Comprendre le touriste chinois de demain ! 2024

1. Indépendance et Personnalisation : Le touriste chinois d’aujourd’hui apprécie l’indépendance et cherche à personnaliser son voyage. Il est moins enclin à suivre des itinéraires stricts, préférant plutôt créer son propre parcours en fonction de ses intérêts spécifiques.Les consommateurs chinois organisent de plus en plus leurs voyagent eux-mêmes

   Les habitudes de consommation en matière de voyage changent peu à peu : 30% des voyageurs qui s’informent en ligne de leur destination vont organiser leur voyage eux-mêmes. Il est en effet aujourd’hui plus facile pour eux de les organiser: on trouve maintenant plusieurs sites Internet qui sont des géants de la réservation en ligne, comme Qunar, Ctrip et Elong.

   En 2013, Qunar – un des sites les plus utilisés pour les réservations de billets en ligne – a vu ses avis passer de 2 à 5% sur la totalité des avis publiés sur ces sites, confirmant ainsi ce qu’on a pu observer précédemment concernant le bouche-à-oreille. Depuis, les statistiques de Qunar sont montés d’un cran. On estime en 2015 le nombre de réservation de billets à 83 millions et à 32 millions pour les réservations d’hôtels, signe que les touristes chinois sont bel et bien de plus en plus autonomes dans l’organisation de leurs déplacements.

2. Recherche d’Expériences Uniques : Plutôt que de simplement cocher des destinations de leur liste, les voyageurs chinois cherchent des expériences uniques. Ils sont attirés par des activités authentiques, des rencontres locales, et des moments inédits qui transcendent les clichés touristiques.
3. Influence des Médias Sociaux : Les médias sociaux, en particulier des plateformes comme WeChat, Weibo, Douyin, et Xiaohongshu, ont une influence majeure sur les choix de voyage des Chinois. Les recommandations de KOLs (Key Opinion Leaders) et les partages d’expériences influent directement sur les décisions de voyage.
4. Shopping et Luxe : Le tourisme chinois est souvent associé au shopping de luxe. Les touristes chinois ont une propension à acheter des produits de marque à l’étranger en raison de la confiance qu’ils accordent aux marques étrangères, ainsi que des différences de prix et de disponibilité des produits.
5. Connectivité et Technologie : Les voyageurs chinois sont technophiles et dépendent fortement de la connectivité Internet pendant leurs voyages. La possibilité de partager instantanément leurs expériences en ligne est cruciale, et la disponibilité de services mobiles est une considération essentielle.
6. Croissance du Tourisme Individuel : Alors que les voyages de groupe restent populaires, on observe une croissance significative du tourisme individuel. Les voyageurs chinois apprécient la liberté et la flexibilité qu’offre le voyage en solo.
7. Diversification des Destinations : Alors que les destinations traditionnelles restent attractives, les Chinois explorent de plus en plus des endroits moins conventionnels, élargissant ainsi la diversité de leurs expériences de voyage.

Qui sont les voyageurs chinois?

Qui sont ces Chinois ? Génération X et Y

Génération X

Les touristes chinois de la génération X, nés entre 1965 et 1980, constituent une part importante des voyageurs internationaux. Ils recherchent des expériences culturelles et privilégient le confort et la sécurité. Avec des revenus stables et des enfants, ils préfèrent souvent les voyages organisés par des agences traditionnelles, mais l’adoption des plateformes en ligne est en croissance.

Génération Y

Les Millennials, nés entre 1981 et 1996, forment une autre grande partie des touristes chinois. Ils recherchent des expériences authentiques et uniques. Utilisateurs fervents de technologies, ils préfèrent organiser leurs voyages de manière indépendante via des applications mobiles et des plateformes en ligne. Les réseaux sociaux jouent un rôle central dans leurs décisions de voyage.

Comment Réservent-ils un Voyage ?

Recherche d’Informations

Avant de réserver, les touristes chinois font des recherches approfondies. Baidu est leur moteur de recherche principal. Douyin (TikTok en Chine) est également très utilisé pour découvrir des destinations et obtenir des recommandations via des vidéos.

Réservation en Ligne

Les plateformes de réservation en ligne comme Ctrip, Fliggy, et Qunar sont très populaires. Elles offrent des applications mobiles pratiques pour des réservations rapides et faciles, appréciées surtout par les générations Y et Z.

Influence des Réseaux Sociaux

Les réseaux sociaux chinois tels que WeChat et Weibo sont essentiels dans le processus de décision. Les avis des KOLs (Key Opinion Leaders) et des amis influencent fortement les choix de destinations et d’itinéraires.

Les Destinations Préférées des Chinois en 2024

France : Une Destination de Choix

La France reste une destination phare pour les touristes chinois en 2024. Paris, avec ses monuments emblématiques comme la Tour Eiffel et le Louvre, attire de nombreux visiteurs. La Provence, avec ses champs de lavande, et la Côte d’Azur sont également très prisées.

