Taobao Intègre l’IA Pour Révolutionner l’Expérience Shopping, et chaque utilisateur peut avoir son assistant qui fait des recherches.
A l’approche de l’événement le plus important du calendrier eCommerce, Alibaba se prépare à marquer l’histoire.
Cette année, pour la première fois, les chasseurs de bonnes affaires du Double 11 pourront compter sur WenWen….. l’aide de l’intelligence artificielle.
Un Assistant Intelligent Intégré :
Le modèle IA intégré de Taobao, Taobao Wenwen, tire parti de ses capacités génératives et de sa compréhension du texte pour répondre à des questions telles que « quel est le meilleur téléphone portable à acheter ? » ou « quel est le rouge à lèvres offrant le meilleur rapport qualité-prix ? ».
Wenwen peut alors générer des recommandations de produits détaillées sous forme de texte ou de vidéo, ou suggérer des questions supplémentaires pour affiner la recherche. Bien que lancé en septembre, il est toujours en mode bêta test.
Des Conseils de Shopping Personnalisés :
Pour la période spéciale du Double 11, l’assistant shopping IA combinera des informations sur les produits avec des conseils sur les meilleures réductions, donnant aux acheteurs une confiance supplémentaire dans leur prise de décision.
Vers un Guide Shopping Complet :
Taobao Wenwen est la première implémentation à grande échelle du modèle de langage Tongyi Qianwen, développé par Alibaba Cloud Intelligence Group. L’idée est que Wenwen étende le géant du commerce électronique en un guide de shopping, éliminant ainsi le besoin de sites de commerce social où les recommandations entre pairs sont primordiales.
Un Chemin Encore Long à Parcourir ?
Taobao Wenwen n’est pas encore émotionnellement intelligent, et les résultats fournis ne représentent pas les recommandations officielles de Taobao
D’autres critiques en ligne notent que les recommandations de l’assistant IA ne correspondent parfois pas à la question posée et que la qualité et la cohérence du contenu doivent être améliorées.
Conclusion :
Avec seulement 5 millions d’utilisateurs ayant utilisé Taobao Wenwen jusqu’à présent, de nombreux autres seront nécessaires pour le former avant qu’il ne devienne un assistant digne de confiance à la hauteur de l’esprit collectif des 190 millions d’utilisateurs actifs mensuels de Xiaohongshu. Néanmoins, ce Double Eleven sera une expérience unique pour les utilisateurs de Taobao – à condition qu’ils franchissent le pas et donnent leur chance à Wenwen.
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