Pourquoi cette année est l’année parfaite pour exporter vos compléments alimentaires, vitamines, produits de santé bien être et en Chine
Dans cet article, nous verrons :
- Pourquoi c’est le moment d’exporter vos marques dans le secteur de la santé/bien-être en Chine?
- Les raisons pourquoi la Chine va devenir le PLUS grand marché au monde dans la santé/bien être
- Comment exporter des complements alimentaires et vitamines vers la Chine?
- Quels sont les produits les plus vendus en Chine? Classement des plus gros laboratoires pharmaceutiques en Chine
- Comment réussir à vendre vos complements alimentaires et vitamines? Comment travailler la visibilité et la réputation d’une marque en Chine?
- Comment trouver des distributeurs Chinois ?
- Les erreurs à éviter que font beaucoup d’entreprises
- Quelques exemples
I) POURQUOI C’EST LE MOMENT D’EXPORTER VOS MARQUES DANS LE SECTEUR DE LA SANTE / BIEN-ETRE EN CHINE?
4 principales raisons :
- La crise chinoise se termine
- Beaucoup de marques ont arrêté leur business
- La santé est la préoccupation numéro 1 en Chine
- Les chinois ont confiance aux marques internationales
1) La crise chinoise se termine
- Le moral de la population chinoise est élevé, ils gagnent cette guerre…
- Les affaires reprennent, les usines produisent et le monde aura plus que jamais besoin de son usine.
- Les Chinois n’ont pas consommé pendant deux mois, leur compte bancaire est plein et ils veulent dépenser leur argent.
2. Beaucoup de marques ont arrêté leur business
De nombreuses entreprises ont arrêté leurs campagnes de marketing et ont perdu des parts de marché. Beaucoup de marques ont abandonné… Beaucoup d’entreprises ont fermé.
Des opportunités parfaites pour les nouveaux arrivants….
De nombreux investisseurs du monde entier cherchent à investir en Chine et prévoient un grand avenir pour toutes les entreprises.
3. La santé est la préoccupation numéro 1 en Chine
- La santé est désormais une priorité, les produits de santé sont en hausse
- Les Chinois sont très préoccupés par leur santé, et cette crise a crée une peur dans l’esprit de millions de consommateurs. La santé est désormais la préoccupation numéro un…
- Les produits médicaux sont en hausse
- Tous les produits de santé ont connu un énorme essor en Chine
- Compléments alimentaires, vitamines… tous ces produits ont été chassés pendant la crise, avec comme obsession rendre son corps plus fort
- Sport & fitness : de nombreux Chinois savent maintenant que faire du sport permet de mieux résister aux attaques des maladies comme le coronavirus
- Les services médicaux comme les assurances sont bien sûr désormais une nécessité pour tous les Chinois
- Les produits et équipements de santé chinois ont un impact positif sur le monde, et la Chine va émerger comme un géant de la santé au cours de la prochaine décennie, en particulier dans les pays en voie de développement.
4. Les Chinois ont confiance aux marques internationales
- Les Chinois ont confiance aux produits de santé/ bien-être étrangers
- Les Chinois recherchent des marques authentiques et fiables.
- En raison de la corruption et du trafic, il y a beaucoup de faux médicaments / compléments alimentaires. C’est pourquoi, les Chinois sont sceptiques quant aux marques locales et préfèrent les marques étrangères.
- Le made in France reflète l’innovation, la qualité, le savoir-faire, des produits contrôlés
- Le gouvernement chinois encourage l’accès pour tous aux vitamines et compléments alimentaires. Il incite également les chinois à avoir recourt à des produits occidentaux. Beaucoup de ces vitamines et suppléments de santé sont en outre couverts par des assurances.
- Au début, il était très difficile pour les marques étrangères de vendre leurs vitamines et compléments alimentaires sur le marché chinois. Mais le gouvernement sait que la médecine traditionnelle est en déclin et que les produits occidentaux sont très populaires auprès des chinois. C’est pourquoi le gouvernement a changé les règlementations en vigueur. Maintenant, il est plus aisé pour les marques étrangères de vitamines et de compléments alimentaires de vendre leurs produits en Chine.
II) LES RAISONS POURQUOI LA CHINE VA DEVENIR LE PLUS GRAND MARCHE DANS LA SANTE/BIEN-ETRE ?
