Légère baisse mais la situation s’améliore
Cette légère baisse du nombre de visiteurs s’explique par des délais dans l’obtention des visas, une réduction des vols vers la France, une hausse des prix des hébergements et une forte concurrence venant d’autres destinations. Cependant, la situation s’améliore progressivement.
Dans un décor paisible d’un lundi de janvier, derrière les étalages du « Shopping & Welcome Center » des Galeries Lafayette à Paris, certains vendeurs discutaient joyeusement entre eux, tandis que d’autres consultaient l’écran de leur téléphone portable. Les crèmes Dior, les galettes de La Mère Poulard et les parfums L’Occitane étaient prêts à séduire une clientèle asiatique. « Même si le monde est un peu moins nombreux qu’auparavant, nous accueillons toujours des visiteurs enthousiastes », confie une vendeuse.
Avant la pandémie de Covid-19, cet espace de 3 800 mètres carrés sur le Boulevard Haussmann accueillait entre 100 et 120 groupes de touristes asiatiques par jour, dirigés par des guides recevant une commission à chaque achat, comme le raconte une étude de 2020 de l’Université Paris-I Panthéon-Sorbonne.
Le magasin, qui propose des remboursements de TVA directs, a connu une pause au début de la crise sanitaire. Il a rouvert en mai 2023, accueillant à nouveau des visiteurs désireux de découvrir la magie de Paris.
Dans les espaces de détente du sous-sol du bâtiment, où les touristes chinois se retrouvent après leur séance shopping, nous avons rencontré Fang Wang, une jeune femme de 30 ans. La jeune femme, qui vit à Nankin, fait partie d’un groupe de 30 personnes qui ont eu quatre jours pour explorer le Louvre, le Château de Versailles, le Panthéon et les Bateaux-Mouches. « Nous adorons tous Paris, ses monuments, son architecture. C’est magnifique. Les gens ici sont charmants, ils semblent être en très bonne forme », dit-elle, ravie de son séjour, même si le groupe a dû faire face deux fois à des « problèmes mineurs » près de leur bus.
La reprise est en cours et s’annonce positive
Bien que le nombre de visiteurs chinois en France ait connu une baisse depuis la pandémie, la reprise est en cours et s’annonce positive.
En 2019, 2 millions de Chinois sont venus en France, générant plus de 3,5 milliards d’euros de revenus. Bien que cette somme ait diminué à 1 milliard d’euros d’ici 2023, les agences de voyage constatent une augmentation de 40% par rapport à la période pré-Covid, selon Atout France. La France se réjouit de retrouver ses visiteurs chinois, connus pour être de généreux dépensiers, représentant non seulement une aubaine pour le secteur du tourisme mais aussi pour l’économie nationale.
Moins de gens rêvent-ils de la France? La réponse est positive et prometteuse.
Tout d’abord, la reprise est récente : les frontières de la Chine n’ont rouvert qu’en janvier 2023, et ses habitants, désireux de découvrir le monde, sont prêts à retrouver l’art de vivre à la française. Deuxièmement, bien que les services consulaires français aient rencontré des défis dans le traitement des demandes de visas, des solutions sont en cours pour faciliter le processus et rendre l’accès à la France encore plus attrayant pour les voyageurs chinois.
Comment Attirer des Touristes Chinois ?
1. Exploiter les Réseaux Sociaux Chinois Les touristes chinois sont avides d’informations sur les destinations de voyage, et les réseaux sociaux chinois tels que WeChat, Weibo, Little Red Book et Douyin sont des plateformes incontournables. Créez du contenu attractif mettant en valeur les charmes de la France, des vidéos immersives aux articles inspirants, et assurez-vous d’interagir avec les utilisateurs pour créer un lien personnel.
- Little Red Book (Xiaohongshu) : Cette plateforme combine conseils de voyage, recommandations de produits et partage d’expériences. En étant présent sur Little Red Book, vous pouvez influencer les décisions des voyageurs chinois en leur montrant les expériences uniques qu’ils peuvent vivre en France.
- WeChat : L’application de messagerie dominante en Chine, WeChat, offre des fonctionnalités variées, des articles aux mini-programmes. Créez un compte officiel pour partager du contenu engageant et faciliter la communication directe avec les futurs visiteurs.
- Douyin (TikTok en Chine) : Cette plateforme de vidéos courtes est extrêmement populaire parmi les jeunes Chinois. Utilisez Douyin pour créer des vidéos ludiques mettant en avant les attractions françaises, la gastronomie et les expériences uniques.
2. Offrir des Experiences Uniques Proposez des expériences uniques qui reflètent le mode de vie français. Des ateliers de cuisine avec des chefs renommés à Paris, des visites exclusives de vignobles en Bourgogne, ou des balades en montgolfière au-dessus des châteaux de la Loire. Créez des moments mémorables qui resteront gravés dans l’esprit des visiteurs chinois.
3. Partenariats avec des Influenceurs Chinois Les influenceurs jouent un rôle crucial dans la prise de décision des voyageurs chinois. Établissez des partenariats avec des influenceurs populaires qui peuvent partager leurs expériences positives en France. Le bouche-à-oreille virtuel peut considérablement stimuler l’intérêt pour la destination.
4. Adaptation aux Préférences Chinoises Comprenez les préférences des touristes chinois en termes de nourriture, de shopping et de confort. Proposez des menus adaptés, des boutiques avec des marques appréciées en Chine et des hébergements offrant des commodités spécifiques. L’adaptabilité renforce l’attrait de la destination.
5. Offres et Réductions Spéciales Proposez des offres spéciales et des réductions attrayantes pour les visiteurs chinois. Des forfaits vacances comprenant des avantages exclusifs ou des tarifs préférentiels peuvent être un puissant incitatif pour choisir la France comme destination de voyage
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GMA, ou Gentlemen Marketing Agency, est une agence franco-chinoise spécialisée dans le tourisme
Forte de plus de 1500 projets réalisés au cours de ses 10 années d’existence, l’agence dispose d’une équipe de 70 professionnels répartis entre Shanghai, la France, le Royaume-Uni et Taiwan.
