Qu’est-ce que le Retailtainment?
Le Retailtainment, né de la combinaison des termes « retail » et « entertainment », incarne la tendance actuelle visant à réinventer et dynamiser les espaces commerciaux pour offrir une expérience d’achat exceptionnelle. Cette stratégie, impliquant la gamification, des écrans digitaux et un marketing sensoriel, vise à transformer les centres commerciaux en lieux de divertissement et de loisirs.
L’objectif principal du Retailtainment
L’objectif principal du Retailtainment est de captiver les consommateurs, de stimuler leur intérêt pour un commerce, et de leur offrir une expérience d’achat divertissante et immersive. Cette approche transforme les visiteurs en participants engagés, allant au-delà du simple rôle de client. Il s’agit également d’une solution pour rendre l’expérience d’achat plus agréable pour les familles, en proposant des divertissements au sein des galeries commerciales.
En plus d’améliorer l’expérience d’achat, le Retailtainment facilite l’accès aux loisirs en proposant une variété d’activités ludiques et immersives au sein des centres commerciaux.
Les Principaux Pilotes du Retailtainment en Chine :
Livestreaming Shopping :
- Les plateformes de livestreaming, telles que Taobao Live Douyin, ont explosé en popularité en Chine. Les influenceurs, souvent appelés « Key Opinion Leaders » (KOLs), présentent en direct des produits, répondent aux questions des spectateurs et créent un sentiment d’urgence avec des offres limitées. Cela transforme le shopping en une expérience interactive et divertissante.
Communautés de Contenu :
- Des plateformes comme Xiaohongshu (Little Red Book) encouragent les utilisateurs à partager leurs expériences d’achat à travers du contenu visuel. Les marques créent des communautés où les consommateurs peuvent discuter, partager des avis et s’inspirer mutuellement. L’aspect social du shopping devient une source de divertissement.
Gamification des Achats :
- Introduire des éléments de jeu dans le processus d’achat, comme des récompenses, des points, et des défis, rend le shopping plus ludique. Des applications intègrent des mécanismes de gamification pour inciter les utilisateurs à explorer davantage les produits et à effectuer des achats.
Expériences de Réalité Virtuelle (VR) :
- Certains détaillants chinois utilisent la réalité virtuelle pour offrir des expériences immersives aux consommateurs. Que ce soit pour essayer virtuellement des vêtements ou visiter des magasins virtuels, la VR ajoute une dimension divertissante à l’achat en ligne.
Les Avantages du Retailtainment :
- Engagement Amélioré : Le Retailtainment capte l’attention des consommateurs, les impliquant activement dans le processus d’achat. Cela se traduit par un engagement plus élevé et une connexion émotionnelle avec la marque.
- Différenciation de Marque : Les détaillants qui adoptent le Retailtainment se démarquent de la concurrence en offrant une expérience unique. Cela renforce la notoriété de la marque et crée une fidélité accrue des clients.
- Conversion Améliorée : L’aspect divertissant du Retailtainment contribue à augmenter les taux de conversion. Les consommateurs sont plus enclins à effectuer un achat lorsqu’ils sont captivés par une expérience mémorable.
Vous aussi vous souhaitez lancer votre propre Retailtainment? ou Améliorer votre DOUYIN OU Little Red Book? Contactez-nous
- GMA c’est une equipe de 70 personnes basées en Chine et en France
- + de 1500 projets
- expert du Branding, e-commerce et Lead geenration
- Expert des réseaux sociaux chinois : Douyin, wechat et Little red book
A lire: