut s’expliquer par l’amélioration des normes de sécurité alimentaire ainsi que par les nombreux scandales qui ont éclaboussé l’industrie F&B chinoise. Les bouteilles sont pratiques à boire pour tous les âges (les enfants peuvent les utiliser avec leurs propres pailles) et parfaites pour les personnes qui sortent à l’extérieur. Si vous vous rendez un jour en Chine, la majorité des citoyens chinois vous diront qu’ils ne boivent jamais l’eau du robinet – pas même l’eau du robinet bouillie – car elle est trop polluée et nocive pour leur santé.

En fait, selon Statista, la Chine devrait s’emparer de 20 % du marché mondial en termes de consommation d’eau en bouteille en 2020.

Avec des taux d’augmentation de 5% sur 10 ans et de 9% par an jusqu’en 2021 ce phénomène a conduit à un marché très prometteur et lucratif pour les marques étrangères qui prennent peu à peu le marché chinois. Dépassant l’Amérique en 2013, la Chine est désormais le premier marché mondial de l’eau en bouteille en termes de volume de ventes, atteignant 208 milliards de RMB (32,6 milliards de dollars) en 2019, avec une augmentation annuelle de 9,5%. Selon The Economist, la Chine a connu une augmentation de 19 milliards à 37 milliards de litres d’eau en bouteille entre 2010 et 2015.

Vous pouvez retrouver notre article complet ici : Guide pour la commercialisation des marques d’eau en bouteille en Chine

  • Les boissons alcoolisées étrangères en Chine sont toujours populaires auprès des consommateurs chinois

La demande des consommateurs chinois en boissons alcoolisées est en hausse. En 2021,les revenus liés au marché de l’alcool en Chine sont de 291 millions de dollars et devrait croître annuellement de 4,96% en 2025- les ventes de spiritueux représentant 42%. L’augmentation des taux de consommation chez les consommateurs chinois les a amenés à dépenser plus que tout autre pays – 200 USD par habitant par an – ce qui crée d’énormes opportunités pour les marques étrangères d’exploiter le marché.

Selon Statista, en 2019, les ventes au détail de boissons alcoolisées en Chine se sont élevées à environ 9 000 milliards de yuans, soit 12 % des ventes au détail mondiales. Pendant ce temps, en termes de volume de consommation, la Chine représentait environ 21% de la consommation mondiale de boissons alcoolisées.

Vous pouvez trouver notre article complet ici : Guide pour la vente de vins, spiritueux et bières en Chine

  • Nouvelles technologies, composants technologiques et puces électroniques

Les exportations de la Chine sont toujours un moteur important de sa croissance, mais elle a été fortement dépendante des technologies étrangères. Afin de réduire cette dépendance et de stimuler la demande intérieure chinoise, le gouvernement s’efforce de produire des composants essentiels sur place plutôt que de les importer de l’étranger. Les importations deviendront ainsi une force économique moins importante qu’elles ne l’étaient avant les années 1980, lorsque la réforme et l’ouverture ont commencé.

  • Avions

Le secteur de l’aviation est en plein essor en Chine, avec la construction de plusieurs aéroports par an. La Chine a donc besoin de travailleurs qualifiés ainsi que de composants et de matériaux pour les avions. Par exemple, la Chine recherche principalement des appareils de haute technologie, mais aussi des composants pour fabriquer le fuselage, le cockpit, l’empennage et le train d’atterrissage. Ces éléments nécessitent un savoir-faire méticuleux et précis, pour lequel les entreprises étrangères sont réputées.

D’autre part, la Chine achète chaque année des centaines d’avions prêts à l’emploi, notamment pour le tourisme mais aussi sur le plan militaire.

Ce qu’il faut savoir avant d’exporter vos produits en Chine

Avant de vous lancer sur le marché chinois, voici quelques éléments à prendre en compte, sachant que la Chine est un marché complètement différent et qu’elle a ses propres spécificités.

Comprendre le marché chinois est essentiel

Tout d’abord, n’oubliez pas que la Chine est un marché très local. Vous devrez donc vous creuser la tête pour trouver le meilleur prix, les produits qui correspondront aux besoins, aux habitudes et aux tendances des consommateurs chinois. Vous devez également réaliser une étude de marché pour savoir comment vous serez positionné sur le marché, parmi les entreprises locales et étrangères, connaître vos concurrents, leur gamme de prix, etc.

  • Qui est le principal partenaire commercial de la Chine ?

La Chine a développé un vaste réseau de partenaires commerciaux au fil des ans, suite à l’essor de son économie. Tous les partenaires commerciaux sont considérés comme importants pour le développement de l’économie chinoise. Toutefois, le titre des principaux partenaires de la Chine est en constante évolution en raison des changements de politique nationale et internationale.

Néanmoins, nous pouvons affirmer qu’à l’heure actuelle, le premier partenaire commercial de la Chine est les États-Unis.

