Comment les chinois luttent contre la publicité mensongère?
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La publicité en Chine n’est que très peu contrôlée, mais attention, de nombreux moyens ont été mis en place pour lutter contre ce fléau.
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En effet, il existe, en Chine, des milliers de forums pour exprimer son mécontentement face à un mauvais service client, face à des campagnes mensongères ou à des produits défectueux. Les consommateurs conseillent leurs proches sur les bonnes affaires mais aussi les escroqueries à éviter. Le bouche à oreille est le meilleur moyen qui pousse à l’achat ou le principal frein à la consommation.
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Exemple
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Lorsque , KFC en Chine, diffusa un spot publicitaire qui montra un élève travailleur qui ratait son examen tandis que deux enfants peu studieux le réussissaient après avoir mangé un restaurant, la compagnie a reçu un grand nombre de plaintes et de vives critiques fusaient sur Internet entrainant de mauvaises répercutions sur l’image de marque du groupe. La publicité a alors été retirée.

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9 Commentaires

  1. Ah, c’est drole, mes etudiants vannaient beaucoup sur cette pub pour justifier le fait qu’ils mangeaient tous les jours au KFC…

  2. KFC a une sale image en Chine je trouve. Sur KaiXin, ils tournent cette enseigne en ridicule en presentant les differents problemes lies a l’hygiene (vers de terre dans le sandwich, viande perime, etc.) et la facon dont ils gerent cela (pressions, menaces, etc.)

    Bon ensuite MacDo ou KFC, c’est cher, surtout en Chine et c’est vraiment pas bon… Je prefere de loin un simple bol de nouille facon XI’An !

  3. Je trouve aussi, une image vraiment pas saine, l’image de Mac do en France.
    KFC Cheat les chinois, KFC met trop de glacons dans les verres, KFC vendent des poulets malades… on entends un peu de tout.

  4. Est-ce que vous savez quand est-ce que ce spot a été diffusé ?
    On peut encore le trouver sur Internet ?
    Merci d’avance

  5. Ping : Comment réussir son intégration sur le marché chinois ? | Interculturel.communicaid.fr

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