Autres Destinations Populaires

• Japon : Connu pour sa culture riche et ses paysages magnifiques.
• Thaïlande : Appréciée pour ses plages et sa cuisine.
• États-Unis : Avec des villes comme New York et Los Angeles en tête de liste.
• Australie : Pour ses attractions naturelles et sa faune unique.

Quand Voyagent-ils ?

Les touristes chinois voyagent tout au long de l’année, mais certains périodes sont particulièrement prisées :

• Nouvel An Chinois (fin janvier – février) : Une période de congé importante où beaucoup choisissent de voyager.
• Fête Nationale (Golden Week, début octobre) : Une autre période de forte affluence touristique.
• Vacances d’été (juillet – août) : Populaire parmi les familles et les étudiants.

Cela influence bien évidemment votre business et votre offre doit être adaptée selon ces nouvelles habitudes d’achats.

Ce que recherchent les Chinois lorsqu’ils voyagent à l’étranger

Lorsqu’ils voyagent à l’étranger, les touristes chinois sont à la recherche d’expériences enrichissantes qui combinent découverte culturelle, shopping, et gastronomie. Ils privilégient les destinations emblématiques et les monuments historiques, cherchant à comprendre le patrimoine et les traditions locales.

Découverte Culturelle et Historique

Les touristes chinois apprécient les visites guidées des sites historiques, les musées de renommée mondiale, et les monuments emblématiques. Ils sont attirés par des destinations telles que le Louvre à Paris, le Colisée à Rome, ou encore les temples anciens au Japon. Ils aiment aussi participer à des événements culturels locaux et découvrir les coutumes et festivals traditionnels.

Shopping et Produits de Luxe

Le shopping est un élément clé de leur voyage, avec un fort intérêt pour les marques de luxe, les produits locaux, et les souvenirs uniques. Les destinations comme Paris, Milan, Tokyo, et New York sont particulièrement prisées pour leurs boutiques de mode et leurs grands magasins. Les produits de beauté, les vêtements de marque, et les accessoires sont des achats courants.

Gastronomie Locale

Les expériences culinaires sont également au cœur de leurs voyages. Les touristes chinois cherchent à goûter les spécialités locales et à visiter les restaurants réputés. Ils sont particulièrement intéressés par les repas gastronomiques, les marchés locaux, et les cours de cuisine. Déguster des plats authentiques et découvrir les traditions culinaires locales enrichissent leur expérience de voyage.

Nature et Aventures

En outre, de nombreux touristes chinois apprécient les destinations offrant des paysages naturels magnifiques et des activités de plein air. Les parcs nationaux, les plages idylliques, et les montagnes sont populaires pour les randonnées, les sports nautiques, et les excursions.

Confort et Sécurité

Enfin, le confort et la sécurité sont des priorités pour les touristes chinois. Ils recherchent des hébergements de qualité, des services de haute gamme, et une bonne infrastructure touristique. Les destinations qui offrent une expérience de voyage sans tracas, avec des guides touristiques parlant chinois et des informations disponibles en mandarin, sont particulièrement appréciées.

Vous avec un projet dans le tourisme ?

GMA Spécialiste du Tourisme en Chine

Chez GMA (Gentlemen Marketing Agency), nous comprenons l’importance d’attirer les touristes chinois, qui représentent une part croissante et influente du marché mondial du tourisme. Notre expertise se concentre sur les stratégies marketing adaptées aux attentes et aux comportements des voyageurs chinois.

Nos Services

Nous collaborons avec un large éventail de partenaires :

• Hôtels : Optimisation de la visibilité et de l’attractivité auprès des touristes chinois, en mettant en avant des services personnalisés et adaptés à leurs besoins.
• Restaurants : Promotion des expériences culinaires locales uniques et de la gastronomie qui séduit les voyageurs chinois.
• Magasins : Développement de stratégies de vente ciblées pour attirer les consommateurs chinois, amateurs de shopping et de marques de luxe.
• Offices de Tourisme : Création de campagnes de communication efficaces pour promouvoir les destinations et les attractions locales auprès du public chinois.

Pourquoi Choisir GMA ?

• Nous avons une connaissance approfondie des plateformes et des canaux de communication chinois tels que WeChat, Red, Baidu, et Douyin.
• Nous savons comment adapter vos offres pour répondre aux attentes spécifiques des touristes chinois, tout en respectant les tendances et les préférences culturelles.

Contactez-nous

Claire Verot, basée en France, est à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans la mise en œuvre de stratégies marketing efficaces pour attirer les touristes chinois. Avec son expertise et son expérience, elle vous aidera à maximiser votre visibilité et à augmenter vos chances de capter l’intérêt de ce marché en pleine croissance.

Pour en savoir plus sur nos services et découvrir comment nous pouvons vous aider à attirer davantage de touristes chinois, n’hésitez pas à nous contacter. GMA est là pour transformer vos ambitions en succès concrets.

Pour en savoir plus visiter notre site dédié , contacter nous par email et ensuite prenez rendez vous avec notre experte du secteur pour échanger…