Dans un monde où nous attendons tout au bout de nos doigts, les codes QR permettent une interaction instantanée entre les entreprises et les clients. En Chine ils sont tres largement utilise par les réseaux sociaux.
La popularité des codes QR n’a cessé de croître en France. Cependant, la pandémie a accru l’intérêt des entreprises et des spécialistes du marketing pour ces codes et il n’est pas difficile d’en comprendre la raison. Les codes QR permettent de diriger le trafic vers les pages de destination, de partager des informations importantes et d’accroître l’engagement des clients.
Si ce qui précède fait partie de vos objectifs commerciaux, lisez ce qui suit pour en savoir plus sur l’importance des codes QR, leur fonctionnement et la manière de les utiliser à l’avantage de votre entreprise.
Qu’est-ce qu’un code QR et comment fonctionne-t-il ?
Un code QR, également abrégé en code « réponse rapide », est une image en noir et blanc, de forme carrée, qui permet d’accéder rapidement à davantage d’informations à partir de ses appareils. Les gens peuvent scanner les codes QR avec leurs smartphones pour en savoir plus sur un produit ou un service. Ces symboles cryptés peuvent même contenir des liens, des remises et des bons d’achat.
La plupart des smartphones disposent de la technologie nécessaire pour lire les codes QR, qui sont intégrés dans leurs applications de caméra. Les utilisateurs pointent l’appareil photo sur le code et une option permettant d’ouvrir le lien s’affiche sur l’écran de leur téléphone. Il est également possible de télécharger un lecteur QR dans la boutique d’applications de l’appareil. De plus, Créer un qr code est un processus rapide, simple et facile à mettre en place.
Qu’est-ce qu’un code QR dynamique ?
Dans le développement des codes QR, il y a deux types de QR code qui ont été créés :
Le code QR statique
L’URL du site de destination est placée directement dans le code QR et ne peut pas être modifiée. Ce type de code QR n’est pas aussi utile que le second.
Le code QR dynamique
Vous utilisez une courte URL pour le code QR qui redirige ensuite les utilisateurs vers l’URL de votre site de destination. Cette URL courte fonctionne comme un intermédiaire qui relie le code aux données. Une fois le code QR généré, vous pouvez modifier l’URL courte. Les codes QR dynamiques sont plus efficaces pour vos campagnes de marketing.
Comment fonctionnent les codes QR dynamiques ?
Un code QR fonctionne de manière similaire à un code-barres dans un supermarché. Si vous avez un smartphone, il suffit de le scanner et vous pouvez lire les informations qui ont été transférées. Les smartphones iPhone et Android peuvent scanner les codes QR directement à partir de l’application caméra principale. Il suffit d’ouvrir l’application caméra et de la pointer vers le code QR, elle le « lira » et vous enverra une notification.
Quels sont les avantages des codes QR ?
Les codes QR disposent de nombreux avantages. Ceux-là sont à même de faciliter la mise en place et l’utilisation des codes QR. Il s’agit notamment des avantages suivants :
Les codes QR sont faciles à lire
Fondamentalement, même avec des supports imprimés ou en ligne, l’intérêt des codes QR est qu’ils peuvent être scannés par une simple pression sur un bouton par des milliers de personnes dans le monde utilisant quotidiennement des smartphones. Par conséquent, vous pouvez considérer les codes QR comme un merveilleux moyen d’accéder à votre site Web ou à d’autres pages.
Les codes QR sont sûrs
La pandémie a modifié la façon dont les entreprises communiquent avec leurs clients. Les codes QR permettent aux entreprises de fournir des informations à leurs clients, qu’il s’agisse de partager un menu ou un formulaire à remplir en toute sécurité.
Les codes QR sont rapides
L’utilisation des codes QR est un excellent moyen de rationaliser l’expérience utilisateur et de faire en sorte que les clients puissent accéder aux informations aussi rapidement et efficacement que possible. En scannant un code QR, les clients peuvent accéder directement à une page de destination ou s’enregistrer dans un lieu sans avoir à parler à un membre du personnel ou à demander de l’aide.
Les codes QR contiennent plus de données
Les codes QR permettent de conserver des informations précieuses pour vos clients. Ils peuvent contenir des centaines de données cryptées qui se traduisent par des URL, des liens vers des promotions et des pages de renvoi, la collecte de données de localisation et le partage d’autres supports marketing.
Vous pouvez stocker une grande quantité d’informations. Les informations les plus populaires qu’ils contiennent sont les adresses de sites web et les liens qui fournissent un contenu multimédia comme de la musique, des galeries d’images, etc.