  • Quelles sont les principales exportations américaines vers la Chine ?

Selon Forbes, voici les produits les plus exportés par les États-Unis vers la Chine en 2019 :

  • L’augmentation du soja et de l’huile en 2020 a représenté plus de 10 milliards de dollars sur un total de 18 milliards de dollars.
  • Puces d’ordinateurs (2,01 milliards de dollars),
  • Les machines et les pièces pour fabriquer les puces d’ordinateur (1,38 milliard de dollars),
  • Les gaz de pétrole, y compris le GNL (2,28 milliards de dollars),
  • Le platine sous forme brute (1,68 milliard de dollars),
  • le coton (1,11 milliard de dollars)
  • le maïs (1,15 milliard de dollars).
  • Quelles sont les principales exportations de l’Australie vers la Chine ?

L’importation par la Chine de produits australiens a augmenté de manière significative au cours des deux dernières années. Le minerai de fer, le gaz et le charbon représentent plus de 79 milliards de dollars australiens d’importations chinoises en provenance d’Australie, ce qui constitue une amélioration significative des échanges par rapport à l’année dernière, où ils ne représentaient que moins de 45 milliards de dollars australiens.

Pourquoi les Chinois répondent-ils rarement aux e-mails ?

Si vous tentez de communiquer avec une entreprise, un partenaire ou un client chinois, il est important qu’ils vous répondent. Cela peut être difficile car beaucoup d’entre eux utilisent rarement l’e-mail et préfèrent WeChat dans leur vie personnelle et professionnelle (si vous avez tenté des campagnes d’e-mail marketing en Chine, vous savez de quoi je parle).

Si vous souhaitez faire des affaires en Chine, vous aurez besoin d’un compte WeChat. GMA peut vous aider à créer votre propre compte WeChat Business vérifié, ainsi qu’à développer une base d’abonnés engagés.

Réseautage en Chine : La clé du succès réside dans la création et le maintien d’un réseau solide.

Un élément particulièrement important en Chine est votre réseau. En Chine, les gens considèrent les autres comme des partenaires commerciaux. Ce n’est pas une surprise, mais le fait de connaître la bonne personne peut simplifier considérablement les affaires en Chine.

Cependant, toutes les entreprises qui entrent en Chine, n’ont pas le luxe d’avoir déjà un « guanxi » (réseau) qui les aidera à s’installer et à réussir en Chine. C’est là que la digitalisation de la Chine commence à jouer un rôle important. Vous n’aurez peut-être pas les bonnes connexions au début, mais en travaillant sur votre réputation en ligne, vous vous constituerez un réseau solide tout en créant un nom pour votre marque en Chine.

Dois-je disposer d’une équipe chinoise ?

Si vous envisagez de faire du marketing dans les grandes villes chinoises telles que Beijing, Shanghai, Hong Kong, Guangzhou, etc., la langue n’est peut-être pas le plus grand obstacle car ces villes sont très internationalisées, mais un effort de localisation sera très apprécié. Cependant, dans les petites villes, il est recommandé de travailler avec des locaux ou d’engager des personnes parlant couramment le mandarin, ou le cantonais si vous voulez travailler à Hong Kong. Il est particulièrement important d’engager des traducteurs et des interprètes si vous venez d’entrer sur le marché chinois et d’exporter vos marchandises, car cela vous aidera à partir sur de bonnes bases et à communiquer facilement avec tous les partenaires.

Exporter en Chine : Réglementations dont vous devez être conscient

Afin d’exporter vos marchandises en Chine, vous devrez comprendre et respecter les lois chinoises ainsi que certains processus importants.

Est-il facile d’exporter en Chine ?

  • La Chine et ses infrastructures modernes

En termes d’infrastructures, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. La Chine est très avancée en termes de technologies et d’infrastructures. Le gouvernement chinois a investi dans de multiples infrastructures. Vous pourrez exporter des marchandises dans des conteneurs car la Chine dispose également de plusieurs ports internationaux.

  • La Chine et sa réglementation stricte

En matière de réglementation, la Chine est extrêmement stricte envers les entreprises étrangères, notamment celles qui vendent des produits alimentaires et des boissons (compréhensible).

Tout d’abord, vous devez savoir que les lois et réglementations chinoises relatives à l’importation de marchandises sont en constante évolution. Elles protègent non seulement la santé publique, les biens personnels et l’environnement, mais aussi la sécurité nationale. Si vous souhaitez exporter votre produit en Chine continentale, vous devez vous conformer aux normes publiées par la Standardization Administration of China (SAC).

La Chine dispose de cinq types de normes qui varient en fonction du lieu, de la taille de l’entreprise et de l’industrie :

  • Normes nationales
  • Normes régionales
  • Normes industrielles
  • Normes d’entreprise pour les organisations individuelles.
  • Normes d’association

De quoi ai-je besoin pour exporter en Chine ?

