- Après le décès tragique d’un jeune étudiant ayant tenté une thérapie expérimentale contre le cancer trouvée en ligne, la Chine a lancé une enquête contre le géant technologique Baidu.
- Wei Zexi, un jeune chinois atteint d’une forme rare de cancer, est décédé le mois dernier après avoir suivi un traitement proposé par un hôpital figurant en tête des résultats de recherche sur Baidu.
- Baidu a souvent été critiqué pour vendre des annonces aux plus offrants, sans vérifier leurs compétences ni la qualité de leurs services.
- La compagnie a déclaré à la BBC : « Nous regrettons profondément la mort de Wei Zexi et présentons nos sincères condoléances à sa famille. Baidu s’efforce de fournir une expérience de recherche sécurisée et digne de confiance à nos utilisateurs, et a immédiatement ouvert une enquête sur cette affaire. »
- En tant que principal moteur de recherche en Chine, avec 70 % de part de marché et plus de 660 millions d’utilisateurs mobiles mensuels, Baidu est souvent comparé au géant américain Google.
Baidu est aujourd’hui face à un réel problème de crédibilité ?
- Baidu fait face aujourd’hui à un véritable problème de crédibilité.
- Les critiques se multiplient contre la plateforme, accusée de privilégier les enchères publicitaires au détriment de la vérification de la qualité et de la fiabilité des services proposés.
- Cette situation a fortement érodé la confiance des utilisateurs chinois envers les publicités diffusées sur Baidu. Beaucoup de Chinois, méfiants, ne croient plus en l’authenticité et l’efficacité des annonces qu’ils voient sur le moteur de recherche.
- Le décès de Wei Zexi n’a fait qu’exacerber ces doutes, poussant de nombreux utilisateurs à remettre en question la responsabilité et l’éthique de Baidu en matière de publicité.
Baidu et la Publicité Payante : Entre Critiques et Méfiance
Baidu, le principal moteur de recherche en Chine, utilise un modèle publicitaire payant où les entreprises enchérissent pour apparaître en tête des résultats de recherche. Ce système soulève de nombreuses critiques :
- Priorité aux plus offrants : Les annonces des plus gros enchérisseurs apparaissent en premier, sans garantie de la qualité des services.
- Méfiance croissante : De nombreux utilisateurs chinois ne font plus confiance aux publicités diffusées sur Baidu, estimant qu’elles manquent de crédibilité.
- Incidents notoires : Des événements tragiques, comme le décès de Wei Zexi, ont accentué la méfiance envers les publicités payantes, soulignant les dangers d’un manque de vérification des annonceurs.
Miser sur le Référencement Naturel : Une Stratégie Plus Longue mais Plus Crédible
Pour regagner la confiance des utilisateurs, il est essentiel de se concentrer sur le référencement naturel, qui offre plusieurs avantages durables :
- Crédibilité renforcée : Les résultats organiques sont perçus comme plus fiables et dignes de confiance, car ils ne sont pas influencés par des enchères publicitaires.
- Engagement à long terme : Investir dans une stratégie de contenu de qualité et une optimisation SEO solide peut garantir une visibilité pérenne et une meilleure image de marque.
- Fidélité des utilisateurs : Les utilisateurs sont plus susceptibles de revenir et de faire confiance à des sites qu’ils trouvent naturellement plutôt qu’à ceux promus par des annonces payantes.
En misant sur le référencement naturel, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur visibilité, mais aussi bâtir une relation de confiance durable avec leurs clients.