- Hausse de niveau de vie des chinois : des nouvelles préoccupations sanitaires
- Gros problèmes de santé en Chine à cause de la pollution de l’air de l’eau…les chinois ont pris conscience de la nocivité de l’air qui les entoure et ont tendance à vouloir améliorer leur système immunitaire et leur santé de manière générale. Les chinois ont un style de vie plutôt sain, la médecine chinoise et les conseils qui en découlent sont encore très souvent appliqués en Chine.
- Une prise de conscience sanitaire des bienfaits du fitness et de la nutrition (parfois pour compenser la pollution de l’air)
- Des tendances d’Occidentalisation. L’État chinois permet à de plus en plus de marques étrangères d’être présentes en Chine continentale
- Une société plus riche avec de nouvelles attentes : cette nouvelle génération de la classe moyenne chinoise qui prend soin d’elle et très connecté au monde
- Cette nouvelle génération de la classe moyenne chinoise voyage beaucoup. C’est aussi un des points favorisant le style de vie occidental. Les voyages développent un esprit d’ouverture. C’est en partie pourquoi les consommateurs chinois dépensent de plus en plus d’argent en vitamines et en compléments alimentaires.
- Le vieillissement de la population : plus de 220 millions de personnes Les personnes âgées sont également encouragées par le gouvernement à utiliser ce type de compléments qui sont de plus en plus souvent couverts par les assurances santé.
- La fin de la « politique de l’enfant unique » : depuis la levée de cette réforme, nous avons pu noter une augmentation de la demande de ce type de produits pour les femmes et les enfants.
- De plus en plus de salles de sport ouvrent en Chine, des applications de fitness sont développées tous les jours et les pratiquants aiment se montrer.
III) COMMENT EXPORTER DES COMPLEMENTS ALIMENTAIRES VERS LA CHINE
A) Le Cross-border
C’est une question qui revient toujours, quelles sont les procédures pour exporter des complements alimentaires en Chine?
MISEZ SUR LE CROSS-BORDER dans un premier temps !
En effet, c’est facile, vous vendez depuis la France, pas de réglementation…pas de procédures… c’est pas super?
Et, pour enregistrer un ou plusieurs produits, surtout dans la santé, bien-être, compter des années, avez-vous des années à perdre??? à attendre?? D’ici plusieurs années, tout aura bien bougé en Chine. Et, vous ne serez plus dans la course…
En revanche, faites les démarches administratifs, commencez à vendre en cross border et en parallèle, gérez les enregistrements…ainsi, vous aurez travailler votre visibilité, votre réputation beaucoup plus tôt et vous serez DANS LA COURSE…
B) Le E-commerce
- Pendant la crise, tous les magasins ont été fermés, si bien que 100 % de la population a commandé des produits en ligne et passe des heures à faire des achats en ligne.
- C’était le SEUL moyen et la plupart des entreprises de e-commerce en Chine ont connu un énorme boom.
- Alibaba, JD … toutes ces entreprises de e-commerce ont réussi à augmenter la consommation en ligne …
- Même les plus anciens utilisateurs ont appris à commander des aliments en ligne, à acheter des produits et à vérifier des informations sur les marques.
- La Chine est passée depuis 8 semaines à un e-commerce à 100%… c’est en gros l’avenir de la distribution
- Le temps a été très dur pour la distribution hors ligne, les magasins hors ligne, les centres commerciaux….
- L’industrie de la livraison était dans la période la plus chaude de son histoire, avec des millions de Didi Kuadi (alias Uber eat) qui livrent la nourriture, les produits à la population. Une technologie intelligente a été développée pour maximiser tous les transports, et l’efficacité.
Conclusion :
- Misez sur le digital, le E-commerce, le ONLINE
IV) QUELS SONT LES PRODUITS LES PLUS VENDUS EN CHINE? CLASSEMENT DES PLUS GROS LABORATOIRES PHARMACEUTIQUES EN CHINE
A) Produits les plus vendus en Chine :
- Les protéines
- Les compléments en calcium
- La vitamine E
- Les produits amincissants
Les vitamines les plus demandées sont les compléments en calcium, les vitamines C et E ainsi que les huiles de poisson.