  • Une licence commerciale chinoise

Vous pouvez consulter ce site web pour plus d’informations.

  • Permis d’entrée-sortie
  • Documents d’autorisation : Allez sur le site du gouvernement chinois pour plus d’informations, ou contactez-nous par e-mail.

Lorsque vous exportez des produits vers la Chine, vous voulez vous assurer qu’ils arrivent à temps et sans retard inattendu. Pour ce faire, il est important que vos documents de dédouanement chinois soient préparés à l’avance et se soient fait correctement. En préparant ces éléments à l’avance, vous vous assurez que le produit passe la douane le plus rapidement possible, avec un minimum de tracas. Elle comprend :

  • Facture commerciale
  • Liste de colisage
  • Exigences d’étiquetage
  • Exigences d’étiquetage afin de se conformer aux réglementations chinoises en termes d’ingrédients.

Obtenir une licence commerciale en Chine

  • Dois-je avoir une licence commerciale pour exporter mes produits en Chine ?

Beaucoup de nouvelles entreprises en Chine ne sont pas conscientes des réglementations qui s’appliquent à leur secteur. Le propriétaire de l’entreprise doit toujours se renseigner sur ce qui est nécessaire avant de commencer à dépenser de l’argent pour acheter du matériel et à informer les employés. Certaines industries, comme la production alimentaire ou la médecine, exigent un enregistrement et une certification appropriés avant d’entrer sur le marché chinois. Cela dépendra donc du secteur dans lequel vous travaillez ainsi que d’autres conditions (e-commerce transfrontalier, tiers, etc.). Cependant, en général, il est recommandé d’avoir une licence commerciale pour faciliter les choses.

Lire : Comment obtenir une licence commerciale en Chine ?

La protection de votre entreprise en Chine est cruciale

  • Enregistrement de votre marque en Chine

La règle suivante est CRUCIALE en Chine. L’enregistrement de votre marque en Chine est obligatoire si vous voulez entrer sur le marché chinois et c’est la première chose à faire. Cela signifie que la première entreprise qui enregistrera le nom de votre marque ou de votre produit en aura le monopole. Soyez donc prudent : Le dépôt d’une marque en Chine est la première étape à considérer avant d’exporter en Chine. Si vous ne suivez pas les étapes pour protéger votre marque en Chine, vous ne pourrez obtenir aucune justice, et personne ne pourra vous aider : vous devrez payer l’amende ou aller en justice dans certains cas.

Lire : Pourquoi devriez-vous déposer votre marque et vos produits en Chine ?

  • Avoir un nom chinois est fortement recommandé en Chine

Le nom chinois que vous choisissez pour votre marque peut faire la différence entre le succès et l’échec en Chine. Faites une bonne première impression en choisissant un nom approprié, créatif et engageant qui trouvera un écho auprès des consommateurs dès le premier jour.

Lire : Pourquoi choisir un nom chinois pour votre marque ?

Exporter vos produits en Chine : comment faire ?

Le modèle de distribution

Ex : Grande distribution suc comme Carrefour

Par l’intermédiaire de distributeurs spécifiques : En Chine, comme dans toute industrie spécialisée, vous pouvez trouver des distributeurs spécifiques. Ce sont des distributeurs spécialisés pour tout le pays ou par ville. Ils ont généralement leur propre réseau de clients et leur offrent différents types de produits ou de services.

Le modèle de distribution traditionnel peut être délicat pour les nouveaux venus, car les agents d’achat sont généralement plus disposés à traiter avec des fournisseurs déjà présents sur le marché. La raison en est simple : il est plus facile de vendre des produits déjà populaires dans le pays que des produits inconnus du grand public.

Mais comme nous le mentionnions précédemment, pas de panique si vous n’êtes pas encore présent sur le marché, il existe des solutions pour vous démarquer et obtenir l’attention que vous recherchez auprès des distributeurs chinois.

La distribution en ligne : L’e-commerce est la voie à suivre

  • Vendre via des plateformes d’e-commerce en Chine

Tout d’abord, il est important de savoir que le marché du e-commerce est en plein essor en Chine, et ce n’est pas étonnant. La population d’internautes du pays est l’une des plus importantes au monde, et nombreux sont ceux qui utilisent les plateformes en ligne pour effectuer leurs achats. Avec 44 % du total des ventes au détail provenant à elle seule de la Chine, c’est la base de consommateurs pour l’e-commerce qui connaît la croissance la plus rapide, bien au-delà du Royaume-Uni et des États-Unis.

Si le secteur de l’achat en ligne en Chine connaît un pic, les géants du e-commerce comme Alibaba ne sont pas les seuls à en profiter. Selon une étude récente de l’Institut de recherche Tencent, les acheteurs en ligne en Chine ont dépensé plus de 1 000 milliards de dollars en 2019, et ce chiffre devrait croître de manière exponentielle après l’épidémie de Covid-19 qui a exacerbé la digitalisation de la Chine. La recherche montre que les achats en ligne en Chine sont en passe de croître à un taux de 22 % par an au cours des cinq prochaines années.