Les codes QR peuvent contenir des textes courts, des SMS, toutes sortes d’URL et de sites web (YouTube, Facebook, Instagram, pages d’accueil), des coordonnées, des numéros de téléphone, des messages électroniques, des identifiants d’accès WiFi, des données géographiques et de navigation et bien plus encore. Mais attention, toutes ces données ne sont pas scannables par n’importe quel lecteur de codes QR.
Les codes QR orientent les clients directement
Les codes QR vous permettent de diriger les clients directement vers l’endroit où vous voulez qu’ils aillent. Qu’il s’agisse de les diriger vers une page de médias sociaux ou une page de renvoi promotionnelle, les codes QR vous permettent de diriger le trafic vers une partie spécifique de votre site web sans que le client ait à franchir des obstacles pour y parvenir.
Les codes QR augmentent l’engagement
Si l’un de vos objectifs est d’augmenter l’engagement sur votre site Web ou sur un élément de contenu particulier, les codes QR sont un moyen facile d’encourager les utilisateurs à s’engager avec lui. Les utilisateurs qui scannent un code QR indiquent qu’ils ont déjà l’intention de lire et d’utiliser l’information.
Les codes QR sont faciles à produire
Vous pouvez facilement créer un code QR pour votre marque en 5 minutes. Cela vous permet de consacrer votre temps à résoudre d’autres questions importantes telles que l’endroit où imprimer le code ou la manière de le distribuer.
Les codes QR sont facilement traçables
Le suivi des codes QR est simple. Une fois qu’un code QR dynamique est rempli, il peut être enregistré. Vous pouvez suivre les données d’utilisation du code QR telles que l’emplacement, le système d’exploitation (fenêtre, Android, ios, etc.), le trafic provenant du code, etc. Certains générateurs de codes QR vous fournissent ces types de données, cependant, vous avez toujours besoin d’une source plus fiable, nous vous recommandons d’utiliser Google Analytics. Pour voir les informations sur les visites de codes QR via Google Analytics, il suffit d’ajouter des extraits de code Google Analytics à vos sites et d’ajouter les paramètres de la chaîne UTM de Google à votre site UR.
Les codes QR peuvent être placé n’importe où
Les codes QR offrent des possibilités de placement infinies. Ils peuvent être imprimés sur différents matériaux tels que le papier, le tissu ou affichés numériquement. Si vous placez une bannière publicitaire quelque part sur Internet, vous pouvez y ajouter le code QR afin que vos clients puissent visiter votre page d’accueil, votre page de réduction, etc.
Si vous êtes propriétaire d’une marque de meubles de maison avec une application, présentez votre code à l’extérieur du magasin pour permettre aux clients occupés de visiter votre application simplement en le scannant.
Comment utiliser les codes QR pour votre entreprise ?
Que ce soit pour améliorer l’expérience d’achat de vos clients, augmenter votre engagement sur les médias sociaux ou transformer votre marketing, voici quelques exemples clés d’inclusion des codes QR dans votre stratégie marketing :
Diriger les clients vers des pages de renvoi
La beauté des codes QR réside dans le fait qu’ils dirigent les clients exactement là où vous voulez qu’ils aillent. Les clients peuvent scanner un code QR et être dirigés vers une page d’inscription ou une page de destination spécifique sans avoir à naviguer sur le site Web. Les codes QR uniques peuvent également être mesurés, ce qui vous permet de suivre leurs performances.
Simplifier la commande
Les codes QR rationalisent le processus de transaction de l’acheteur en offrant des options de libre-service et de paiement sans contact. En utilisant les codes QR, les clients peuvent accéder aux menus, commander et payer, ou être dirigés vers un produit particulier et effectuer la transaction par eux-mêmes.
Partager des informations commerciales
Les codes QR vous permettent de partager des informations commerciales essentielles sans envoyer d’e-mail ou toute autre communication marketing. Les clients peuvent scanner le code QR pour accéder à des informations telles que l’adresse de l’entreprise, le réseau WiFi, les détails d’un événement et toute autre communication liée à l’entreprise.
Recueillir des données sur les clients
La création d’un code QR est un excellent outil à utiliser pour la génération de prospects. Le scan d’un code QR peut mener à une page d’inscription ou à une enquête client, permettant au client de bénéficier d’une réduction ou d’un bon d’achat ou de partager ses intérêts et ses opinions depuis son propre appareil.
LE QR code, un outil indispensable
Les codes QR sont délicats, car il n’est pas possible de savoir ce vers quoi il redirige. Vous pouvez utiliser ce mystère pour éveiller la curiosité des gens et susciter l’enthousiasme.
Par exemple, vous pouvez dire aux visiteurs en ligne que votre marque mène une campagne spéciale de cadeaux et qu’ils doivent scanner le code QR pour découvrir le programme détaillé. Et vous pouvez placer cette information sur des publicités ailleurs sur Internet.