B) Les laboratoires pharmaceutiques bien présent en Chine :
- Infinitus (Chine)
- Nutrilite (Amway) (Société américaine )
- Sanofi (France)
- Lilly
- Centrum (Pfizer) (Société américaine )
- Swisse Wellness (Australienne)
- Vitabiotics ( Société Britannique)
V) COMMENT REUSSIR A VENDRE VOS COMPLEMENTS ALIMENTAIRES ET VITAMINES ? COMMENT TRAVAILLER LA VISIBILITE ET LA REPUTATION D’UNE MARQUE EN CHINE?
1) Comment réussir à vendre vos complements alimentaires et vitamines?
a) LE BRANDING
Qu’est ce que le Branding ? it is everything in China … La marque est le facteur de confiance d’un consommateur dans un produit.
- Vous devez gagnez le coeur des consommateurs chinois
- Soyez visible
- Soyez transparent
- Développez une bonne image de marque
- Misez TOUT SUR LE BRANDING
- Aucune marque peut percer en Chine sans travailler le branding
- LE BRANDING EST TOUT EN CHINE
- Croyez-nous, nous ne connaissons aucune marque qui a réussi sans travailler l’image de sa marque
Conclusion :
- Misez sur votre branding, travaillez votre visibilité et réputation, rien ne se fera tout seul
- Les chinois achètent la marque, ils doivent avoir confiance en vous,
- Vous pouvez être connus en France, mais inconnu en Chine ( les chinois n’ont pas accès aux informations sur google, facebook, ect… ils ont leur propre communication)
2) Comment travailler la visibilité et la réputation d’une marque en Chine?
a) LA VISIBILITE
- Ayez un site vitrine pour la Chine
Vous êtes d’accord que quand nous entendons parler d’une marque, nous allons sur Google pour regarder le site et bien en Chine, c’est pareil ils vont sur Baidu (moteur de recherche chinois) et ils regardent avec attention votre site, qui êtes-vous? que proposez-vous comme produits? principes actifs? ect
A savoir :
- Baidu, le moteur de recherche chinois ne lient pas les langues étrangères donc votre site ne pourra être référencé, sur le moteur de recherche, que si c’est en mandarin
- Hébergez votre site en Chine ou HK ou Singapour : votre site rame depuis la Chine si l’hébergement est en France
- Acheter les noms de domaines .cn et .com.cn, sinon les chinois risquent de vous les acheter et vous les vendre TRES TRES cher
Conclusion :
- Soyez visible sur Baidu, le moteur de recherche chinois,
- Crée un site internet dédié au marché chinois
b) LA REPUTATION
- Travaillez votre réputation : c’est la clé du succès
- Les chinois ont besoin d’être rassurés : trop de scandales en Chine, trop de produits contrefaits
- Rassurez, donner de l’information…
Comment travaillez sa réputation ?
1. La presse chinoise parle de vous
- Les chinois ont confiance en ce que raconte les journalistes
- Les journalistes doivent parler de vous : ce qui vous donnera de la crédibilité
- Les communiqués de presse apparaissent sur Baidu ( moteur de recherche chinois), ce qui veut dire que quand un chinois entendra parler de nous, il ira sur Baidu pour faire des recherche, et il tombera sur le communiqué de presse : CREDIBILITE
En effet, soyez CREDIBLE
2. Les autres parlent de vous
- Qui de mieux que la communauté ? les autres parlent de vous, des commentaires positifs doivent apparaitre sur votre marque…
- Les chinois ont confiance qu’entre eux, ils se donnent des conseils, discutent sur des forums, des blogs, se posent des questions ect…
- Votre marque doit être un sujet de conversation, et un sujet de conversation positif…
Conclusion, les gens doivent parler de vous!
3. Les influenceurs parlent de vous
- Les chinois ont confiance aux influenceurs, aux KOL
- Les influenceurs ou KOL (Key Opinion Leaders), sont très puissants en Chine.
- Ce sont des internautes capables de générer beaucoup de trafic sur leurs comptes. Ils sont très populaires et les consommateurs chinois font confiance à leurs conseils. Les influenceurs clés sont efficaces en Chine, car les utilisateurs ont tendance à être plus impressionnables, ils apprécient grandement le statut de ces individus.
- Trouver l’influenceur qui correspond le mieux à votre marque peut vous aider à attirer vos consommateurs chinois. Mais, comme d’habitude, trouver le bon influenceur n’est pas facile. il faut se faire aider
Effectivement, les chinois ont une confiance aveugle envers leur influenceurs, collaborer avec eux!!