Comme nous pouvons le voir sur le graphique ci-dessus, il y avait déjà 782,41 millions d’acheteurs en ligne en 2020. La digitalisation de la Chine et l’utilisation quotidienne des smartphones ont largement contribué à cette tendance, les consommateurs passant en moyenne 6 heures par jour sur leurs smartphones.

De plus, suite à la pandémie de Covid-19, la croissance des plateformes d’e-commerce a été encore plus importante. On estime qu’en vendant sur les plateformes d’e-commerce, les entreprises peuvent augmenter leurs ventes de 20 % ! En 2019, un tiers du PIB de la Chine était dû à la valeur ajoutée du e-commerce – une croissance de plus en plus importante au fil du temps.

Si nous examinons les acteurs du e-commerce les plus populaires en Chine, nous pouvons constater que Taobao est en tête, suivi de Tmall, JD.com, Aliexpress, Vip.com et Kaola.

Chacune de ces plateformes est extrêmement utile pour les entreprises étrangères, mais elles sont également très sélectives en raison du nombre d’entreprises qui souhaitent vendre leurs produits en ligne. En bref, si vous voulez réussir sur Tmall ou JD.com par exemple, vous devrez faire un réel effort pour faire connaître vos produits dans le pays. De plus, ces plateformes sont très strictes en termes de qualité des produits, vous devrez donc vous conformer à leurs règles et à leur long processus de candidature. Vous pouvez également décider de vous concentrer sur Taobao ou Kaola.

  • Exporter vos marchandises en Chine via des plateformes d’e-commerce transfrontalier
Le site web de JD Worldwide

La population chinoise est avide d’acheter des produits en ligne car ils sont plus pratiques et plus faciles que les achats en magasin. Bien que vous n’ayez pas besoin d’une licence commerciale chinoise pour vendre sur ces applications, nous vous conseillons vivement de vous associer à une entité établie en Chine qui peut gérer les questions juridiques telles que l’obtention des permis nécessaires. Par exemple, Tmall Global pousse les marques à travailler avec TP, qui sont des partenaires tiers certifiés d’Alibaba qui s’occupent de tout, du processus d’enregistrement à la logistique et au service clientèle.

L’application Kaola

Comme son nom l’indique, l’e-commerce transfrontalier vous permet d’envoyer directement vos produits étrangers en Chine. Les consommateurs chinois peuvent acheter ces produits étrangers sur des plateformes transfrontalières spécialisées telles que Tmall Global, JD Worldwide et, bien sûr, Kaola.

En fait, les consommateurs chinois sont plutôt confiants lorsqu’il s’agit d’acheter sur des plateformes d’e-commerce transfrontalier, comme vous pouvez le voir sur le graphique ci-dessus.

Si nous prenons l’exemple de Tmall Global, nous constatons que les catégories de produits les plus populaires sont les produits de beauté et les soins personnels, les produits d’épicerie et les compléments alimentaires, ainsi que les produits de soins pour mères et bébés.

  • Que recherchent les consommateurs chinois lorsqu’ils font des achats sur les sites d’e-commerce ?

À l’ère du e-commerce, les consommateurs chinois ont plus que jamais besoin de plateformes d’achat fiables et accessibles. Les places de marché proposent des magasins de marques vérifiées qui offrent aux consommateurs un guichet unique permettant aux marques d’obtenir une visibilité et une légitimité sur le marché chinois en pleine expansion. Les marques qui veulent conquérir ce territoire n’auront d’autre choix que de s’impliquer dans ces plateformes en ligne de confiance, sinon elles risquent d’être perdues dans la traduction alors que leurs concurrents les dépassent sur des moteurs de recherche comme Baidu (la version chinoise de Google).

La vente directe : Magasins de détail

Il est possible de vendre directement sur le marché, en établissant votre société en Chine et en employant du personnel pour vendre vos produits dans des boutiques. Cette solution prend généralement plus de temps, nécessite plus de ressources mais peut être considérée comme plus rentable à long terme.

La vente peut se faire par le biais de la vente directe ou de l’installation de points de vente. L’implantation de structures de type commercial en Chine a fortement augmenté et la Chine sera la troisième destination d’implantation.

Exemple : Les revenus générés par les entreprises françaises implantées en Chine ont atteint 68 milliards d’euros en 2019. Selon la Chambre de commerce et d’industrie française : Les exportations françaises vers la Chine avaient déjà atteint 11 milliards d’euros en 2010, soit une hausse de 39,4% par rapport à 2010.

