Le live streaming en 2024 transforme radicalement le e-commerce en Chine. Depuis son essor fulgurant en 2020, propulsé par la Covid-19, cette tendance est devenue incontournable pour toutes les marques cherchant à conquérir le marché chinois.
- Explosion de la Tendance : Depuis 2020, le live streaming transforme le e-commerce chinois, surtout avec l’essor dû à la Covid-19.
- Imaginez : Vous suivez votre influenceuse mode et beauté préférée, en direct, confortablement installé chez vous.
- Interactivité : Les streamers vous saluent, partagent des astuces beauté, et vous font découvrir de nouveaux produits en temps réel.
- Shopping Instantané : Les produits sont disponibles à l’achat immédiatement, avec des démonstrations en direct.
- Engagement Communautaire : Participez aux discussions, partagez des conseils et anecdotes avec d’autres fans.
- Offres Exclusives : Profitez de codes promo et d’offres spéciales réservées aux spectateurs en direct.
1) Quelques Chiffres concernant le live-streaming en Chine
Voici quelques chiffres clés concernant le live streaming en Chine :
- Selon un rapport de la China Internet Network Information Center, il y avait plus de 425 millions d’utilisateurs de live streaming en Chine en 2020.
- Le marché chinois du live streaming devrait atteindre une valeur de 15,9 milliards de dollars en 2022, selon iResearch.
- Douyin, la version chinoise de TikTok, a attiré plus de 600 millions d’utilisateurs actifs quotidiens en Chine, dont de nombreux utilisent la plateforme pour regarder des vidéos en direct.
- Les principales plateformes de live streaming en Chine sont Douyin, Kuaishou, Taobao Live (appartenant à Alibaba) et Bilibili.
- Les sujets les plus populaires pour le live streaming en Chine sont les jeux vidéo, la musique, la mode, les voyages, les divertissements en direct et les cours en ligne.
- Les artistes et les célébrités chinoises utilisent souvent les plateformes de live streaming pour se connecter directement avec leur public, vendre des produits dérivés et promouvoir leurs activités.
- En Chine, le live streaming est également utilisé pour les ventes en direct (appelées « live commerce »), qui ont généré des ventes de plus de 300 milliards de dollars en 2021, selon iiMedia Research, et c’est le double de celui de 2020
15 à 35 % C’est le taux de conversion obtenu via le live shopping, soit le pourcentage de vente par rapport au nombre total de visiteurs. Ce taux varie entre 1 et 1,5 % sur un site d’e-commerce.
Sources : Gartner, KPMG et Alibaba
2) Pourquoi le live streaming est un phénomène de popularité?
- D’après une enquête réalisée par China Tech Insights en mai, 31,2 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles envisageraient de devenir des diffuseurs de streaming ou des diffuseurs en ligne si elles pouvaient gagner des récompenses en espèces, la première motivation pour toutes les personnes interrogées.
- Bien qu’un approvisionnement constant en contenu et en streamers qualifiés ne soit plus un problème, une question reste encore sans réponse : qu’est-ce qui incite les utilisateurs à payer pour le contenu, et combien sont-ils prêts à payer ?
- Les gens sont peut-être prêts à regarder la vie et les performances d’autres personnes, mais ils doivent être plus motivés pour être prêts à payer pour ce qu’ils voient.
a) Enquête
Avant de répondre à cette question, prenons un peu de recul pour voir ce que les utilisateurs recherchent dans un flux en direct. D’après la même enquête mentionnée ci-dessus,
67,8 % des utilisateurs regardent des flux en direct par ennui
47 % recherchent un contenu drôle en ligne
29,8 % se soucient de l’exactitude et du professionnalisme du contenu diffusé en continu.
Les pistes d’utilisateur in-app font également écho à ces résultats : un utilisateur typique commence normalement par l’intérêt puis d’autres options.
Ainsi, la consommation de médias sur les plates-formes de live streaming est fortement axée sur le plaisir, en d’autres termes, il s’agit avant tout d’une activité de divertissement.
b) Le rôle du live streaming
- Le rôle du live streaming est, avant tout, un tueur de temps. Il comble la fragmentation de la manière dont les utilisateurs passent leur temps libre, les spectateurs recherchant toujours de la compagnie et de l’interaction sous une forme proche de la communication de la vie réelle.
- Et à en juger par la qualité des flux, les spectateurs aléatoires peuvent aussi se transformer en fans fidèles. 23,5 % des personnes interrogées dans le cadre du rapport ont déclaré qu’elles avaient suivi certains streamers pendant longtemps, tandis que 37,8 % ont déclaré qu’elles étaient prêtes à être des suiveuses à long terme si le streaming était dans leur intérêt.
Ces adeptes fidèles créent des communautés en ligne centrées sur les streamers, dans lesquelles ils ne paient pas seulement pour maintenir les revenus des streamers mais aussi pour créer un réseau bien ou bien organisé.
3) L’industrie du live shopping
Le live shopping explose sur des plateformes e-commerce spécialisées, mais aussi avec nouveaux acteurs venus du monde de la vidéo. Parmi les plateformes de liveshopping :
- Taobao et Tmall (Alibaba). Tao Bao est plus destiné aux ventes C2C (consumer to consumer) et Tmall aux ventes de professionnels B2C. Taobao Live a enregistré en janvier 2020 une augmentation de 110% des sessions live des marchands de sa plateforme comparé janvier 2019. Ce sont les KOL qui font les livestreaming
- Huya et Douyu. Tous deux financés par Tencent
- Douyin (Bytedance). C’est le volet chinois de l’application vidéo TikTok. Douyin compte 600 000 millions d’utilisateurs actifs par jour (Source South China Morning Post).
- Kuaishou (Tencent). C’est le numéro deux en Chine des applications de partage de vidéos, souvent présenté comme le rival chinois de Douyin, avec 300 000 millions d’utilisateurs actifs quotidiens.
- Mais aussi des plateformes ecommerce comme Xiaohongshu # Red
- Pinduoduo (qui fonctionne sur le principe des promotions entre amis pour des achats groupés
Wechat, Taobao,Douyin
Du buzz social sensationnel à un marché de niche développé, le live streaming a déjà été partout dans le monde technologique chinois.
Le vaste bassin d’utilisateurs a permis d’attirer des joueurs très compétents. En plus de centaines de start-ups, les sociétés technologiques de premier plan Baidu, Alibaba et Tencent, souvent appelées BAT en Chine, ont suivi le mouvement, d’autres sociétés établies suivant également de près, notamment Qihoo 360 et Xiaomi.
Tout le monde semble désireux d’obtenir une part de cette activité en pleine croissance.
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1 commentaire
Martin
Bonjour,
Merci pour cet article.
Quelle genre de solutions développez vous pour suivre avec le dvp du live streaming?
Pour bcp d’entreprise le live streaming ou la video semble être inaccessible pour le moment en Chine.