Comment une marque peut-elle se démarquer dans le tumulte des réseaux sociaux chinois ? Quelles sont les stratégies gagnantes pour captiver l’attention des consommateurs ultra-connectés de l’Empire du Milieu ? Et qui, parmi les géants de la mode et du luxe, a réussi à dominer le paysage digital chinois au troisième trimestre 2023 ? Plongez avec nous dans l’univers fascinant du marketing digital en Chine, où le glamour rencontre la technologie, et découvrez les secrets des marques qui ont conquis le cœur des consommateurs chino
Le grand gagnant est Dior
Dior s’est imposé comme le grand gagnant sur les réseaux sociaux chinois au troisième trimestre 2023, selon l’agence de solutions de données basée à Shanghai, Re-Hub, qui a partagé son indice exclusif Compass China Luxury Index Source
Cocorico , la maison de luxe française a pris la première place de l’indice, qui classe les marques en fonction de l’engagement des utilisateurs, des publications et des mentions sur des plateformes telles que Xiaohongshu, Weibo, WeChat et Douyin. Pendant ce temps, Louis Vuitton et Gucci se sont classés respectivement deuxième et troisième.
Loewe en plein essor
Parmi les marques en pleine ascension, l’étiquette de luxe espagnole Loewe a grimpé de 13 places pour se classer neuvième depuis le classement du deuxième trimestre, et le fabricant d’accessoires Bally et la marque de chaussures Christian Louboutin se sont hissés respectivement à la sixième et septième place.
Loewe est passée à la neuvième place de l’indice. La maison de mode espagnole a récemment engagé des consommateurs culturels via sa campagne pour le Festival Qixi (Saint-Valentin chinoise), qui incluait l’acteur Leo Wu jouant dans un court métrage promotionnel sur des amoureux à distance.
Dior a enregistré le plus grand engagement des utilisateurs sur les plateformes de réseaux sociaux chinois au troisième trimestre 2023.
Bien que la Chine ait connu un ralentissement économique ces derniers mois, les secteurs de la mode et du commerce de détail restent des marchés cruciaux pour les marques de luxe mondiales.
Dans une interview au Jingdaily, Thomas Piachaud, responsable de la stratégie chez Re-Hub, la performance des marques internationales sur le marché chinois est un indicateur important de la manière dont elles se comporteront au niveau mondial.
WeChat, Weibo, Xiaohongshu et Douyin
l’analyse des médias sociaux effectuée via l’indice Compass China Luxury Index est un moyen d’évaluer le succès d’une marque.
En ce qui concerne la méthodologie de classement, Piachaud explique que les performances de la marque, l’engagement, les publications et les mentions via les médias possédés et acquis sur WeChat, Weibo, Xiaohongshu et Douyin sont examinées.
Chaque plateforme et métrique est individuellement classée, puis moyennée pour le trimestre afin de former notre classement global
Les marques qui sont plus engagées pendant le trimestre et mentionnées de manière plus organique par les consommateurs au cours des mois se retrouveront dans les classements supérieurs de la liste Compass
Les cinq premières marques de la liste – Dior, Louis Vuitton, Gucci, Chanel et Prada – ont été constantes et solides au cours des derniers trimestres, avec les grands acteurs typiques présents
Dior se distingue parmi toutes les marques de mode et d’accessoires en Chine en tant que marque globale numéro un pour les trois derniers trimestres.
Dior fait preuve d’initiatives en Chine
Depuis la réouverture post-Covid-19 de la Chine cette année, Dior a déployé plusieurs activations réussies. En juillet, la maison de mode française a présenté sa collection prêt-à-porter automne 2023 intitulée « Valkryie, Miss Dior » au Sea World Culture and Arts Center de Shenzhen, suscitant beaucoup d’enthousiasme.
La campagne étoilée du spectacle, qui mettait en vedette l’actrice Zhang Ziyi, ainsi que l’ambassadrice de la marque Liu Yuxin, a vu le livestream de la collection sur Weibo attirer plus de 52 millions de téléspectateurs, tandis que le hashtag « Dior Fall 2023 ready-to-wear Shenzhen Show » a généré plus de 180 millions de lectures en l’espace de deux jours.
Cependant, d’autres marques ont perdu des places dans l’indice. Kate Spade faisait partie des marques de luxe abordables qui ont perdu plus de 10 places dans la liste forte de 160 marques
Ces derniers mois, des labels de designer accessibles, y compris Michael Kors, Coach, et la précitée Kate Spade, ont vu leur popularité baisser.
En conclusion, l’importance des réseaux sociaux en Chine dans les stratégies de communication des marques de luxe ne peut être sous-estimée.
Les plateformes chinoises, telles que WeChat, Weibo, Xiaohongshu et Douyin, sont devenues des terrains de jeu essentiels pour les marques qui souhaitent toucher un public chinois de plus en plus averti et connecté. L’analyse des interactions des utilisateurs, des publications et des mentions sur ces réseaux offre une mine d’informations précieuses pour comprendre les préférences et les comportements des consommateurs chinois.
Les marques qui sauront tirer parti de ces insights, tout en adaptant leur contenu à la culture locale et en proposant des campagnes créatives et engageantes, seront celles qui se démarqueront dans le paysage numérique chinois. Les réseaux sociaux en Chine ne sont pas seulement un outil de communication, mais un véritable écosystème où se joue l’avenir des marques.