Quelles sont Stratégies et Perspectives dans l’Ère du eCommerce crossborder en Chine… en 2023-2024?
Points clés et stratégies du succès en Chine
- Éviter la guerre des prix :
- Les marques locales chinoises utilisent souvent des stratégies d’échantillons gratuits et de produits à prix réduit.
- Les marques globales ont du mal à concurrencer sur les prix, en raison de leur base de fabrication et de leur positionnement différent.
- Importance de la publicité :
- La publicité peut influencer et sensibiliser, mais toutes les marques n’ont pas les ressources nécessaires pour investir massivement.
- Accumuler la confiance :
- Au lieu de réductions agressives, les marques globales devraient influencer les utilisateurs et accumuler la confiance par le bouche-à-oreille.
- Pouvoir de la proximité :
- La proximité avec les consommateurs est essentielle pour bâtir la confiance.
- En sociologie, la distance et la confiance ont une relation inverse, d’où l’adage « ne parle pas aux étrangers ».
- Ciblage précis :
- Les mères dans les villes de premier niveau et les jeunes dans les zones rurales ont des attentes et des sensibilités au prix différentes.
- Un ciblage imprécis peut conduire à un gaspillage de ressources en marketing.
Marché dynamique, démarrage difficile
- Marché fragmenté :
- Le marché chinois est fragmenté, divers et complexe, avec des tendances de consommation en constante évolution.
- Le démarrage à froid :
- Pour les marques globales, établir une présence ou construire une marque peut être coûteux et difficile.
- Naviguer dans la phase initiale et guider les consommateurs à travers les quatre étapes de la conscience à l’achat peut être lent.
- Canaux de e-commerce basés sur les intérêts :
- L’émergence de canaux comme Douyin offre de nouvelles alternatives pour accumuler un public et construire la confiance par le contenu.
Création de contenu, création de confiance pour le marketing en Chine
Pour de nombreuses marques en Crossborder l’e-commerce Douyin est devenu leur canal de croissance le plus rapide pour les ventes en ligne en Chine. Selon les données 2022 de l’e-commerce transfrontalier de Douyin, 186 commerçants mondiaux ont vendu pour plus de 10 millions de Yuans de produits, tandis que le GMV a augmenté de 1,5 fois, presque le double du taux de croissance moyen de l’industrie.
- Alors, qu’est-ce qui a mené au succès de Douyin en tant que plateforme transfrontalière populaire ?
Réussite de Douyin
- Algorithme de recommandation : Douyin, en tant que plateforme e-commerce basée sur les intérêts, utilise un algorithme puissant pour apparier le contenu vidéo à un public hautement pertinent.
- Créateurs de contenu : Douyin donne accès à un vaste bassin de créateurs de contenu populaires, uniques et fiables, attirant un grand nombre d’utilisateurs actifs, y compris des groupes à haut revenu, de nouveaux parents et un public hautement éduqué.
- Écosystème de créateurs : Cet écosystème riche aide non seulement à attirer le trafic mais aussi à fonder une communauté basée sur le contenu personnalisé et la confiance.
- La plateforme génère naturellement chez les consommateurs une prise de conscience, une reconnaissance et une volonté d’achat par la navigation de contenu visuel mondial.
- Confiance visuelle : Les consommateurs croient ce qu’ils voient et achètent ce qu’ils croient.
Exemple de réussite
Un créateur en visite en Australie a pu filmer à l’intérieur d’un entrepôt de poudre de lait, montrant des rangées de produits originaux et fournissant des commentaires qui résonnent avec le public chinois. Pour les marques mondiales, ce type de contenu aide à construire la confiance dans la marque, à élargir la notoriété et, finalement, à augmenter les ventes.
Soutien de Douyin aux Marques Françaises
Cette année, l’e-commerce Douyin a lancé une série de nouveaux outils, politiques et mesures de soutien pour les marques mondiales, y compris la certification « Douyin Flagship » et les labels « Global Shopping Selected ».
- Douyin Flagship est une nouvelle IP créée par l’e-commerce Douyin pour promouvoir les grandes marques dans l’esprit des consommateurs. Pour les marques qui répondent aux normes nécessaires, la plateforme offre des logos d’identité exclusifs, de plus grandes opportunités d’exposition au trafic, et la personnalisation de diverses activités marketing et cours de formation.
- Les magasins de marque phare peuvent également bénéficier d’une gamme plus large de services et de garanties, y compris des remboursements sans motif sous 7 jours, des garanties de produit authentique, des codes de traçabilité d’entrepôt sous douane et des logos spéciaux pour rassurer les consommateurs qu’ils achètent des produits étrangers de haute qualité.
- Global Shopping Selected est un label visant les magasins phares qui fournissent des produits importés de première qualité et authentiques, conçu pour renforcer la confiance des clients et offrir aux marques mondiales une exposition supplémentaire pour leurs produits.
Croissance de Votre Marque avec la Formule FACT+S
- Dans le passé, les contenus et les approbations de marque étaient séparés de l’e-commerce, mais en utilisant l’e-commerce Douyin, les marques peuvent maintenant construire un volant d’efficacité très efficace qui alterne entre la création de contenu et les ventes de produits, le tout sur la même application.
- Le volant commence par le contenu pour collecter et conduire l’intérêt, conçu autour de la formule FACT, qui se compose de la spécialisation du « Field », l’« Alliance » avec les créateurs de contenu, des « Campaigns » thématiques, et les « Top KOLs ». L’autre section du volant comprend la « Search », le « Shopping Center », et le « Shop », qui ajoute des points de contact e-commerce
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