Vendre par l’intermédiaire d’agents chinois

Si vous cherchez à avoir un impact en Chine, il peut être important pour les propriétaires d’entreprises de trouver un agent local. Il existe de nombreux agents qui souhaitent représenter des entreprises étrangères et ces agents ont leurs propres avantages et inconvénients. Certaines des plus grandes agences offrent plus de services, mais les plus petites sont généralement plus qualitatives. Vous devez décider de ce qui est le plus utile en fonction de vos besoins et de vos objectifs. En outre, vendre par l’intermédiaire d’agents chinois vous permet d’éviter de devoir demander une licence d’exploitation, par exemple.

Au contraire, de nombreuses PME ont eu du mal à embaucher des employés locaux, ce qui entraîne des difficultés. Mais ces entreprises constatent que l’embauche d’un partenaire externalisé est une option beaucoup plus simple et moins risquée pour elles. Par exemple, certains d’entre eux peuvent s’occuper de la logistique afin que les entreprises n’aient pas à se soucier du dédouanement ou du transport des marchandises sur le terrain dans le pays, ainsi que de la gestion des clients internationaux sur différents fuseaux horaires – autant de frustrations liées à l’embauche de locaux qui peuvent ne pas être en mesure de communiquer efficacement en dehors du pays en raison des barrières linguistiques et culturelles.

Foires et expositions : Un excellent moyen d’entrer en contact avec votre public

Comment trouver des clients, en particulier dans le domaine du B2B ? Les foires commerciales sont le moyen le plus populaire d’identifier et de trouver de nouveaux contacts dans un secteur spécifique. Il existe plusieurs types de foires et d’expositions en Chine, dans plusieurs secteurs. Vous pouvez chercher sur Internet pour en trouver quelques-uns, ou nous contacter si vous recherchez un événement spécifique.

Foire aux vins en Chine

Par exemple, Vineexpo regroupe tous les professionnels du vin en Asie. C’est un lieu de rencontre pour tous les producteurs et distributeurs.

Exposition Gucci Archetypes

Les expositions sont également un excellent moyen de dialoguer avec votre public, notamment pour les marques de mode qui peuvent exposer leurs créations.

Comment exporter avec succès en Chine ?

Quelle que soit l’option choisie, vous devez travailler votre e-réputation par le biais du marketing digital et d’événements hors ligne (salon et exposition).

S’adapter aux consommateurs chinois est essentiel : Localisation

50 % des marques échouent parce qu’elles n’adaptent pas leur activité à leur public cible. Pour attirer les consommateurs chinois, vous devez comprendre les tendances et être réactif. En Chine, tout va vite, il faut donc aller plus vite, essayer de prévoir et de modifier ses plans en fonction de ses besoins. Vous devez tout adapter afin d’offrir la meilleure expérience utilisateur possible.

Le site web de Lancôme

Par exemple, vous pouvez commencer par créer votre site web chinois, qui sera crucial pour votre classement sur le principal moteur de recherche chinois Baidu.

Dior sur Baidu

Une stratégie de marketing digital intelligente est essentielle en Chine

Adapter son produit au marché chinois est un grand défi pour de nombreuses entreprises. Le produit vendu peut être emballé avec grand succès en France, en Russie mais devra être repensé pour le marché chinois. Dans la plupart des cas, l’entreprise étrangère doit procéder à des changements, car le consommateur chinois vit à des milliers de kilomètres du consommateur occidental et il est donc logique qu’il n’ait pas les mêmes goûts, des besoins différents, et beaucoup d’attentes car les marques étrangères sont en général plus chères que les marques nationales.

L’image de marque de votre produit : La Chine est un marché de marques, car les consommateurs asiatiques sont généralement très attachés à la marque du produit en raison du concept de visage et d’image. L’image de marque est donc essentielle si vous voulez convaincre les consommateurs chinois d’acheter vos produits.

Liu Yifei pour Shiseido

La communication : La communication est probablement la chose la plus importante si vous entrez sur le marché chinois. Vous devez montrer et exposer vos produits, montrer aux consommateurs chinois ce que vous avez, afin qu’ils remarquent votre marque. Votre stratégie de communication doit être adaptée au marché chinois, il est donc recommandé de travailler avec des experts. Le principal moyen de communication des marques en Chine passe par les réseaux sociaux : WeChat, Weibo, Xiaohongshu, Douyin, etc.

Nature Republic sur Weibo
Lining sur Douyin
Ferrero sur WeChat

Outils de marketing : Même en B2B, les outils commerciaux sont importants. Vous devez tirer parti de tout ce qui est à votre disposition afin d’améliorer votre productivité et, au final, votre retour sur investissement.

Internet : Les Chinois passent de plus en plus de temps en ligne, mais il ne suffit pas d’avoir un site Web en chinois pour attirer les visiteurs. Vous devez travailler, communiquer en ligne, travailler sur le référencement.

Sélectionnez votre canal de distribution : Comme je l’ai mentionné plus haut, vous devez choisir un canal de distribution pour vos produits, un distributeur de confiance, ou un moyen approprié de distribuer vos marchandises, par le biais de plateformes d’e-commerce transfrontalières par exemple.

Exécution : le principal problème des entreprises étrangères en Chine est l’exécution. Le fossé culturel entre les Occidentaux et les Chinois est à prendre en compte. Mais le problème majeur est que les entreprises étrangères sont trop lentes à s’adapter et à exécuter leur plan pour le marché chinois. Pour réussir, il faut tout planifier à l’avance et être réactif. Chez GMA, nous aidons les entreprises à planifier leurs stratégies de communication, de publicité et de marketing tout en gardant un œil sur les dernières tendances.

Contactez-nous si vous voulez exporter vos produits en Chine

Nous avons aidé des entreprises, qu’il s’agisse de grandes sociétés internationales ou de PME, à entrer avec succès sur le marché chinois de la meilleure façon possible. Pour ce faire, nous disposons de plus de 70 experts internationaux spécialisés dans divers domaines : alimentation et boissons, boissons alcoolisées, mode, chaussures, luxe, cosmétiques, nouvelles technologies, jeux vidéo, aviation, produits pour bébés, etc. Avec des experts internationaux et des experts chinois, nous connaissons et comprenons le marché chinois. Avec plus de 10 ans d’expérience, nous pouvons vous aider à identifier vos concurrents, à définir les stratégies les plus appropriées en termes de communication, de publicité et de marketing. Grâce à nos services, nous vous ferons gagner du temps afin que vous puissiez vous consacrer entièrement à votre stratégie marketing avec nos experts en marketing.

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44 Commentaires

  1. Très bonne synthèse généraliste oui mais il fallait quand même tout énumérer. Je suis d’accord la Chine étant un marché de marque, le consommateur chinois souhaite s’acheter un statut si il achète des marques françaises, il est donc important de se faire connaitre et reconnaitre dans ce marché !

    Au plaisir de ce lire ce genre d’article, je suis plus que Fan !

  2. Coucou,

    Heureusement que l’on a nos avions. Je pense que la part des produits agro alimentaires devraient augmenter, les chinois se mettent à manger des chocolats, boire du vin,… le fromage c’est pour bientot aussi !

    Excellent article au passage !

  3. Excellent Olivier! C’est vers quoi notre business s’est tourne apres presque 6 ans a Shenzhen, et ca commence enfin a bien prendre…加油!

  4. Bonjour,
    votre article est très bien écrit et explicatif pour les novices. Je souhaiterais developper mes produits sur le marché Chinois.
    Pouvez-vous me dire ce que vous en pensez avec votre expertise?

  5. Bravo, un article très complet.
    C’est vrai que le marché chinois est un marché de marque ou de bas prix.
    Généralement lorsque l’on exporte on ne peut pas être plus bas que les chinois, donc pas le choix il faut se tapper du market et du branding.

    Je suis d’accord !

  6. Article très intéressant. Merci.

    Je voulais savoir, par exemple, existe t-il des sociétés de phoning pour démarcher les chinois chez eux, est-ce répandu ou incompatible avec le mode de vie chinois ?

  7. Bonjour,

    Je pense créer une boutique e-commerce, je vais intégrer la solution Alipay.
    Est-ce que je peux vendre librement sans avoir à créer de status en Chine ?
    Il ne s’agit pas là de faire des millions mais plutot dans l’ordre du ~10k RMB par mois.

    En tout cas merci pour ce blog et ces informations

  8. je suis un homme d ‘affaire ivoirien,j’aimerais fais mes affaires avec les hommes et les entreprises chinoises.nous sommes specialisé dans le domaine des espaces verts en cote d’ivoire et nous avons meme realzé pelouse de la nouvelle construction de l’ambassade de la republique populaire de chine en cote d’ivoire

  9. Bonjour,

    Vous parlez de : « Faire parler de soi dans la presse chinoise aide à augmenter la notoriété de l’entreprise en Chine ».

    Je voudrais savoir combien environ coûte une page ou un encart publicitaire dans un magazine chinois spécialisé dans les vins et spiritueux étrangers, ou dans un magazine économique?

    Merci de votre réponse.

  10. Bonjour Schoreel,

    Cela dépend de beaucoup de choses, mais commence à partir de 25€, et peux aller jusqu’à 2000…

  11. Etant en cycle Master en école de commerce, je me permet d’interagir car je prépare actuellement mon mémoire articulé autour du phénomène « Made in France » et notamment l’opportunité de croissance pour les sociétés françaises d’importer leur produits/services en Chine.
    En effet, la population chinoise a de plus en plus envie de consommer de produits de qualité et d’origine certifiée, et, aux yeux des chinois, la France reste une référence sur beaucoup de domaines notamment les produits de bouche, la mode, l’industrie et le tourisme.
    C’est pourquoi il me semble pertinent pour les sociétés françaises d’être présent sur le marché chinois et selon moi, l’outil web reste le meilleur vecteur communication et marketing.
    Cependant la mise en œuvre reste très complexe et nécessite beaucoup de moyens humains et financiers pour toute société souhaitant communiquer et vendre en Chine (contraintes légales, techniques, logistiques…).
    Je me suis renseigné suite à une longue recherche sur internet, il existe aujourd’hui des services français qui accompagnent les sociétés à vendre en Chine sans perturber leur fonctionnement (sans créer ni dirigé d’équipe locale chinoise).

