Alibaba (Tmall) en guerre contre la contrefaçon

Le géant chinois du e-commerce souhaite combattre la contrefaçon en Chine.

La contrefaçon est un fléau mondial qui touche toutes les marques, qui craignent constamment d’être copiées. En Chine, cette problématique est particulièrement sensible. Les consommateurs chinois, bien conscients de la présence massive de faux produits sur le marché, redoutent d’acheter des contrefaçons qui peuvent compromettre leur santé et leur sécurité. Face à cette situation, Alibaba a mis en place des mesures strictes pour lutter contre la contrefaçon sur ses plateformes, telles que Tmall et Taobao, afin de protéger les droits de propriété intellectuelle et d’assurer l’authenticité des produits vendus.

Mesures Anti-Contrefaçon d’Alibaba

• Alibaba, par le biais de ses plateformes Tmall et Taobao, a mis en œuvre plusieurs mesures robustes pour lutter contre la contrefaçon en Chine.
• Ils ont créé l’Alliance Anti-Contrefaçon d’Alibaba (AACA), qui collabore avec les propriétaires de marques pour protéger les droits de propriété intellectuelle et garantir l’authenticité des produits.
• Cette alliance utilise une combinaison de technologies avancées, telles que la surveillance proactive alimentée par l’intelligence artificielle et les suppressions réactives, pour identifier et supprimer les listes de contrefaçons.
• De plus, ils travaillent en étroite collaboration avec les forces de l’ordre pour mener des enquêtes hors ligne, entraînant des saisies importantes et des arrestations de fabricants de contrefaçons​
  
• Alibaba a également amélioré sa plateforme de protection de la propriété intellectuelle, permettant aux marques d’enregistrer des plaintes et de surveiller plus efficacement les potentielles infractions. Cette plateforme inclut des outils pour soumettre des preuves de droits de propriété intellectuelle et suivre le statut des demandes de suppression de produits contrefaits​
  

Jack Ma VS la contrefaçon

• Comme partout en Chine, Alibaba est critiqué pour vente de produits de contrefaçon. Cela impact sur la réputation du site. C’est pour cette raison que le directeur de la plateforme a décidé de combattre cette contrefaçon afin de remonter dans l’estime des gens.

• Afin de contrer ce problème, des Dotless Visual Code ont été mis en place. C’est une start-up israélienne, Visualead qui a révélé ce nouvel outil descendant de la ligné des QR Codes. 
• Les QR Codes, utilisés dans le domaine du O2O (Offline to Online), sont des types de cubes à code-barres en deux dimensions constitué de modules noirs disposés dans un carré à fond blanc. Aujourd’hui, on peut retrouver ces petits codes sur pratiquement tous nos produits ou même sur une publicité dans la rue.
• Lorsque vous les scanner grâce à votre smartphone, ces derniers vous dirige vers la page internet qu’aura choisi l’entreprise. Néanmoins, en Occident, l’utilisation des QR Codes n’est pas très répandue.

Les Dotless Visual Code d’Alibaba

• Contrairement aux QR Code basiques, les Dotless Visual Code sont composés d’une image en couleur ou d’un logo à l’intérieur du code.
• Ils ont été élaboré lors d’un évènement du site Alibaba afin de lancer sa nouvelle plateforme anti-contrefaçon appelée « Blue Stars ».

• Cette nouvelle plateforme offre aux fabricants la possibilité d’imprimer leur code eux-mêmes. Ensuite, lorsque le client scanner le code à l’aide de l’application TaoBao développée par Alibaba sur leur smartphone, celui-ci recevra immédiatement des informations concernant le produit mais surtout concernant son authenticité.
• La particularité de ces codes est qu’ils ne peuvent être lu qu’une seule. De ce fait, les fraudeurs n’ont pas la possibilité de retourner sur la fiche du produit dans le but de le refaire.

• Des grandes marques utilisent déjà ce système telle que L’Oréal et Ferrero qui a eu deux ont déjà crée des millions de code Dotless Visual Code pour leur produits qu’ils vendent en Chine.
• La Chine est le pays du faux. Pas une seule grande marques étrangères n’a pas vu ses produits refait à l’identique et revendu deux fois mois cher, voire plus. Pourtant, aujourd’hui, c’est le géant du e-commerce chinois qui souhaitent s’attaquer à cette contrefaçon grâce à la nouvelle technologie.
• Mais ces codes sont-ils vraiment fiables ? Les fraudeurs ne vont-ils pas trouver un moyen pour contourner ce système ? Affaire à suivre.

Comment se protéger en Chine pour ne pas être copié et éviter la contrefaçon

La contrefaçon est un problème majeur pour les entreprises opérant en Chine. Pour protéger vos produits et votre marque contre la copie, il est crucial de mettre en place des mesures de protection robustes et de rester vigilant. Voici quelques stratégies efficaces pour éviter la contrefaçon en Chine.

1. Enregistrement des Droits de Propriété Intellectuelle

La première étape pour se protéger est d’enregistrer vos droits de propriété intellectuelle (DPI) en Chine. Cela inclut les brevets, les marques de commerce, et les droits d’auteur. Enregistrer vos DPI en Chine est essentiel car les droits enregistrés dans d’autres pays ne sont pas automatiquement reconnus en Chine. Utilisez le système de classification des marques de la Chine et assurez-vous de couvrir toutes les catégories pertinentes pour votre produit.

2. Surveillance et Enquête

Surveillez régulièrement le marché pour détecter les contrefaçons. Utilisez des services de surveillance de marque et engagez des enquêteurs privés si nécessaire. Les plateformes en ligne comme Alibaba, Tmall et Taobao offrent des outils de surveillance pour aider les marques à identifier les produits contrefaits.

3. Collaboration avec les Autorités Locales

Travaillez en étroite collaboration avec les autorités locales et les agences de protection des droits de propriété intellectuelle. Signalez les produits contrefaits et collaborez avec les forces de l’ordre pour mener des raids et des saisies. L’Alliance Anti-Contrefaçon d’Alibaba (AACA) est un excellent exemple de partenariat entre entreprises et autorités pour lutter contre la contrefaçon​ =

4. Utilisation de Technologies Avancées

Utilisez des technologies avancées pour protéger vos produits. Les technologies telles que les hologrammes, les QR codes, et les puces RFID peuvent aider à authentifier vos produits et à dissuader les contrefacteurs. L’intelligence artificielle et les algorithmes de machine learning peuvent également être utilisés pour surveiller et détecter les contrefaçons en ligne.

5. Protection Contractuelle

Incluez des clauses de protection de la propriété intellectuelle dans tous vos contrats avec des partenaires chinois. Assurez-vous que vos fournisseurs et distributeurs comprennent les conséquences légales de la production et de la distribution de produits contrefaits.

6. Sensibilisation et Éducation

Éduquez vos clients sur les dangers des produits contrefaits et les moyens de vérifier l’authenticité de vos produits. Organisez des campagnes de sensibilisation et fournissez des outils d’authentification faciles à utiliser pour les consommateurs.

7. Participation aux Initiatives de l’Industrie

Participez à des initiatives industrielles et rejoignez des associations comme l’AACA. Ces organisations offrent une plateforme pour partager des informations, des ressources et des meilleures pratiques pour lutter contre la contrefaçon.

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