Conclusion :
Et, oui, misez sur ce qui marche en Chine :
- La presse chinoise, les influenceurs, et la communauté
4. Partagez les informations sur les réseaux sociaux
A) WeChat
WeChat :
- Tous les chinois ont WeChat
- + d’un milliard d’utilisateurs, c’est le whats-ap, facebook
- + de 4 heures par jour ; personnel ou professionel
- Les chinois soient des comptes entreprises
- Ouvrez un compte certifié et professionnel : auprès du groupe TENCENT (attention aux arnaques, votre compte soit être ouvert en votre nom : ce qui demande 1 mois, 1 mois et demi (pas mal de documents de votre boite ect…)
- Partager de l’information mais de la bonne information !! ne croyez pas que c’est facile
- 4 posts par mois maximum : racontez de belles histoires autour de votre marque
Conclusion :
- Ouvrez un compte WeChat, certifié, professionnel
- Article qualitatif, partager de l’information intéressante, soyez créatif
- B TO B, B to C
B) Weibo
- Ressemblance à Twitter, instagram #message court, belles photos
Le public présent sur Weibo est très diversifié et polyvalent. On compte parmi les utilisateurs :
- Les personnes qui utilisent Weibo pour le divertissement.
- Les entreprises qui cherchent à savoir si elles feront des affaires en Chine.
- Les journalistes (qui effectuent un suivi quotidien sur weibo, recherchent de nouvelles idées, font des reportages d’investigation …).
- Les médias, pour obtenir et diffuser des informations.
- Les célébrités qui souhaitent communiquer avec leurs fans.
- Les leaders d’opinion ou KOL (Key Opinion Leaders) également pour communiquer avec leurs communautés, informer des dernières tendances et donner des conseils.
- Les entreprises qui utilisent weibo pour atteindre les consommateurs chinois, analyser leur audience et promouvoir leurs marques.
- Le gouvernement qui supervise les informations et diffuse également des informations.
Conclusion :
- Ouvrez un compte sur Weibo, professionnel, certifié
- B TO C
- # messages court, belles photos
VI) COMMENT TROUVER DES DISTRIBUTEURS CHINOIS DANS LA SANTE?
A) Comment trouver des distributeurs chinois ?
- Rendez-vous visible, travaillez votre branding et vous verrez les distributeurs viendront à vous
- Les distributeurs chinois sont à la recherche de nouvelles marques, ils ont souvent plusieurs stores online type TMALL, JD, THE RED, WECHAT ect… Et, ils peuvent avoir beaucoup de marques
- Et oui les distributeurs chinois vont sur les forums, les blogs, les réseaux sociaux, lisent la presse, suivent des influencers : soyez sur ces canaux et vous serez contacté…
- Les distributeurs chinois ne sont pas des business angels, ils ne vont pas investir dans votre marque, ils cherchent des opportunités… ne croyez pas que c’est la même chose qu’en France
Conclusion :
- Travaillez votre branding, soyez présent sur Baidu, Wechat, Weibo, la presse, les forums… et vous verrez, les distributeurs voudront collaborer avec vous
Ne faites pas l’erreur de prospecter des distributeurs, laisser les vous trouver, la négociation sera plus facile.
VII) LES ERREURS A EVITER QUE FONT BEAUCOUP D’ENTREPRISES EN CHINE
- Utilisez la même stratégie qu’en France : Beaucoup d’entreprises ont essayé de développer leurs ventes en Chine, mais ont échoué parce qu’elles utilisaient la même stratégie marketing qu’elles utilisent dans leur propre pays sans l’adapter au marché chinois.
- Ne pas travaillez le branding : Beaucoup de laboratoires pharmaceutiques vendent leur produits sur les grosses markets place chinoises type TMALL, JD et attendent…et ne travaillent pas leur branding. Du coup, elles ne vendent pas de produits, déception abandon… dommage!!!
- Laissez gérer son distributeur chinois: un distributeur chinois n’est pas un business angel, il ne pas investir dans votre marque. Un rôle d’un distributeur est de distribuer et non de gérer votre stratégie marketing … 2 MÉTIERS DIFFERENTS
- Allez sur les plus grosses plateformes chinoises (type TMALL, JD) et attendre : beaucoup de sociétés pensent que d’être sur les plus grosses plateformes chinoises marchera forcément, Erreur.. trop beau pour être vrai!!!