  12. Bonjour! Avec un partenaire grec résidant sur l’île de Naxos, située au centre de l’Archipel des Cyclades ( endroit le plus ensoleillé d’Europe) , nous avons le projet d’exporter vers la Chine 300 tonnes d’huile d’olive de qualité ‘ premium + ‘ ,production annuelle de l’île.
    Nous sommes en mesure de procurer à tout importateur les documents du ministère grec de l’agriculture attestant le caractère  » bio » de cette huile, depuis la récolte jusqu’à la production, les attestations de ses qualités organoleptiques.
    Dans un premier temps, nous souhaiterions savoir si il existe un marché pour un produit que nous positionnons délibérément comme un produit de luxe, au même titre qu’un grand cru bordelais, mais avec en plus….la notion d’un apport extrêmement bénéfique pour la santé!
    À noter, la proximité de Naxos du port du Piree, qui appartient pour 50% aux Chinois……ce qui facilite les procédures d’exportation!
    Je vous remercie de vos commentaires
    Dr Ch Gay

  13. Bonjours, je suis un jeune entrepreneur tunisien j’ai le projet d’exporter vers la Chine Huile Des Grains de Figue de Barbarie ( ce type d’huile est très rare)
    Huile 100% pure et naturelle
    je veux vendre mon produit en chine comment je peux trouver des clients ?
    Je vous remercie

  14. @SOGEQ
    La Chine ce n’est pas le vide ordure du monde, pensez à ceux qui bouffent bordel de merde, il y a assez de conneries en ce moment !

    @Dr Christian
    oui il y a un marché l’huile d’Olive explose en Chine…

    @Wassim
    Tu es stupide où quoi ? tu n’as pas lu l’article ?
    Prend le temps de lire cet article avant de poster ce genre de pub inutiles . 😉

  15. Bonjour tout le monde ,
    je comprend votre interet vis a vis le marche chinois , et je vous guarantie que la marche n’est jamais sature , les Chinois sont maintenant plus quality aware precisement avec les produits alimentaies .
    Recently , j’ai rejoigne une societe tres connue a Shanghai qui se sepecialise en export et import , et qui offre un service de consulting aux societes etrangeres visant exporter leurs produits vers la Chine . si vous etes interesse ou vous voulez savoir si votre produit aura du succes , n’hesitez pas a me contacter

  16. Fabricant de compléments alimentaires pour humains et animaux,souhaite exporter en Chine des compliments alimentaires pour chiens (125 millions de chiens en Chine)sommes fabricant en France et en Belgique avec laboratoires agréés et normes GMP,achetons les plantes brutes en Chine pour fabriquer nos produits pas d’intermédiaires pour la fabrication
    Cherchons,Importateurs ,Introducteurs,grossistes, distributeurs et toutes personnes pouvant favoriser notre implantation en Chine

  17. Bonjour, j’ai un dépôts-vente de vêtements ( de marques) depuis 10 ans et je souhaiterai développer cette activité en Chine mais je ne sais pas si cela existe déjà, et je ne sais si ce concept plait aux Asiatique? Ou puis-je trouver des infos??? Cordialement, Corinne

  18. Fabricant de compléments alimentaires pour humains et animaux,souhaite exporter en Chine des compliments alimentaires pour chiens (125 millions de chiens en Chine)sommes fabricant en France et en Belgique avec laboratoires agréés et normes GMP,achetons les plantes brutes en Chine pour fabriquer nos produits pas d’intermédiaires pour la fabrication
    Cherchons,Importateurs ,Introducteurs,grossistes, distributeurs et toutes personnes pouvant favoriser notre implantation en Chine
    PS je n’ai toujours pas reçu de réponse suite à ma demande de novembre 2013 sur le site

  19. Bonjour,

    Je réalise mon mémoire de recherche sur les exportations de vins français en Chine. Je cherche des témoignages de personnes exportant leurs vins en Chine. Si cela vous intéresse, je peux vous transmettre un petit questionnaire qui me serait d’une aide précieuse pour ce mémorie déstiné à aider tous les producteurs français de vins qui se posent la question d’exporter ou non leur vin en chine.

    Si vous êtes intéressés pour aller plus loin avec moi sur ce sujet, contactez-moi :
    supermamaille@hotmail.com

    Merci à vous !

  20. Bonjour,

    je souhaiterais exporter nos services d’expertises de machines tournantes industrielles (moteurs pompes, turbomachines..), mais je ne sais pas du tout comment faire, par quel organisme me tourner pour rencontrer des clients potentiels (principalement des responsables de maintenance dans l’industrie Gaz, pétrole, chimie, pharmaceutique).
    Auriez-vous quelques noms de sociétés spécialisées (parlant Français) à me communiquer?

    Merci d’avance, Julien.

  21. Bonjour,
    Je me doute que vous souhaitez tous exporter en Chine, la meilleur manière c’est de nous envoyer un petit mail en expliquant votre projet, vos objectifs et idéalement le montant de votre investissement.
    Après on verra ce que l’on pourra vous proposer.

  22. Bonjour,
    Je suis à la recherche d’un acheteur/distributeur exclusif afin d’implanter en Asie mes produits en »béton vieilli » très haut de gamme « Fabriqué en France et fait main », ayant plus de 1400 références en fabrication je peux donc répondre à toutes la demande dans le domaine de la décoration extérieure de jardin.
    Dans l’attente d’une réponse
    Merci d’avance,
    Fabien

  23. Bravo pour cet article. Je pense qu’aujourd’hui Internet révolutionne l’export tu l’expliques dans plusieurs articles mais le crossbording ça va tout changer.

  24. Dans le cadre d’une activité commerciale internationale en cours de développement, je souhaiterai obtenir de l’aide pour les questions de transport et de douanes et formalités pour pouvoir vendre sur le territoire chinois.
    À l’heure actuelle je ne possède que peu d’experience en terme de logistique de transport et d’import sur le territoire Chinois en raison d’une sous-traitance jusqu’ici effective par l’intermédiaire d’anciens partenaires.

    J’envisage d’importer depuis la France des produits sans danger pour le transport et la santé et en ce sens souhaiterai obtenir de l’aide afin de connaitre quels sont les types de documents obligatoires, les organismes à consulter, en vue de formaliser l’ensemble des besoins nécessaires et à destination des autorités compétentes des différents territoires intervenant respectivement dans le parcours de ces marchandises.

  25. Bonjour,

    j’aimerai savoir si deux créatrices l’une dans la couture et l’autre dans la dentelle aux fuseaux peuvent intéresser une clientèle chinoise.
    Nous sommes toutes deux entrepreneurs de notre marque représentant des créations textiles comme des accessoires féminin; des sacs, des pochettes, des bijoux, des trousses a pinceaux, mais également dans l’enfant : doudous, coussins, fanions, draps de lit, trousses, …. . Nous avons une gamme pour la maison ; rideaux, panières, coussins, pompons, … et pour finir quelques articles religieux.
    Comment se faire connaitre auprès des entreprises ou de revendeurs Chinois ? Merci

  26. Bonjour, je suis chinois et je veux bien chercher les fournisseurs françaises dans les secteurs alimentaires et nécessités quotidiennes sont frabrique en France.

  27. Bravo que d’informations utiles sur l’export en Chine. Si j’ai bien compris les agents ne sont pas la solution.
    Est ce que les informations en 2012 reste vrai pour 2017 !

  28. Bonjour Karine,
    On devrait vous contacter aujourd’hui pour vous aiguiller sur les options que vous avez pour exporter en Chine 🙂

  29. COMMENT un partenaire ivoirien peut exporter en Chine.
    Nous avons des appareil informatique et touts types, et nous souhaitons vendre en B2B ou B2C nos productions.

  30. Je pensais qu’en lisant cet article, vous auriez les réponses à vos questions…
    un site Web, un weChat officiel , avoir votre catalogue en chinois : faire de la lead generation serait une première étape pour vous.
    Après avoir des leads, rencontrer les partenaires en Chine, participer à un salon serait l’étape 2.

  31. Bonjour,
    Nous souhaitons exporter en Chine, à destination d’une clientèle exigeante, une BOUCHEE AU CHOCOLAT BIO fourrée aux épices (curcuma, poivre noir, gingembre…), et sucrée au miel de citronnier et au sucre de fleurs coco.
    Fabriqué depuis 1 an par une chocolaterie de renom en Ile de France (GUYAUX), notre chocolat est très apprécié par une clientèle sensible aux notions de chocolat de luxe (la touche « parisienne »), bio, santé (surtout sur le plan digestif) et se vend particulièrement bien en période de fêtes. Nous pouvons fournir 10T par mois. Pouvez-vous nous aider? Cordialement ACH/Coeurcuma (FB)

  32. Pour les vendeurs profesionnels qui veulent exporter en chine, une nouvelle entreprise spécialisée dans le commerce électronique entre l’Europe et la Chine verra bientôt le jour du côté de Zaventem en Belgique. Une aubaine pour établir une marque en Chine.

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