- Ouvrir une boutique sur Tmall, ou JD, avant de travaillez son branding : ouvrir une boutique demande un gros investissement que vous vendiez ou pas … 10,15 000 € par mois, soyez sûr que vos produits plaisent avant d’investir autant, un lancement d’une nouvelle marque prend du temps en Chine… allez dans un premier temps sur une Market place médium qui demande un investissement mois important
- Sauter les étapes : 1. LE branding puis 2. La distribution
- Avoir une total confiance envers son distributeur chinois : les français ont tendance à avoir confiance en leur agent ou distributeur, ATTENTION, ce n’est pas pareil en France qu’en Chine,
- Donnez votre budget marketing à votre distributeur pour la Chine : 2 métiers différents, un distributeur distribue votre produit, c’est son métier et c’est tout !!! un marketeur est une personne qui gère votre marketing, un distributeur n’est pas un marketeur
- Gérer seul : vous devez vous faire aider, mais vous devez avoir la main sur ce qui se passe en Chine. C’est une autre langue, c’est compliqué, mais soyez au courant de se qui se passe, collaborer avec un partenaire qui sera transparent avec vous avec des RAPPORTS DETAILLES (C’est possible !!!)
Et, oui nous avons collaborer avec + de 750 projets, nous savons aujourd’hui les erreurs des entreprises..
VIII) QUELQUES ETUDES DE CAS
N’hésitez pas à nous contacter (et c’est gratuit!!)si vous avez une idée de projet à faire valoir en Chine ou si vous souhaitez développer vos ventes. Gentlemen Marketing Agency est spécialisée dans le marketing digital sur le marché chinois.
Ainsi, Nous pourrons vous aider, analyser votre situation et vous proposez des solutions…
En effet, nous fournissons des solutions e-commerce, des services de promotion et de publicité pour votre marque, du SEO …et tout ce qu’une agence de marketing digne de ce nom est en mesure de faire.
GMA en quelques mots :
- Agence Franco-chinoise, expert du marché chinois
- Equipe de 70 personnes
- Expert du secteur de la santé et bien-être
- + de 750 projets
- Agence basée à Shanghai et micro-branche en France, UK et Taiwan
- Expert du branding et E-commerce
16 commentaires
stephanie
Article très intéressant et très concret . En effet on se pose des questions sur le devenir à moyen terme du marché français et peut être est ce le bon moment pour prendre des parts de marché dans le secteur de la santé et du bien être en Chine . L’article nous explique parfaitement l’état d’esprit actuel des chinois . Comment pouvons nous vous contacter afin d’échanger et obtenir plus de renseignements sur les services que vous proposez ?
Georgette
Article de qualité je suis très satisfaite !!! Et pour ne rien gâché claire est de très bon conseil et très professionnelle
loriane
Article particulièrement intéressant et complet
Merci pour cette analyse très pertinente du marché
jULIE
Effectivement, le secteur de la santé est en plein boom en Chine, les chinois sont soucieux de leur santé ( un peu comme tout le monde) mais en Chine c’est LE secteur numéro 1. Je propose des compléments alimentaires que je souhaiterai vendre en Chine, comment faire? pouvez-vous m’aider et me conseiller? Je pense que c’est le bon moment pour me lancer.
Je cherche des distributeurs chinois qui pourront me représenter en Chine. Merci pour votre aide
Claire Vérot
Bonjour Julie,
Nous pouvons vous aider à vous développer en Chine et à trouver des distributeurs chinois.
Je vous propose de nous contacter afin d’échanger, je vous ai envoyé un mail ! Bonne journée à vous!
Amandine
Un article très intéressant, pragmatique pour déjouer les pièges et réussir à percer sur le marché chinois. Merci Claire Verot pour le partage de votre expertise et vos précieux conseils.
Claire Vérot
Merci Amandine,
Avec plaisir ! 🙂
karine
Article complet et très intéressant!!! Merci beaucoup!
Claire Vérot
Avec plaisir Karine 🙂
GUILLEMAUt
Merci pour cette article utile !!
Claire Vérot
Avec plaisir, Mr Guillemaut
Yann
Merci pour cette article très utile !!
Claire Vérot
Avec plaisir Yann! Bonne journée 🙂